은행 텔러 채용 정보 : 연봉, 기술 및 기타

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차례:

은행 텔러 의무 및 책임
은행 텔러 급여
교육 및 훈련 요구 사항
은행 텔러 스킬 및 역량
작업 Outlook
업무 환경
근무 일정
직업 구하는 방법
유사한 작업 비교

은행 텔러는 일반적으로 고객이 은행에 입장 할 때 상호 작용의 첫 번째 지점입니다. 정보원은 고객의 신원을 확인하고 고객 계정에 대한 예금 및 인출 요청을 처리합니다. 고객의 사양에 따라 인증 된 수표 및 우편환을 생성합니다. 일부 텔러는 다른 통화로 달러를 교환합니다.

은행 텔러는 은행 상품 및 서비스에 대한 질문에 대답하고보다 복잡한 은행 거래를 위해 다른 직원에게 고객을 안내합니다. 그들은 예금과 흩어짐에 대해 정확하게 계산하기 위해 교대를 시작하고 남은 현금을 조정할 때 서랍에서 현금을 계산해야합니다.

대부분의 텔러는 커뮤니티 및 상업 은행의 지점에서 근무합니다. 일부 텔러는 신용 조합을 위해 일합니다.

은행 텔러 의무 및 책임

이 직업은 다음을 포함하는 직무를 수행 할 수있는 후보자가 필요합니다:

교대 시작시 서랍 현금 계산
현금, 수표, 직불 카드 및 기타 지불 서식을 고객으로부터 가져옵니다.
고객 계정 관련 질문에 답변
저축 채권, 여행자 수표 및 우편환을 포함하여 고객을위한 특별 자금을 준비하십시오.
고객의 외화 돈 교환
수표 및 은행 카드 고객 주문
근무 시간 동안 모든 거래를 전자식으로 기록합니다.
교대가 끝나고 금전 출납기를 계산하고 시작 잔액과 조정하십시오.

은행 출납원은 신분을 확인하고 오류나 사기를 예방하기 위해 다른 조치를 취함으로써 고객 자금을 안전하고 정확하게 처리해야합니다. 본 은행 출납원은 은행 텔러의 운영을 관리합니다.

은행 텔러 급여

은행 텔러의 급여는 지리적 위치, 경험 수준, 고용주 유형 및 기타 요인에 따라 다릅니다.

중간 연봉:$ 28,110 (시간당 $ 13.51)
상위 10 % 연봉: $ 38,330 ($ 18.43 / 시간) 이상
아래 10 % 연봉: 21,360 달러 (시간당 $ 10.27) 미만

교육 및 훈련 요구 사항

창구 직원을위한 최소 교육 요건은 고교 학위이지만, 동료 또는 학사 학위를 소지 한 창구 직원은 보조 관리자, 개인 은행, 대출 담당자 및 은행 관리자 직책으로보다 쉽게 진출 할 수 있습니다.

관련 교과: 비즈니스, 금융, 회계 및 경제 분야의 교과 과정은 대학 과정을 수강하는 유망 은행 계원에게 유용합니다. 창구 직원을위한 대부분의 교육은 관리자와 숙련 된 창구 직원이 수행합니다.
고객 서비스 기술: 은행 출납원에 관심이있는 근로자는 세부 사항 및 정확성에 대한 방향뿐만 아니라 고객 서비스 및 수학 기술을 개발하고 선보여 야합니다.

은행 텔러 스킬 및 역량

개별 은행의 우선 순위가 다르긴하지만 대부분은 장래 직원의 특정 기술을 찾습니다. 이들은 은행 계좌로 일하기를 원할 경우 반드시 갖고 있거나 개발해야하는 기술이며, 신청 자료와 인터뷰에서 강조해야 할 기술이기도합니다.

기본 회계: 은행 텔러는 돈을 처리하므로 숫자를 추적 할 수 있어야합니다. 대부분의 거래가 컴퓨터에 의해 안내되고 추적되지만, 창구 직원은 문제가 발생했을 때 문제를 인식하고 대응할 수 있도록 수치가 무엇인지 알아야합니다.
세부 사항에주의: 세심한주의는 은행 계좌의 업무에서 돈을 제대로 처리하는 것에서 거래의 정확한 기록을 유지하는 것부터 적절한 보안 프로토콜을 따르는 것까지 중요합니다. 실수로 인해 보안 위반이나 계정에 비정상적인 행위가 발생할 수 있으며 은행에 대한 대중의 신뢰를 잃을 수도 있습니다.

금융 소프트웨어 지식: 은행 텔러는 전문 금융 소프트웨어를 사용할 수 있어야합니다. 직업 훈련이 가능할 수도 있지만 사전에 소프트웨어를 이해하는 것이 이점입니다.
서면 및 구술 의사 소통: 보좌관은 돈을 처리하지만 사람들도 처리합니다. 보 조금자는 동료와 고객 모두와 명확하게 의사 소통을해야하고, 정책과 절차를 설명 할 수 있어야하며, 패닉없이 은행 강도를 대처할 수 있어야합니다. 은행 계좌 직원은 대다수 고객에 대한 고용주의 공개적인 얼굴이며 고용주를 잘 대표해야합니다.

작업 Outlook

미국 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 다른 직종에 비해 향후 10 년 동안 은행 계원 출근자에 대한 전망은 온라인 뱅킹 활동 증가로 인해 모든 직종의 평균보다 훨씬 낮아 은행 지점 및 은행 텔러에 대한 필요성이 감소했습니다.

고용은 감소 할 것으로 예상된다. 향후 10 년 동안 약 8 % 증가하여 2016 년에서 2026 년 사이의 모든 직종에서 예상되는 평균 성장률을 훨씬 낮출 수 있습니다. 다른 금융 사무직 일자리 증가 향후 10 년 동안 0 %로 예상됩니다.

이러한 성장률은 모든 직종에서 예상되는 7 % 성장률과 비교됩니다. 이용 가능한 일자리가 줄어들 었음에도 불구하고 개인은 직업을 떠나기로 결정한 근로자를 대신 할 필요가 있기 때문에 은행 계좌로 일할 수 있습니다. 직위는 또한 대출 담당관과 같은 책임감이 높은 직업으로 이어질 수 있습니다.

업무 환경

은행 텔러의 대다수는 상업 은행의 은행 지점에서 일하면서 일반 대중에게 서비스를 제공합니다.

근무 일정

대부분의 은행 창구 직원들은 노동 통계국에 따르면 2016 년 11 시간 중 파트 타임으로 40 시간 씩 일하고있다.

직업 구하는 방법

대다

지역 은행 방문 바쁘지 않은 시간에는 관리자에게 이야기하십시오. 귀하 또는 귀하의 가족이 계좌를 가지고있는 은행에서 시작하십시오. 상호 작용이 성공하면 신청서를 작성하라는 메시지가 나타납니다. 즉시 신청 절차를 수행하십시오. 종종 이것은 온라인 신청서 작성을 포함 할 것입니다.
이웃과 친구들에게 다가 가기 그들이 지역 은행에서 일하는 사람을 알고 있는지 물어 본 다음 귀하의 연락처에 소개를 요청하십시오.
Google 검색 "Huntington, NY banks"와 같이 "Bank"또는 "Bank"와 같이 일하고 싶은 마을의 이름을 사용하십시오. 은행 웹 사이트를 방문하여 텔러 순위에 온라인으로 신청할 수 있는지 확인하십시오.
구인 목록 확인. 보통 온라인으로 제공되는 지역 신문 벼룩 시장 및 Indeed.com과 같은 구직 검색 엔진 사이트에서 광고 된 텔러 공석을 찾을 수 있습니다.

부분을 비웃다.

은행은 이미지에 민감합니다.그래서 전문적인 비즈니스 복장에 그 부분을 입어 라. 재킷이나 수트가 올바른 음색을 내고 사용자에게 심각한 것을 보여줍니다.
회사 핸드 셰이크로 관리자에게 인사따뜻한 미소. 은행에 대한 당신의 강한 관심을 공유 할 준비를하십시오. 직업 요구 사항을 충족하는 강점에 대해 자세히 설명하십시오.
역할, 과정 및 작업을 참조 할 준비를하십시오. 그 자산을 사용했던 곳. 예를 들어, "나는 항상 수학을 좋아했으며이 과목에서 좋은 성적을 받았으며, 나는 오락 클럽의 재무이며 정확하게 클럽 재무 기록을 유지했다"고 말할 수도 있습니다.
프리젠 테이션 연습 친구 나 가족과 함께. 인터뷰를 에이스하는 방법에 대한이 팁을 검토하십시오.