비즈니스 분석가 기술 목록 및 예

전문 비즈니스 분석가는 회사의 생산성, 효율성 및 수익성에 중요한 역할을 수행 할 수 있습니다. 필수 기술은 의사 소통 및 대인 관계 기술에서 문제 해결 및 비판적 사고에 이르기까지 다양합니다. 비즈니스 분석가는 경영자 교육 프로그램을 통해 기술을 연마 할 수 있으며 결국 국제 경영 분석 연구소 (International Institute of Business Analysis)에서 CBAP (Certified Business Analysis Profession) 인증을 취득 할 수 있습니다.

기술 목록을 사용하는 방법

이력서를 작성할 때 관련 기술을 열거하십시오. 고용 감독관이 당신이 원하는 것을 알고 있다고 가정하지 마십시오.

당신이 호소하는 직업을 찾으면, 직업 설명을 철저히 읽고 회사를 조사하십시오. 그러면 비즈니스 가치가 무엇인지에 따라 표지 말에 강조 할 내용을 알 수 있습니다.

면접관은 당신이 탁자에 가져다주는 기술을 자세히 설명하기를 원할 것입니다. 따라서 직위와 관련된 3 ~ 4 가지를 선택하고 자격을 보여주는 몇 가지 이야기를 나눌 준비를하십시오. 또한 직업 및 기술 유형별로 나열된 기술을 검토하는 데 도움이 될 수 있습니다.

핵심 기술

많은 기술이 비즈니스 분석가에게 유익하지만, 절대적으로 필요한 능력이 몇 가지 있습니다. 이것은 기본적인 기술의 개요입니다.

• 의사 소통하기:비즈니스 분석가는 클라이언트, 사용자, 관리 및 개발자와 긴밀한 상호 작용을합니다. 따라서 효과적인 의사 전달자가되는 것이 중요합니다. 업무 회의를 원활하게하고, 올바른 질문을하고, 동료들에게 새로운 정보를 얻고 관계를 형성하는 것을 적극적으로 경청해야합니다. 프로젝트의 성공은 프로젝트 요구 사항, 변경 사항 및 테스트 결과와 같은 것들을 전달하는 능력을 중심으로 이루어질 수 있습니다. 인터뷰에서 직접 또는 직접 전화 회의, 디지털 및 기타 회의, 이메일을 통해 능숙하게 의사 소통하는 능력에 중점을 둡니다. 효과적인 의사 전달자가 이전 고용주에게 어떻게 도움이되었는지를 보여주는 사례를 준비해보십시오.

• 문제 해결: 당신이 작업하는 모든 프로젝트는 핵심에서 문제에 대한 해결책을 개발하는 것입니다. 비즈니스 분석가는 문제에 대한 공통된 이해를 구축하고 프로젝트의 매개 변수를 설명하며 잠재적 솔루션을 결정합니다.
• 협상: 비즈니스 분석가는 클라이언트, 개발자, 사용자, 관리 및 정보 기술 (IT)과 같은 다양한 유형의 인물이있는 다양한 사람들 간의 중개자입니다. 고객을 행복하게 만드는 솔루션을 찾는 동안 귀사는 수익성있는 결과를 얻을 수 있어야합니다. 이러한 균형을 맞추려면 상호 해결책에 영향을 미치고 전문직 관계를 유지할 수있는 능력이 필요합니다.

• 비판적 사고: 비즈니스 분석가는 팀을 솔루션으로 유도하기 전에 여러 선택 항목을 평가해야합니다. 이를 효과적으로 수행하기 위해서는 데이터, 문서화, 사용자 입력 설문 조사 및 워크 플로우에 대한 비판적인 검토가 필요합니다. 그들은 최선의 갈등 해소를 결정하기 위해 모든 이슈가 전체적으로 평가 될 때까지 프로빙 질문을 요구합니다.

일반 기술

핵심 기술 외에도 고용주는보다 일반적인 기술과 특성을 찾고 있습니다.

• 개인 속성: 추구하는 개인적 특성에는 적응성과 직능이 많은 팀과 함께 빠르게 변화하는 환경에서 일할 수있는 능력이 포함됩니다. 또한 분석적 사고, 세세한 부분까지의주의, 창의력에 중점을 두어야합니다. 비즈니스 분석가는 강력한 조직 기술, 멀티 태스킹 능력, 독단적 인 외교 지도자가 될 수 있습니다.
• 컴퓨터 기술: 비즈니스 분석가로서 널리 사용되는 Microsoft Office 제품군부터 SharePoint, Visio 및 Software Design Tools와 같은 일반적인 패키지에 이르기까지 다양한 유형의 소프트웨어를 사용할 수 있어야합니다. IT 분야의 새로운 발전에 뒤떨어져 있어야합니다.

• 분석 기술: 물론 비즈니스 분석가는 예측 및 갭 분석에 대한 프로세스의 효율적인 설계 및 구현을위한 분석 도구가 필요합니다.