직장 성공을위한 가장 중요한 비즈니스 기술

지난 몇 년 동안 미국에서 가장 유명한 학부 과정은 사업이었습니다. 마케팅, 판매, 전략을 이해하고 세부 사항을 이해하는 동시에 큰 그림을 보면서 비즈니스 내에서 일하거나 회사를 운영하는 것은 모두 중요한 부분입니다. 그러나 거기서 멈추지 않습니다.

고용주는 높은 수준의 감성 지능을 가진 비즈니스 후보자, 훌륭한 의사 소통자인 사람, 자신의 시간을 관리하고 워크 플로를 구성 할 수있는 사람들을 찾습니다. 열정과 결심은 먼 길을 갈 수 있으며, 그 기술은 시간이 지남에 따라 입증됩니다. 조직은 또한 다각적 인 방법으로 자신의 직장에 가치를 더할 수있는 하이브리드 (기술 및 비 기술) 기술을 가진 지원자를 찾습니다.

기업가 정신, 지역 사회 지향 사고 및 혁신 경향은 비즈니스에서 직업을 찾는 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스 기술의 중요성

사업 진출은 대중적이며 매우 유리합니다. 사업에서의 수익 잠재력은 대부분의 후보자를 매료시킬 가능성이 높습니다. 기술 분야에서 성공하기 위해서는 기술과 학습 기술 이상의 것을 필요로합니다.

최고 비즈니스 기술

이력서, 커버 레터, 취업 지원서 및 인터뷰에 통합되어야하는 비즈니스 기술 및 자질 목록을 살펴보십시오. 기술은 귀하가 신청하는 직업에 따라 다를 수 있으므로 직업 및 기술 유형별로 나열된 기술 목록도 검토하십시오.

의사 소통 능력

효과적으로 의사 소통을하려면 대화자만큼 좋은 청취자 여야합니다. 비즈니스를한다는 것은 지도자와 부하 직원으로서 다른 사람들과 함께 일하는 것을 의미합니다. 두 가지 역할 모두 겸손, 강압 하에서도 시민의 태도, 존중을 필요로합니다.

의사 소통을 잘하려면 서면, 구두 및 비언어적 의사 소통에 대해 이해해야합니다.

서면이나 회의 모두에서 자신의 생각을 명확하게 표현할 수 있어야합니다. 당신은 일대일로 말하기가 편안해야하며, 대중 연설에 편안하게 참여할 수 있다면, 큰 모임뿐만 아니라 비즈니스 미팅과 같은 소그룹에서도 도움이 될 것입니다.

• 능동적 인 청취: 능동적 인 청취는 동료, 팀원 또는 고객의 의견에 방해받지 않고 면밀히 청취하고 신체 언어를 관찰 한 다음 정보를 확인하고 관계를 형성하기 위해 습득 한 것을 반복하는 기능입니다.
• 광고: 광고 전문가는 공동 작업, 비즈니스 스토리 텔링, 카피 라이팅, 네트워킹, 프리젠 테이션 및 대중 연설을 비롯한 커뮤니케이션 기술을 활용합니다.
• 의사 소통: 앞서 언급 한 세 가지 기본 의사 소통 기술은 의사 소통, 구두 의사 소통 및 비언어적 의사 소통 (신체 언어 및 목소리 톤)으로 작성됩니다. 의사 소통 방식에 대한 선호도가 다른 고객 및 / 또는 동료를 만날 것이므로 세 가지 스타일 모두에 정통합니다.

• 콘텐츠 관리: 웹 사이트 또는 블로그를 성공적으로 만들고 관리하려면 강력한 글쓰기, 편집 및 콘텐츠 선택 재능이 필요합니다.
• 콘텐츠 전략: 브랜드 관리자 및 참여 코디네이터와 같은 콘텐츠 전략가는 설득력있는 글쓰기 기술을 활용하여 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스를위한 고유 브랜드 메시지를 만들고 유포합니다. 소셜 미디어 직책과 같은 커리어 트랙의 상위 레벨에서는 팀 구성원 및 회사 임원과 구두로 의사 소통해야 할 수도 있습니다.

• 고객 서비스: 고객 서비스 전문가는 서면 (전자 메일을 통해) 및 구두로 (직접 또는 전화 통신을 통해) 고객에게 최고 수준의 지원을 제공 할 수 있어야합니다.
• 디지털 미디어: 재능있는 작가 및 그래픽 디자이너를위한 기회는 디지털 미디어의 개발과 함께 여러 번 반복되었습니다. 이 필드 내의 작업은 일반적으로 공동 작업, 카피 라이팅, 편집, 스토리 개발, 스토리 텔링, 교정, 제안서 개발 및 작성과 같은 커뮤니케이션 기술을 요구합니다.

• 정보 기술 (IT): 많은 IT 프로젝트가 복잡하기 때문에 많은 팀 구성원들의 공헌이 필요합니다. IT 전문가는 연설과 서면으로 감독자, 동료 및 기타 프로젝트 이해 관계자들과 잘 의사 소통해야합니다.
• 정보 통신 기술 (ICT): 현재의 ICT 기술을 습득하는 것은 모든 수준의 비즈니스 전문가에게 중요합니다. 최신 기술과 도구에 익숙한 것이 직장에서 핵심입니다.
• 저널리즘: 경쟁이 치열한 분야의 전문 작가로서 뛰어난 작문, 철자법, 문법, 구두법, 교정 및 편집 기술을 보여줄 것으로 기대됩니다.

• LinkedIn 스킬: 전문적인 LinkedIn 프로필을 만드는 것은 가시성을 넓히고 경력 검색을 향상시키는 현명한 수단입니다. "추천 기술 & 승인"섹션에 글쓰기, 편집, 발표 및 비언어적 의사 소통과 같은 커뮤니케이션 기술을 기재하십시오.
• 마케팅: 광고, 홍보, 대중 연설, 시장 조사, 미디어 구매와 같은 마케팅 전문 분야의 모든 하위 분야는 설득력있는 서면 및 구술 커뮤니케이션 역량을 필요로합니다. 전문가는 소그룹 및 대규모 그룹을위한 역동적 인 프레젠테이션을 제작하는 데 능숙해야합니다.

• Microsoft Office: 거의 모든 비즈니스 전문가는 Microsoft Office 소프트웨어 (Word, Excel, Outlook, Access 및 PowerPoint)의 5 가지 기본 프로그램을 알고 사용해야합니다.
• 비언어적 의사 소통 (Nonverbal Communication): 서로의 얼굴을 마주 할 때 개인이 자신을 소개하는 방식에 따라 비즈니스 관계가 형성되거나 파손될 수 있습니다. 자기 소유의 전문가는 비언어적 의사 소통의 역학을 이해합니다. 손을 흔들고 눈을 마주 치며 신체 언어를 활용하여 좋은 인상을 남깁니다.
• 프레젠테이션: 귀하의 비즈니스 경력 전반에 걸쳐 때때로 다른 사람들에게 정보를 제공해야합니다. 전통적인 면담 및 파워 포인트 지원 프레젠테이션을 연구하고 기획하는 방법을 알고 있음을 보여주는 취업 면접자 사례에 "대비"할 준비를하십시오.
• 연설: 세련된 대중 연사는 모두 명확하게 표현하고 몸짓과 손짓을 사용하고 청중을 언급하며 그 상황에 적합한 음색을 사용하는 방법에 대한 잘 발달 된 이해력을 가지고 있습니다.
• 소셜 미디어: 소셜 미디어 전문가는 강력한 사본을 작성하고 회사의 고유 한 "음성"또는 브랜드를 만들고 소셜 미디어 플랫폼에서 고객과 온라인 커뮤니케이션을해야합니다. 라이브 비디오가 스트리밍 소셜 미디어 플랫폼에서 사용되는 경우 구두 의사 소통 기술이 필요할 수도 있습니다.
• 기술 지원: 컴퓨터와 같은 값 비싼 장비가 고장 나거나 제대로 작동하지 않을 때보다는 소비자를 더욱 좌절시키는 것은 없습니다. 자동화 된 헬프 데스크 시스템에서 오랜 시간 동안 기다리면 좌절감이 생길 수 있습니다. 따라서 기술 지원 전문가가 명확하게 의사 소통하고, 문제를 진단하기 위해 적절한 질문을하고, 에스컬레이션 된 문제 티켓을 방지 할 수 있어야합니다.
• 구두 의사 소통: 고용주가 추구하는 구두 의사 소통 기술은 의사 소통을 명확하게하고, 건설적인 대화에서 다른 사람들의 필요를 예상하고, 개방형 질문을하고, 이해를 증명하고 적극적인 청취에 참여하는 능력을 포함합니다.

재정 기술

재무 결정을 관리하는 것은 대부분의 비즈니스 종사자의 중요한 역할 중 하나입니다. 이것은 후보자가 회사의 재정적 요구와 시장이 현재 요구하고있는 것의 복잡한 점을 이해해야 함을 의미합니다. 고용주는 재정적 상황을 분석하고, 논리적 인 결론을 내리고, 행동을 취할 수있는 후보자를 찾습니다. 좋은 후보자는 결정의 재정적 인 이유를 분명하게 나타낼 수 있습니다. 또한 상세한 재무 보고서를 작성할 수 있어야합니다.

• 회계: 재무 분석, 수학 / 수치 능력, 세심한 배려, 재무보고, 컴플라이언스 추적, 측면 사고 등 회계사 및 회계 장의 주요 재무 기술이 포함됩니다.
• 은행 업무: 은행 계좌에 관심이 있습니까? 회계 지식, 재무 및 금융 소프트웨어에 대한 지식, 현금 및 신용 처리 기술, 재무 기록 보유 경험 및 거래 문의에 대한 응답 방법을 논의 할 준비를하십시오.
• 부기: 부기 관리자는 자신의 이력서 및 인터뷰에서 회계 원칙 (GAAP)을 이해하고 일반 원장을 검토 및 조정하며 미지급금, 미수금, 발생주의 회계를 수행하고 재고 및 연기 거래를 수행 할 수 있음을 입증해야합니다.
• 비즈니스 분석가: 비즈니스 분석가는 견실 한 재무 예측 기술뿐만 아니라 수치 및 비율에 대한 머리를 가져야합니다.
• 비즈니스 개발: 비즈니스 개발 업체는 지속 가능한 성장을 위해 사업을 배치하기 위해 재무 계획, 재무 분석, 예산 책정, 통계 계산 및 재무보고에서 검증 된 강점이 필요합니다.
• 비즈니스 인텔리전스: 데이터 분석 및 모델링, 재무 및 비즈니스 분석, 문제 해결, C / C ++, SQL 프로그래밍, 온라인 분석 처리 (OLAP) 및 재무 시뮬레이션은 비즈니스 인텔리전스 분석가가 매일 사용하는 모든 기술입니다.
• 계산원: 계산원 일자리의 후보자는 좋은 수학적, 현금 및 신용 처리 기술이 필요합니다.
• 재무: 일반적으로 추구하는 재무 기술에는 회계, 재무 공학, 재무 관리, 재무 모델링, 재무 계획, 재무보고, 재무 시스템 및 예측이 포함됩니다.
• 재무 고문 / 컨설팅: 재무 컨설턴트는 회계, 감사, 예산 책정, 비용 절감, 부동산 기획, 재무 자문, 재정 계획 및 투자 계획에 능통합니다.
• 보험: 카리스마있는 영업 및 컨설팅 조언 인재를 보유하는 것 외에도 보험 영업 담당자는 보험 정책의 재무 세부 사항을 고객에게 설명 할 수 있어야합니다.
• 시장 조사 분석가: 고용주는 시장 조사 분석가를 고용 할 때 SPSS, WinCross, SAS 및 / 또는 Market Sight 통계 소프트웨어 플랫폼에서 재무 및 분석 (특히 질적 및 양적 모델링) 기술과 전문성을 추구합니다.
• 정책 분석가: 공공 정책 및 정치 정책 분석의 일부는 정책의 재정적 영향을 예측하고 비용을 평가하며 재무 위험을 통제 할 수있는 능력입니다.
• Underwriter: 보험업자는 정교한 재무 및 통계 모델링 소프트웨어를 활용하여 잠재 고객의 잠재적 위험을 파악합니다.

위임 기술

사람들을 관리하거나 동료들과 함께 일한다고해서 스스로 모든 일을 수행하는 것은 아닙니다. 비즈니스에서는 협업 정신이 모든 사람에게 이익이되며 협업의 일부는 위임입니다. 이것은 자신의 영향력이나 이력서에 도움이된다고 생각하는 경우에도 다른 사람들에게 일을 할 수있는 기회를 제공하는 것을 의미합니다. 위임은 또한 시간 관리의 중요한 부분입니다. 모든 것을 스스로 취하면 주요 영역에서의 작업이 어려워 질 가능성이 있습니다. 비즈니스에서 탁월한 사람은 작업 및 프로젝트를 동료 및 부하 직원에게 적절하게 위임하여 자신의 작업 부하를 관리 할 수 ​​있습니다.

• 비즈니스 관리자: 비즈니스 관리자를위한 최고의 위임 기술에는 프로젝트 팀 리더 선정 및 평가, 시간 관리, 증가 된 권한의 역할을 맡을 직원 교육, 주어진 프로젝트에 필요한 리소스 지정 등이 포함됩니다.
• 의사 결정: 경영 수준의 의사 결정은 문제 또는 기회를 정의하고, 잠재적 솔루션을 브레인 스토밍하고, 비용 편익 분석을 수행하고, 잠재적 결과를 평가하고, 최종 솔루션을 구현하는 것과 관련됩니다.
• 대표단: 위임에 능숙한 전문가는 명확하게 의사 소통하는 방법을 알고 의견을 제공하고 특정 업무에 대한 부하 직원을 평가하고 교육합니다.
• 경영진: 최고 경영진은 미시적으로 관리하지 않습니다. 대신 책임을 다른 사람들에게 위임하고, 기대를 전달하고, 코칭하고 건설적인 피드백을 제공하고, 긍정적 인 팀 관계를 구축합니다.
• 인적 자원: 인력 자원 일반 및 전문가는 업무 우선 순위 지정, 새로운 책임에 대한 소유권을 부여하기위한 인원 교육 및 발전, HR 계획 운영의 일환으로 팀 구성원에게 프로젝트 단계 위임 등을 통해 HR 프로세스를 최적화합니다.
• 지도 (명부): 조직 지도자 및 관리자의 성공적인 대표단은 탄탄한 의사 소통, 비언어적 의사 소통, 코칭, 지시 및 관계 구축 인재가 필요합니다.
• 지도 (탑 10): 상위 위주의 리더십 기술 (훌륭한 위임자의 모든 자질)은 커뮤니케이션, 동기 부여, 위임, 양성, 신뢰도, 피드백, 책임, 헌신 및 유연성입니다.
• 관리: 경영진의 위임은 기한 결정적인 업무의 계획, 조직, 조정, 지시 및 팀 수행을 감독해야합니다.
• Office Manager: 사무실 환경에서 사용되는 핵심 위임 기술은 작업 할당 및 감독, 시간 관리 및 프로젝트 일정 관리입니다.
• 조직: 조직의 재능은 타고난 것이거나 배울 수 있습니다. 그것은 고용주가 원하는 선도적 인 양성 기술 중 하나입니다. 팀 리더십 역할을 맡을 수있는 후보자를 찾고, 작업 단계를 구성하고, 다른 사람들에게 작업을 위임 할 수있는 후보자를 찾습니다.
• 제품 관리자: 제품 관리자는 최고 수준의 대인 관계, 전략적 사고 및 분석 기술을 활용하여 신제품의 생산 및 최종 출시에 대한 권한을 위임합니다.
• 프로젝트 관리자: 위임은 계획, 리소스 및 자료 소싱, 프로젝트 합리화 및 실행과 관련하여 절대적으로 필요한 요소입니다.
• Public / NonProfit-Administrator: 강력한 위임 역량을 요구하는 비영리 직업은 아웃 리치 코디네이터, 프로젝트 코디네이터, 준법 코디네이터, 호스피스 코디네이터, 주택 코디네이터 및 매니지드 케어 코디네이터 직책을 포함합니다.
• 팀 빌딩 / 팀웍: 프로젝트 팀은 가장 유능한 팀 구성원에게 업무를 위임하기 위해 의사 소통, 문제 해결, 리더십 및 동기 부여 강점을 요구합니다.
• 시간 관리: 프로젝트 완료에 소요되는 시간을 분석하고 그에 따라 작업 또는 프로젝트 단계를 위임 할 수있는 기술이 있습니다. 효과적인 시간 관리자는 우선 순위 지정, 일정 관리, 목록 유지, 휴식 및 위임에 능숙합니다.
• 교육 코디네이터 (Training Coordinator): 교육 코디네이터는 인력 강사에게 강의를 위임하고, 교육 세션을 구성 및 예약하고, 실습을위한 인력 준비를 평가합니다.

소프트 스킬

비즈니스 특성에 대해 토론 할 때는 기술 및 분석 기술에 중점을 둡니다.하지만 비즈니스 스쿨에서 배우는 것들만큼 부드러운 기술은 중요합니다. 비즈니스에서 성공하기 위해 꼭 필요한 최고의 기술 중 일부는 그룹 플레이어가되는 것과 같은 것입니다. 이는 비이기적이고 협조적이며 그룹을 위해 최선의 것이 무엇인지를 고려한 것입니다.

융통성있는 태도를 취한다는 것은 당신이 선호하거나 동의하지 않더라도 계획대로 진행된다는 것을 의미합니다. 문제 해결은 육성하기위한 또 다른 주요 소프트 스킬입니다. 예기치 않은 렌치가 기어에 던져지면 좋은 문제 해결사가 평온을 유지하고 물건을 다시 움직이기 위해 비판적으로 생각합니다. 문제 해결자는 고용주에게 높은 가치를 제공합니다. 마찬가지로 신뢰도는 높은 가치를 지닌 부드러운 기술이지만 잘못된 신뢰 또는 부적절한 태도는 아닙니다. 자신감은 실제 지식, 기술 및 능력으로 뒷받침되어야합니다.

• 분석: 5 가지 유형의 분석 기술은 의사 소통, 창의력, 비판적 사고, 데이터 분석 및 연구입니다.
• 갈등 관리 / 갈등 해결: 직장 갈등의 확대를 막기 위해 정통 감독자는 의사 소통 기술 (서면, 구두 및 비언어적), 감성 지능, 공감, 창조적 인 문제 해결을 사용합니다.
• 비판적 사고: 분석, 의사 소통, 창의력, 문제 해결 및 개방적 사고가 상위 5 가지 비판적 사고 기술입니다.
• 기업가: 성공적인 기업가는 창의적인 사고, 리더십 및 계산 된 위험을 감수하는 재능과 강력한 직업 윤리를 활용합니다.
• 유연성: 변화하는 상황에 쾌적하고 원활하게 적응할 수있는 유연성을 증명할 수있는 직위 지원자는 항상 고용주들 사이에서 높은 요구를 받고 있습니다.
• 일반 기술: 기업이 가치를 느끼는 일반적인 소프트 기술에는 의사 소통, 컴퓨터 활용 능력, 빠른 학습, 문제 해결 및 팀워크가 포함됩니다.
• 귀납적 추론: 논리적 사고의 한 형태 인 귀납 추리는 사람들이 직접 경험 한 상황, 입증 된 사실, 현재 및 과거의 관측을 기반으로 일반화를 공식화 할 수있게합니다.
• 대인 관계: 중요한 대인 관계 기술에는 리더십, 동기 부여, 보살핌, 책임감, 적극적인 청취 및 팀워크가 포함됩니다.
• 논리적 사고 (Logical Thinking): 논리 사상가는 사실적인 데이터를 분석하고 추론하여 전략과 솔루션을 공식화 할 수 있기 때문에 최고의 의사 결정자입니다.
• 멀티 태스킹: 멀티 태스킹은 모든 작업이 올바르게 완료되고 기한 내에 완료되도록 다른 작업을 우선 순위를 매기고 저글링 할 수있는 기능입니다.
• 동기 부여: 프로젝트의 팀 소유 및 실행을 극대화하고, 이해 관계자로부터 바이 인을 얻고, 판매를 종결시키기 위해 동기 부여 기술이 직장에서 실행됩니다.
• 협상: 협상은 재능있는 판매, 관리, 마케팅, 고객 서비스, 부동산 및 법률 전문가를 찾는 고용주가 권한을 가진 고 가치 스킬 셋입니다.
• 설득력있는 기술 (Persuasive Skills): 다른 사람들이 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하거나, 행동 방침을 따르거나, 약속에 동의하는 것은 판매, 홍보, 마케팅 및 법률 전문가의 특징입니다.
• 문제 해결: 좋은 문제 해결사는 근본 원인을 분석하고, 중재를 브레인 스토밍하고, 가능한 솔루션을 평가하고, 실행 계획을 구현할 수 있습니다.
• 연구 조사 전문 지식을 갖춘 취업 후보자는 싱크 탱크, 시장 조사 회사, 대학, 의료 연구 센터, 투표 조직 및 컨설팅 회사를 통해 수익을 창출 할 수 있습니다.
• 사회: 직장에서 가장 중요한 다섯 가지 사회적 기술은 공감, 협동, 구두 의사 소통, 능동적 듣기 및 비언어적 의사 소통입니다.
• 소프트 스킬 (명부): 직업 후보자 중에서 가장 자주 요청되는 소프트 스킬에는 커뮤니케이션, 비판적 사고, 리더십, 양성, 팀워크 및 강력한 직업 윤리가 있습니다.
• 소프트 스킬 (상위 7 개): 이력서에 소개 할 수있는 최고 7 가지 소프트 스킬은 팀 플레이어, 유연성, 효과적인 의사 소통, 문제 해결 및 지략, 피드백, 자신감 및 창조적 사고를 수용하는 역할을합니다.
• 관리자를위한 소프트 기술: 관리자를위한 가장 중요한 소프트 기술은 신뢰성, 솔직, 업무 윤리, 의사 소통, 팀워크, 시간 관리, 목표 설정, 정신적 민첩성, 유연성 및 보장 될 때 방향을 잘 잡을 수있는 능력입니다.

기술 목록을 사용하는 방법

이력서 또는 커버 레터를 작성하거나 직업을 검색 할 때 여기서 언급 한 기술을 사용하십시오. 이력서를 작성하고이 키워드로 편지를 작성하고 이전 작업에서 이러한 기술을 입증 한 방법을 제시하여 인터뷰 준비를하십시오. 각 직업마다 다른 기술과 경험이 필요하므로 고용주가 나열한 기술에 중점을 두어 직업 설명을주의 깊게 읽어야합니다.