5 단계의 팀 개발

조직은 수년간 팀을 활용하여 다른 팀보다 더 성공적인 팀을 구성했습니다. 많은 팀이 목표를 달성하지 못한 이유를 확인하기 위해 팀 개발이 중요한 주제가되었습니다. 성공 팀과 성공하지 못한 팀의 차이점에 대해 조사한 결과 조직은 개발 및 기여의 모든 단계를 통해 팀을 효과적으로 관리하는 방법을 점차적으로 배웠습니다.

성공적인 팀 개발

전통적으로 팀은 5 단계의 개발 단계를 거치며 각 단계마다 자체적 인 과제를 제시합니다. 목표는 응집력있는 팀이 조직의 성공에 기여하는 긍정적 결과를 창출하는 것입니다.

적절한 팀 지원

팀과 조직은 임무 완수에있어 팀의 성공을 지원하기 위해 각 단계마다 구체적인 행동을 취합니다. 개발의 각 단계에서 팀을 지원하면 목표를 달성하는 데 도움이됩니다.

팀 개발의 각 단계를 신중하게 검토하여 팀을 탈선시키기 전에 문제를 해결할 수 있습니다. 스테이지가 다른 지원 조치를 지시하기 때문에 개발 단계마다 팀을 동일하게 처리 할 수 ​​없습니다. 적시에 이루어진 이러한 지원 활동을 통해 팀은 자신의 과제를 성공적으로 개발하고 성공적으로 해결할 수 있습니다.

리더십은 핵심입니다.

가장 중요한 것은 각 단계에서 리더의 행동이 그룹의 변화하는 요구에 부응해야한다는 것입니다. 그룹의 다른 구성원이 따라야 할 효과적인 리더는 그룹이 개발 단계를 진행할 때 반드시 필요합니다.

일반적으로 지도자는 관리자에게보고합니다. 관리자는 팀 스폰서로서 각 개발 단계에서 팀을 지원하는 방법을 이해해야합니다. 회사의 리더십에 의한 이러한 이해는 팀의 성공에 매우 중요합니다.

팀 개발의 단계

그룹 역 동성 이론을 연구 한 오하이오 주립대 학교의 교육 심리학과 교수 인 브루스 W. 태만 (Bruce W. Tuckman) 박사는 1965 년 "Tuckman 's Stages of Group Development"라는 이론을 발표했습니다. 따라서 1977 년에 추가 된 다섯 번째 단계 인 "Adjourning"이라는 4 단계 팀 개발 모델 "Forming, Storming, Norming, and Performing"이 등장했습니다.

팀 개발의 5 단계에는 팀을 가장 잘 지원할 수있는 제안 된 조치가 포함됩니다.

1. 형성: 한 그룹의 사람들이 함께 모여 공통의 목적을 달성합니다. 그들의 초기 성공은 서로의 작업 방식, 이전 팀에 대한 경험 및 할당 된 임무의 명확성에 대한 친숙성에 달려 있습니다. 스폰서 역할은 팀 구성 활동을 제공하든 청취 귀를 제공하든 관계없이 팀원들이 서로를 알 수 있도록 돕는 것입니다.
2. 폭풍: 미션, 비전, 문제 또는 과제에 접근하는 방법에 대한 의견 차이는 개발 단계에서 일정합니다. 이 투쟁은 팀원들이 서로를 알아 가고, 서로 협력하고, 그룹 구성원의 상호 작용과 의사 소통에 익숙해지고 있다는 사실과 결합됩니다. 스폰서로서 다시 한 번, 팀워크를 제공하든 듣는 귀를 제공하든 관계없이 팀이 서로를 알 수 있도록 도와주는 역할을합니다. 팀 리더가 팀이 성공할 수 있도록 이러한 과제 각각을 명확히하도록 도와주십시오.

1. 규범: 팀은 의식적으로 또는 무의식적으로 팀의 목표에 대한 진전을 가능하게하는 협력 관계를 형성했습니다. 회원들은 의식적으로 또는 무의식적으로 특정 그룹 규범을 준수하기로 동의했으며 함께 일할 때 기능적으로 변합니다. 스폰서로서, 팀의 정기 업데이트를 요청하십시오. 합의 된 간격으로 팀 진행 상황을 정기적으로 점검하고 성공적인 결론을위한 중요한 단계를 확인하십시오.
2. 실행할 수 있는: 관계, 팀 프로세스 및 팀의 목표 달성을위한 팀의 효과가 동기화되어 성공적으로 작동하는 팀을 창출합니다. 이것은 팀의 실제 작업이 진행되는 단계입니다. 스폰서로서 팀의 정기적 인 업데이트를 요청하십시오. 문제를 해결하고 필요에 따라 입력을 제공합니다. 팀 구성원이 직장의 다른 모든 적절한 당사자와 통신하고 있는지 확인하십시오.

1. Adjourning: 팀은 임무 또는 목적을 완료했으며 팀 구성원들이 다른 목표 또는 프로젝트를 추진할 때입니다. 스폰서로서, 팀이 결말을 지키도록하십시오. 그들이 프로젝트에 대해 브리핑을하고 팀이 더 성공적 이었거나 피자를 주문하는 방법에 대해 토론하든간에 팀이나 프로젝트에 명확한 결말을 표시해야합니다.

이 단계는 모든 팀에 적용 할 수 있습니다. 그러나 부서 팀, 소셜 미디어 팀, 고객 서비스 팀과 같은 진행중인 팀의 경우 "종료"단계는 적용되지 않습니다.

이 단계를 진행하는 데 필요한 시간은 회원의 경험, 지식 및 기술과 그들이받는 지원에 달려 있습니다. 또한 팀은 팀 구성원, 작업 및 목표 변경과 같이 발생할 수있는 문제와 장애를 기반으로 다양한 요율로 작업 할 수 있습니다.

폐회 생각

팀을 만드는 목적은 직원이 계획, 문제 해결 및 의사 결정에 참여할 수있는 능력을 향상시켜 고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수있는 프레임 워크를 제공하는 것입니다. 참여 증진은 다음을 촉진합니다.

• 의사 결정에 대한 더 나은 이해
• 구현 계획에 대한 추가 지원 및 참여
• 문제 해결 및 의사 결정에 대한 기여도 증가
• 의사 결정, 프로세스 및 변경 사항에 대한 더 많은 소유권

팀이 조직의 효율성을 향상시키는 데 의도 된 역할을 수행하기 위해서는 목표, 사명 또는 기존의 이유에 초점을 맞춘 작업 단위로 발전하는 것이 중요합니다. 그들은 개발 단계를 통해 효과적으로 진전함으로써이를 수행합니다.