환대 산업의 직업

대부분의 사람들은 영업 경력을 생각할 때 호텔 업계를 선택지로 생각하지 않습니다. 대부분의 환대 경력은 식당 관리자, 프론트 데스크 직원, 관리인 및 관리자로 구성됩니다. 그러나 호텔과 리조트는 판매 전문가가 객실을 판매하고 로비를 채우며 레스토랑을 허밍으로 유지하는 데 힘을 실어주고 있습니다.

B2B 판매원 구함

대부분의 경우, 호텔 업계에서 고용 된 영업 전문가는 B2B 판매에 주력합니다. 그들의 날은 지역 호텔을 방문하여 호텔 / 리조트에 팀 회의 또는 고객 초대 이벤트를 주최하는 데 필요한 자원과 팀이있는 방법을 지원합니다. 이러한 영업 전문가는 경쟁을 이해하고 매장의 서비스를 너무 자주 잠재 고객과 고객의 필요에 맞게 판매하는 방법을 알아야합니다.

이 영업 전문가는 또한 지역 사회 내에서 강력한 네트워크를 구축하여 리드 및 지역 기회를 창출 할뿐만 아니라 지역 비즈니스와 파트너가되어 해당 지역을 벗어나 사업장을 방문하는 기업에게 더 많은 지역 자원을 제공해야합니다. 지역 비즈니스와의 이러한 관계는 공생 할 수 있고 있어야합니다. 하나의 비즈니스는 서로를 유리하게 지원합니다.

당신이 판매하는 것을 알게하십시오.

"공식"출발 시간 전에 몇 분간 일하고 호텔이나 리조트 전체를 걸어보십시오. 가구, 비품, 위치, 청결뿐만 아니라 각 방에 풍미를주는 다른 요인에주의하면서 최대한 많은 객실을 방문하십시오. 복도를 걸어 내려 가서 공공 장소의 화장실을 방문하고 청결과 전반적인 분위기를 확인하십시오.

로비를 돌아 다니며 회의실, 레스토랑, 바, 수영장 및 체육관을 방문하는 시간을 보내십시오. 아직 만난 적이없는 동료들 모두에게 자신을 소개하십시오. 그들이하는 일에 대해 그들에게 이야기하고, 어떻게하는지, 그리고 그들에게 그들 고유의 "요령과 요령"에 대해 물어보십시오.

가능한 경우 지역 명소, 레스토랑 및 호텔 또는 리조트 서비스를 표시하는 로비 또는 객실의 모든 문헌을 검토하십시오. 마지막으로 게스트의 관점에서 호텔 / 리조트 전체를 자세히 살펴보십시오.

환대 산업의 영업 전문가로서 귀하가 판매하는 것은 귀하의 설립에 관한 모든 것입니다. 객실의 질, 회의실의 안락함, 관리 직원의 기술 및 수영장 / 온천장에서의 휴식을 판매합니다. 지역 및 레스토랑, 로비 및 프론트 직원의 전문성을 판매합니다.

당신의 직업이 책 회의실이라고 생각하고, 침대에 머리를 넣고 고객이 최대한 많은 방을 예약하게하는 것은 근시안적입니다. 이러한 활동을 통해 보상을받을 수 있지만, 귀하의 관심은 귀하의 사업장 및 주변 지역 사회에 관한 모든 것을 포함하여 훨씬 더 광범위해야합니다.

환대 영업 전문가의 삶의 터전

환대 산업의 영업 전문가는 대부분의 근무 시간에 네트워크를 구축하고 고객과 잠재 고객에게 연락합니다. 일부 영업 전문가는 관심있는 비즈니스에서 커뮤니케이션을 받는다는 점에서 운이 좋다. 이 전문가들은 대개 일부 지역 리조트 / 호텔과 경쟁하고 있으며 식당의 고유 한 가치를 이해하고 전달하고 닫을 수 있어야합니다.

잘 알려지지 않은 곳에서 일하거나 덜 인기있는 지역에있는 사람들은 사업을 위해 더 많은 시간을 할애하고 지역 및 글로벌 네트워크를 구축해야합니다. 이러한 전문가들은 기업이 다른 모든 가능성보다 사업장을 선택할 수 있도록하기 위해 경쟁과 더불어 장애물을 극복해야합니다.

영업 전문가는 비즈니스를하는 것 외에도 매일 업계에 대해 더 많은 것을 배우고 기술을 향상 시키며 세계 곳곳의 기업이 학습에 관심이있는 업체를 만드는 데 더 많은 것을 이해해야합니다.