관리자가 불만 사항을 무시할 경우 직원은 무엇을해야합니까?

관리자가 불만 사항을 무시하면 직원은 무엇을해야합니까?라는 질문에 대한 대답은 하나도 없습니다. 응답은 귀하가 무시한다는 의미와 불만 사항의 ​​의미에 달려 있기 때문입니다. 이러한 질문에 응답하기 위해 4 가지 공통 직원 불만 사항을 사용할 수 있습니다.

첫째, 무시한다는 것은 무엇을 의미합니까?

상사에게 가서 "인벤토리를 추적하는 데 사용하는 프로세스가 오래되어 사용할 수 없으며"귀하의 상사가 무언가를 중얼칩니다. 인벤토리 프로세스를 수정하기 위해 아무 것도하지 않는다면 귀하를 무시하는 것입니다.

그러나 당신이 똑같은 불만을 제기하고 그녀가 대답한다면, "나는 알고있다. 그러나 시스템을 업데이트하기 위해서는 200,000 달러가 필요하며 재정은 그것을 허가하지 않을 것"이라고 그녀는 당신을 무시하지 않고있다. 당신이 요청한대로 그녀는 아무것도 바꾸지 않았지만, 그녀는 당신을 무시하지 않았습니다. 실제로, 그녀는 대답했습니다. 아마도 당신이 듣기를 원하는 답이 아니었을 것입니다. 그러나 그녀는 확실히 대답했습니다.

종종 사람들은 사장이 당신이 요구 한 것을하지 않으면 무시 당한다고 가정합니다. 보스들은 직원이 제안한 모든 변경을 의무화하지 않으며 사실 여러 번 이해할 수 없거나 이해하기를 원하지 않는 이유로 할 수 없습니다.

직원들의 불만 유형

이제 불만이 무엇인지 생각해보십시오. 불만 사항에는 4 가지 범주가 있으며, 각 범주별로 무시할 때 다른 전술을 취해야합니다.

법적 불만 사항

상사에게 Jane이 성적으로 괴롭힘을 당하고 있거나 Steve가 OSHA 규정을 위반하고 있으며 귀하의 상사가 조사를 시작하지 않는다고 불만을 제기하면 문제를 제기해야합니다. 이러한 문제를 상사 나 HR 부서에보고 할 수 있습니다.

많은 회사는 법적인 위반 사항을 신고 할 수있는 익명의 팁 라인을 보유하고 있으며이를 수행 할 수도 있습니다. 이 경로를 통해 문제가 해결되지 않으면 해당 정부 기관에 언제든지 신고 할 수 있습니다.

그러나, 당신이 무언가에 관하여 불평하기 때문에 다만 명심하십시오, 반드시 법률의 위반 인 것을 의미하지 않는다. 예를 들어, Jane에 대한 성희롱 신고가 "Jane이 데이트 신청을 한 경우"라고 말하면 "상사 님, 감사합니다."라고 말하는 것 외에 상사가 할 일이 없습니다.

제인이 대답을하지 않거나 다르게 대우하지 않을 경우 위반하는 것입니다. 마찬가지로, 정부 규정 위반으로 볼 수도있는 것은 실제로는 하나가 아닐 수도 있습니다. 종종 장면 뒤에서 어떤 일이 일어나는지 모릅니다.

프로세스 불만 사항

기한이 지난 인벤토리 프로세스 예제로 돌아갑니다. 더 잘할 수 있다고 생각합니다. "인벤토리 프로세스가 악취를냅니다!"라고 말하면 관리자가 무시할 것을 기대합니다.

그것은 적절한 불만이 아닙니다. 그것은 단지 징징 거리는 소리입니다. 매니저에게 와서 "재고 프로세스가 악취가 나는데, 그래서 우리는 A, B, C를해야한다고 생각합니다."라고 말하는 것은 합당한 불만입니다. 관리자가 제안을 구현하지 않는다고해서 관리자가 귀하를 무시하거나 귀하의 제안을 실행할 수 없다는 의미는 아닙니다.

종종 시스템의 일부만 알게됩니다. 너는 너의 부분을 본다. 솔직히 말하면, 영향을받은 모든 당사자와 프로세스에 대해 귀하의 아이디어가 작동하지 않기 때문에 회사는 귀하의 아이디어를 구현하지 못할 수도 있습니다. 아니면 비용이 너무 많이 든다. 또는 그들은 단지 원하지 않습니다. 그리고 이것은 정당한 이유입니다. 진지하게.

그것은 어리석은 보일지도 모르지만, 그렇지 않습니다. 회사는 직원이 제안한 모든 것을 구현할 수 없습니다. 당신은 당신의 작품을 말했고, 당신은 해결책을 제시했고, 그 후에 그것을 남길 수 있습니다. 이것은 당신이 제기 한 제안 유형이 아닙니다. 매니저는 감사하지 않을 것이며 당신은 좋아 보이지 않을 것입니다.

작업 부하 불만 사항

관리자가 하루 종일하는 일을 정확히 알고 있다고 가정하지 마십시오. 동료가 하루 종일 YouTube에서 동영상을 시청하는 동안 관리자는 귀하에게 완전히 과중한 부담을 느끼지 못할 수도 있습니다.

당신이 과로한다면, 이것을 매니저에게 가져 가라. "지금 나는 내 접시에 A, B, C, D가있다. 금요일까지 모두 끝내기위한 합리적인 방법이 보이지 않습니다. 어떤 회사가 최우선 순위를 갖고 있습니까? "관리자가"모든 것을하십시오 "라고 말하면 도움을 요청할 수 있습니다.

관리자가 도움을주지 않거나 무시하는 경우 몇 단계를 거쳐야합니다.

• 하나는, 당신이 가진 일의 양에 관해 당신이 진정으로 현실적인 지 평가하십시오. 너무 많은 시간을 보내고 있습니까?
• 둘째, 우선 순위를 정하십시오. 가장 중요한 일이 무엇인지 알아 내고 먼저 그렇게해야합니다.
• 셋째, 당신이이 삶을 살고 싶은지 결정하십시오.

아무도 당신이 특정 직업에서 일하도록 강요하지 않습니다. 작업량이 자신이 원하는 삶의 방식에 맞지 않으면 새로운 일을 찾기 위해 사냥을 시작하십시오. 하나를 찾으면 직장을 그만두고 떠나십시오.

그러나 경력을 쌓기를 원한다면 일주일에 40 시간 일하지 않는 것이 좋습니다. 경력 사다리의 꼭대기에 올라온 사람들은 일반적으로 바닥에있는 사람들보다 훨씬 더 많은 시간을 투자합니다. 당신이 행복하다면 괜찮습니다.하지만 매일 저녁 5시 2 분까지 문 밖으로 나갈 때 승진하지 않는다고 불평하지 마십시오.

기타 불만 유형

이것들은 "나의 직장 동료가 냄새가 난다"에서 "나는 내 직업이 싫다"등의 모든 것을 포함합니다. 이것들은 당신이 그만 둘 필요가 있다는 불평입니다. 직장 동료가 냄새가 날 경우 직장 동료에게 직접 가져올 수 있습니다 ("이 말을 실제로하는 법을 모르겠지만 더 샤워하고 싶을 것 같아요").

매니저는이 사람이 나쁜 냄새를 맡았으며 아무 것도하지 않았 음을 알았습니다. 관리자에게 가져다 주면 아무 것도 바뀌지 않습니다. "나는 내 직업이 싫다."라고 사장님이 듣고 싶지 않습니다. 건설적인 것이 아니며 징징 거리는 소리입니다. 불평하기보다는 새로운 직업을 찾으십시오.

불평의 기본 원칙은 해결책을 제시 할 수 있다면 불만을 제기 할 수 있다는 것입니다. 그렇지 않으면 그냥 징징 거리는 소리입니다. 규칙에 대한 불만, 합리적인 작업량 또는 직장 동료의 나쁜 습관은 징징 거리는 소리입니다. 징징 대는 정말 용납되지 않으며 사장님은 당신을 무시해야합니다.

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Suzanne Lucas는 인적 자원 전문 프리랜서 기자입니다. 수잔의 작품은 포브스 (Forbes), CBS, 비즈니스 인사이드 (Business Inside) 아르 자형 야후.