관리 기초 및 관리자 작업 역할

관리 란 무엇인가? 관리자는 무엇을합니까? 어떻게 관리합니까? 이것들은 관리직에있는 우리 중 대부분이 한번 이상 물어 본 표준 질문이며 우리가 우리 직업에서 한번 질문 한 것입니다. 다음은 가상 경영 101의 관리에 대한 기본적인 내용입니다.

학예

경영은 예술이자 과학입니다. 그것은 사람들이 당신보다 더 효과적 이도록 만드는 기술이며 당신이 어떻게하는지에 대한 과학이 있습니다. 관리자의 역할에는 계획, 구성, 지시 및 모니터링의 네 가지 기본 축이 있습니다.

효과 극대화

효과적인 관리자의 이점을 설명하기 위해 다음 시나리오를 고려하십시오. 4 명의 작업자가 관리자없이 8 시간 동안 6 단위를 만들 수 있습니다. 당신이 그들을 관리하기 위해 고용되었지만 여전히 하루에 6 개의 유닛을 만드는 경우 비즈니스에 어떤 이점이 있습니까? 다른 한편, 하루에 8 단위를 만들면 관리자로서의 가치가 있습니다.

동일한 비유가 서비스, 소매업, 교수법 또는 다른 종류의 일에도 적용됩니다. 귀하의 그룹이 없이도 고객 통화를 처리 할 수 ​​있습니까? 더 높은 가치의 상품을 판매 하시겠습니까? 지식을보다 효과적으로 제공 하시겠습니까? 그것이 경영의 가치입니다. 개인 근로자 그룹을보다 효과적으로 만듭니다.

계획

경영진이 기획부터 시작한다면 좋은 경영은 좋은 계획부터 시작됩니다. 계획이 없다면 성공하지 못할 것입니다. 당신이 그것을 목표에 이르렀다면 그것은 행운이나 기회에 의한 것이며 반복 할 수는 없습니다. 하룻밤 사이에 느껴지 듯이 느낄 수 있지만 성공을 거둔 업적에 대한 기록은 결코 얻지 못할 것입니다.

당신의 목표가 무엇인지 알아 내고, 사장님이 당신에게 이야기 할 때 듣고, 거기에 가기위한 최선의 방법을 찾아 내십시오. 어떤 자원이 있습니까? 무엇을 얻을 수 있습니까? 개인 및 기타 자원의 강점과 약점을 비교하십시오. 가능한 모든 시나리오를 살펴보고 계획을 수립하십시오. 최악의 시나리오를 찾아 그 계획을 세우십시오.서로 다른 계획을 평가하고 최선의 판단에서 최선을 다하고 그렇지 않은 경우 무엇을 할 것인지를 개발하십시오.

팁: 가장 간과 된 관리 계획 도구 중 하나가 가장 효과적입니다. 사람들이 자신의 의견을 듣고 작업하도록 요청하십시오.

구성

이제 계획이 생기면 그 계획을 실현해야합니다. 귀하의 그룹보다 앞서 모든 준비가 되었습니까? 따라서 적절한 시간에 그룹에 도움이 될 것입니까? 귀하의 그룹이 계획에 참여할 준비가되어 있습니까? 귀하의 그룹이 제공 할 시간과 언제 도착할 것인지에 대한 하위 조직이 준비되어 있습니까?

당신의 근로자가 훈련을 받고 동기를 부여 받았는지, 그리고 그들이 당신의 계획을 뒤 지키기 위해 필요한 장비를 가지고 있는지 알아보십시오. 귀하의 계획에는 모든 결 정적에 대한 해결책이 포함되어야하므로 장비에 필요한 예비 부품을 준비하십시오. 구매가 자재를 주문했는지, 그것이 올바른지 확인하고 계획을 일정대로 유지하기 위해 시간 내에 도착할 것입니다.

계획을 실행하는 데 필요한 모든 것이 준비가되었거나 필요한 시점에 이루어질 수 있도록하기 위해 다리 작업을하십시오. 모두가 자신의 역할과 전반적인 성공에있어 자신의 역할의 중요성을 이해하고 있는지 확인하십시오.

곧장

모든 것이 준비되어 있으며 "켜기"스위치를 뒤집어 사람들에게해야 할 일을 알려줄 때가되었습니다. 우리는이 부분을 오케스트라와 같이 생각합니다. 오케스트라의 모든 사람들이 음악을 듣고 어떤 섹션이 어떤 곡을 언제 연주하는지 알 수 있습니다. 그들은 언제 들어올 것인지, 무엇을 할 것인지, 그리고 언제 다시 멈출 것인지를 안다. 지휘자는 음악을 만들기 위해 각 섹션을 지시합니다. 이것이 바로 당신의 직업입니다. 모든 음악가 (근로자)에게 악보 (계획)를 제공했고, 각 섹션 (부서)에 적절한 수의 음악가 (직원)를 보유하고 있으며 음악을 가장 잘들을 수 있도록 무대에 섹션을 배치했습니다 (당신은 그 일을 조직했습니다).

이제는 배턴으로 가볍게 연단을 가볍게 두드리면주의를 끌고 강박 관념을 느낄 수 있습니다.

감시 장치

이제 모든 것이 움직이기 때문에 사물을 주시해야합니다. 모든 것이 계획에 따라 진행되고, 계획대로 진행되지 않을 때는 계획을 조정하고 조정하십시오.

문제가 생겨 누군가가 아프다. 부품은 제 시간에 배달되지 않습니다. 핵심 고객은 파산 할 것입니다.하지만 이것이 왜 우발적 사고 계획을 개발했는지입니다. 당신은 매니저로서, 당신이 필요한 조정을 할 수 있도록 항상 무슨 일이 일어나고 있는지를 알아야합니다. 모니터링은 반복되는 프로세스입니다. 동기화되지 않은 상황이 발생하면 수정 계획을 세우고, 리소스를 구성하여 제대로 작동하도록 만들고, 변경 작업을 수행 할 사람들에게 지시하고, 변경 영향을 지속적으로 모니터링해야합니다.

보상 경험

사람들을 관리하는 것은 쉽지 않습니다. 그러나 성공적으로 수행 할 수 있으며 매우 보람있는 경험이 될 수 있습니다. 다른 기술과 마찬가지로 관리도 학습과 실습을 통해 향상시킬 수있는 것임을 기억하십시오.