은행 텔러 채용 정보 : 연봉, 기술 및 기타

은행 텔러는 일반적으로 고객이 은행에 입장 할 때 상호 작용의 첫 번째 지점입니다. 정보원은 고객의 신원을 확인하고 고객 계정에 대한 예금 및 인출 요청을 처리합니다. 고객의 사양에 따라 인증 된 수표 및 우편환을 생성합니다. 일부 텔러는 다른 통화로 달러를 교환합니다.

은행 텔러는 은행 상품 및 서비스에 대한 질문에 대답하고보다 복잡한 은행 거래를 위해 다른 직원에게 고객을 안내합니다. 그들은 예금과 흩어짐에 대해 정확하게 계산하기 위해 교대를 시작하고 남은 현금을 조정할 때 서랍에서 현금을 계산해야합니다.

대부분의 텔러는 커뮤니티 및 상업 은행의 지점에서 근무합니다. 일부 텔러는 신용 조합을 위해 일합니다.

은행 텔러 의무 및 책임

이 직업은 다음을 포함하는 직무를 수행 할 수있는 후보자가 필요합니다:

• 교대 시작시 서랍 현금 계산
• 현금, 수표, 직불 카드 및 기타 지불 서식을 고객으로부터 가져옵니다.
• 고객 계정 관련 질문에 답변
• 저축 채권, 여행자 수표 및 우편환을 포함하여 고객을위한 특별 자금을 준비하십시오.
• 고객의 외화 돈 교환
• 수표 및 은행 카드 고객 주문
• 근무 시간 동안 모든 거래를 전자식으로 기록합니다.
• 교대가 끝나고 금전 출납기를 계산하고 시작 잔액과 조정하십시오.

은행 출납원은 신분을 확인하고 오류나 사기를 예방하기 위해 다른 조치를 취함으로써 고객 자금을 안전하고 정확하게 처리해야합니다. 본 은행 출납원은 은행 텔러의 운영을 관리합니다.

은행 텔러 급여

은행 텔러의 급여는 지리적 위치, 경험 수준, 고용주 유형 및 기타 요인에 따라 다릅니다.

• 중간 연봉:$ 28,110 (시간당 $ 13.51)
• 상위 10 % 연봉: $ 38,330 ($ 18.43 / 시간) 이상
• 아래 10 % 연봉: 21,360 달러 (시간당 $ 10.27) 미만

교육 및 훈련 요구 사항

창구 직원을위한 최소 교육 요건은 고교 학위이지만, 동료 또는 학사 학위를 소지 한 창구 직원은 보조 관리자, 개인 은행, 대출 담당자 및 은행 관리자 직책으로보다 쉽게 ​​진출 할 수 있습니다.

• 관련 교과: 비즈니스, 금융, 회계 및 경제 분야의 교과 과정은 대학 과정을 수강하는 유망 은행 계원에게 유용합니다. 창구 직원을위한 대부분의 교육은 관리자와 숙련 된 창구 직원이 수행합니다.
• 고객 서비스 기술: 은행 출납원에 관심이있는 근로자는 세부 사항 및 정확성에 대한 방향뿐만 아니라 고객 서비스 및 수학 기술을 개발하고 선보여 야합니다.

은행 텔러 스킬 및 역량

개별 은행의 우선 순위가 다르긴하지만 대부분은 장래 직원의 특정 기술을 찾습니다. 이들은 은행 계좌로 일하기를 원할 경우 반드시 갖고 있거나 개발해야하는 기술이며, 신청 자료와 인터뷰에서 강조해야 할 기술이기도합니다.

• 기본 회계: 은행 텔러는 돈을 처리하므로 숫자를 추적 할 수 있어야합니다. 대부분의 거래가 컴퓨터에 의해 안내되고 추적되지만, 창구 직원은 문제가 발생했을 때 문제를 인식하고 대응할 수 있도록 수치가 무엇인지 알아야합니다.
• 세부 사항에주의: 세심한주의는 은행 계좌의 업무에서 돈을 제대로 처리하는 것에서 거래의 정확한 기록을 유지하는 것부터 적절한 보안 프로토콜을 따르는 것까지 중요합니다. 실수로 인해 보안 위반이나 계정에 비정상적인 행위가 발생할 수 있으며 은행에 대한 대중의 신뢰를 잃을 수도 있습니다.

• 금융 소프트웨어 지식: 은행 텔러는 전문 금융 소프트웨어를 사용할 수 있어야합니다. 직업 훈련이 가능할 수도 있지만 사전에 소프트웨어를 이해하는 것이 이점입니다.
• 서면 및 구술 의사 소통: 보좌관은 돈을 처리하지만 사람들도 처리합니다. 보 조금자는 동료와 고객 모두와 명확하게 의사 소통을해야하고, 정책과 절차를 설명 할 수 있어야하며, 패닉없이 은행 강도를 대처할 수 있어야합니다. 은행 계좌 직원은 대다수 고객에 대한 고용주의 공개적인 얼굴이며 고용주를 잘 대표해야합니다.

작업 Outlook

미국 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 다른 직종에 비해 향후 10 년 동안 은행 계원 출근자에 대한 전망은 온라인 뱅킹 활동 증가로 인해 모든 직종의 평균보다 훨씬 낮아 은행 지점 및 은행 텔러에 대한 필요성이 감소했습니다.

고용은 감소 할 것으로 예상된다. 향후 10 년 동안 약 8 % 증가하여 2016 년에서 2026 년 사이의 모든 직종에서 예상되는 평균 성장률을 훨씬 낮출 수 있습니다. 다른 금융 사무직 일자리 증가 향후 10 년 동안 0 %로 예상됩니다.

이러한 성장률은 모든 직종에서 예상되는 7 % 성장률과 비교됩니다. 이용 가능한 일자리가 줄어들 었음에도 불구하고 개인은 직업을 떠나기로 결정한 근로자를 대신 할 필요가 있기 때문에 은행 계좌로 일할 수 있습니다. 직위는 또한 대출 담당관과 같은 책임감이 높은 직업으로 이어질 수 있습니다.

업무 환경

은행 텔러의 대다수는 상업 은행의 은행 지점에서 일하면서 일반 대중에게 서비스를 제공합니다.

근무 일정

대부분의 은행 창구 직원들은 노동 통계국에 따르면 2016 년 11 시간 중 파트 타임으로 40 시간 씩 일하고있다.

직업 구하는 방법

대다

• 지역 은행 방문 바쁘지 않은 시간에는 관리자에게 이야기하십시오. 귀하 또는 귀하의 가족이 계좌를 가지고있는 은행에서 시작하십시오. 상호 작용이 성공하면 신청서를 작성하라는 메시지가 나타납니다. 즉시 신청 절차를 수행하십시오. 종종 이것은 온라인 신청서 작성을 포함 할 것입니다.
• 이웃과 친구들에게 다가 가기 그들이 지역 은행에서 일하는 사람을 알고 있는지 물어 본 다음 귀하의 연락처에 소개를 요청하십시오.
• Google 검색 "Huntington, NY banks"와 같이 "Bank"또는 "Bank"와 같이 일하고 싶은 마을의 이름을 사용하십시오. 은행 웹 사이트를 방문하여 텔러 순위에 온라인으로 신청할 수 있는지 확인하십시오.
• 구인 목록 확인. 보통 온라인으로 제공되는 지역 신문 벼룩 시장 및 Indeed.com과 같은 구직 검색 엔진 사이트에서 광고 된 텔러 공석을 찾을 수 있습니다.

부분을 ​​비웃다.

• 은행은 이미지에 민감합니다.그래서 전문적인 비즈니스 복장에 그 부분을 입어 라. 재킷이나 수트가 올바른 음색을 내고 사용자에게 심각한 것을 보여줍니다.
• 회사 핸드 셰이크로 관리자에게 인사따뜻한 미소. 은행에 대한 당신의 강한 관심을 공유 할 준비를하십시오. 직업 요구 사항을 충족하는 강점에 대해 자세히 설명하십시오.
• 역할, 과정 및 작업을 참조 할 준비를하십시오. 그 자산을 사용했던 곳. 예를 들어, "나는 항상 수학을 좋아했으며이 과목에서 좋은 성적을 받았으며, 나는 오락 클럽의 재무이며 정확하게 클럽 재무 기록을 유지했다"고 말할 수도 있습니다.
• 프리젠 테이션 연습 친구 나 가족과 함께. 인터뷰를 에이스하는 방법에 대한이 팁을 검토하십시오.

유사한 작업 비교

은행 출납원으로 일하는 데 관심이있는 사람들은 중간 연봉으로 나열된 다음과 같은 진로를 고려할 수 있습니다.

• 부기 사무원: $39,420
• 출납원: $21,030
• 대출 담당관: $64,660