직원들이 상사에게 가장 원하는 것은 무엇입니까?

직원은 직장이 아닌 상사를 맡기도하지만 상사가 직원을 행복하게 만들 수있는 방법은 무엇입니까? 생각만큼 항상 명확하지는 않습니다. 많은 보스들이 월급을 제공함으로써 의무를 다했다고 생각하지만 행복하고 생산적인 직장을 원한다면 충분하지 않습니다.

그러나 직원들이 원하는 것보다 더 중요한 속성이 있습니다. 이 속성을 상사로 가지고 있다면, 상사의 최상위 계층에서 자신을 평가할 수 있습니다.

그 하나의 특징은 무엇입니까? 정직.

정직은 그런 작은 것 같이 보인다. 사람들은 계산원이 당신에게 당신의 변화를 건네면서 여분의 20 달러를 준 것과 같은 조건으로 그것을 생각하는 경향이 있습니다. 그리고 당신은 그것을 돌려 줬습니다. 좋은 직업, 당신은 정직했습니다.

그러나 사장으로서의 정직은 당신에게 속하지 않는 돈을 돌려주는 것보다 큰 도전이며 훨씬 어렵습니다. 사장님의 정직성이 여기에 있습니다.

실제 피드백 제공

정직한 보스들은 직원들이 실적이 좋고 끔찍한시기를 직원들에게 알립니다. 정직한 보스들은 "훌륭한 직업!"이라고 말하면서 신용을 훔치지 않습니다. 정직한 보스들도 "여기 실수를 저질렀다. 여기서 실수를 저 지르려고해야한다."

많은 상사는 중요하다고 생각하지 않거나 문제를 다루고 싶지 않기 때문에 큰 피드백을 제공하지 않습니다. 직원에게 "훌륭한 일을하고있는 것이 아닙니다"라고 말하기는 쉽지 않지만 그렇게하는 것이 중요합니다.

그렇다고 정직한 보스가 직원들에게 무례한 것은 아닙니다. 사실, 무례 함은 어떤 상사에게도 끔찍한 속성입니다. 정직한 보스들은 정직한 피드백을 제공하지만 직원들의 개선을 돕습니다. 개선이 불가능한 경우 (모든 직원이 아닌 경우) 직원을 해고하는 것을 두려워하지 않습니다. 다른 직원들은 나쁜 행동이 용납되지 않는다는 것을 알고 있습니다.

명확한 기대치 제공

정직한 보스가 연말 실적 평가에 놀라움을주지 않습니다. 그녀는 기대치를 설정하고 정기적으로 후속 조치를 취하므로 직원들이 항상 자신이 어디에 있는지 알 수 있습니다. 그들은 팀과 개인 목표가 무엇이며 어떻게하고 있는지 알고 있습니다. 누군가가해야 할 일과하지 말아야 할 일을 추측 할 수없는 쾌적한 환경을 조성합니다.

인정 실수

어떤 직원도 완벽하지 않은 것처럼 어떤 보스도 완벽하지 않습니다. 정직한 보스가 실수 할 때 그녀의 덩어리를 기꺼이 가져갑니다. 그녀는 "미안 해요"와 "알려줘서 고마워. 나는 그것이 클라이언트에게 가기 전에 오류가 수정 될 수있어서 기쁩니다. "정직한 보스는 사자를 쏘지 않습니다.

인정하는 실수는 본능적 인 본능에 맞서 자신을 보호 할 수는 있지만 정직한 보스에게는 중요한 기술입니다. 실수도하는 것은 당연한 일이므로, 당신이 그들에게 인정할 때 그렇게 어렵지는 않을 것입니다. 사장이 상사에게 실수를 인정하는 것이 특히 중요합니다.

직원이 실수를 저 지르면 관리자는 소유권을 가져 가야합니다. 직원을 교육하고 개발하고 업무를 모니터링하는 것은 관리자의 업무이므로 직원의 실수는 관리자의 실수로 간주됩니다.

이것은 직원이 자신의 실수로 인한 결과에 직면해서는 안되는 것을 의미하지는 않지만 상사도 그러한 직면에 직면합니다. 좋은 상사가 그 일의 일부로 그것을 받아들입니다.

직원들에게 무슨 일이 일어나는지 말해줍니다.

많은 보스들이 개방 정책을 가지고 있다고 말하지만, 문은 단지 한 방향으로 만 가고 있다고 생각하는 것 같습니다. 당신이 말할 수는 있지만 결코 당신에게 말하지 않습니다. 예, 사장님이 직원들과 계속 지켜야하는 비밀이 있지만 항상 그렇지 않은 비밀은 없습니다. 대부분의 상황에서 직원들은 무슨 일이 일어나고 있는지, 왜 사물이 변하는 지 또는 똑같이 머물러 있어야 하는지를 알아야합니다.

직원으로부터 나쁜 재무 정보를 숨기지 말고 좋은 정보도 숨기지 마십시오. 때로는 상사가 직원들이 친환경 목초지로 떠날 것을 두려워하기 때문에 직원들이 재무가 빡빡하다는 것을 직원들이 알기를 원하지 않는 경우가 있습니다. 이는 합법적 인 문제이지만 직원이 문제를 해결하도록 돕지 못하게합니다.

일부 보스들은 직원들이 보너스와 인상을 원할 것이기 때문에 현금 흐름이 좋음을 직원들이 알기를 원하지 않습니다. 그러나 직원들이 자신이 창출 한 부를 통해 이익을 얻지 않아야하는 이유는 무엇입니까?

정직한 인터뷰를 따르는 당신의 말씀을 지키십시오.

John이 집에서 일주일에 이틀 동안 집에서 일할 수 있다고 말하면 John은 집에서 일주일에 두 번 일할 수 있어야합니다. 이것은 분명해 보이지만 관리자를 고용하는 것이 혜택을 과장하고 취업 인터뷰에서의 문제점을 과소 평가할 수 있습니다.

유연성과 좋은 보너스가 갑자기 일정과 휴일 햄으로 바뀝니다. 그러지 마. 계속해서 직업 후보자에게 일자리의 나쁜 부분을 말하고 진정한 의미를 지닌 경우에만 유연성을 제공하십시오.

모든 사람들은 직업에 좋은 부분과 나쁜 부분이 있다는 것을 알고 있으므로 사람들이 그 역할을 받아들이면 직면하게 될 도전 과제를 공유하는 것을 두려워하지 마십시오. 정직한 보스는 올바른 사람을 역할에 맡길 것입니다. 왜냐하면 그 사람은 일의 좋은 부분과 나쁜 부분을 기꺼이 수행 할 것이기 때문입니다. 그러나 그는 적절한 고용 결정을 내리기 위해 그들에 대해 알아야합니다.

당신은 당신에게보고하는 직원들과의 정직하고 투명한 의사 소통을 특징으로하는 정직하고 정중 한 관계를 구축 할 수 있습니다. 당신이 완벽하지 않다는 사실을 받아들이고 의사 소통하는 것은 열정적이며 약혼 한 직원을 유지하기 위해 먼 길을 갈 것입니다. 지도자들은 그들의 기대와 모범을 통해 페이스를 정했습니다.

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수잔 루카스 (Suzanne Lucas)는 프리랜서 작가로 10 년 동안 기업의 인적 자원에 종사하면서 고용, 해고, 관리, 변호사와의 이중 확인 등을 담당했습니다.