초보자를위한 기본 관리 기술

경영 기술 피라미드의 수준 1은 초급 관리자가 반드시 습득해야하는 기본 기술을 보여줍니다. 그것은 관리 기술 피라미드의 기초이며, 관리자가 성공하기 위해 숙달해야하는 기술을 보여주고 이러한 관리 기술이 성공을 향해 어떻게 서로를 형성하는지 보여줍니다.

기본 관리 기술

관리직에서 성공하려면 네 가지 기본 마스터 관리 기술이 필요합니다. 이 네 가지 기본 기술은 다음과 같습니다.계획, 조직, 지시 및 통제 아래에서 자세히 설명합니다.

계획

계획은 모든 관리 작업에서 가장 중요한 첫 번째 단계입니다. 또한 가장 간과되거나 의도적으로 건너 뛴 단계입니다. 필요한 계획 및 세부 사항은 작업마다 다를 수 있지만이 작업을 건너 뛰는 것은 눈이 먼 행운을 제외하고 확실한 재난을 유도하는 것입니다. 이것이 우리에게 6P의 계획 (또는 계산 방법에 따라 7P)의 명언을줍니다.

대부분의 사람들은 기획이라는 용어를 일반적인 비즈니스 계획과 관련 시키지만 다른 계획 수준도 있습니다.

• 전략 기획
• 전술 계획
• 운영 계획

그리고 다른 종류의 계획이 있습니다.

• 재해 계획
• 승계 계획
• 위기 계획
• 보상 계획

구성

관리자는 팀의 작업을 가장 효율적이고 효과적으로 수행 할 수 있도록 팀, 작업 및 프로젝트를 구성 할 수 있어야합니다. 시작 관리자는 소규모 작업 팀 또는 프로젝트 팀을 구성 할 수 있습니다. 회사의 부서 또는 새 부서를 조직해야하는 경우에도 이와 동일한 기술이 필요합니다.

분명히, 작업 계획과 조직 사이에는 많은 겹침이 있습니다. 계획이 수행되어야 할 것에 초점을 두는 곳에서는 조직이보다 효율적으로 작동하고 최선을 다하는 방법에 더 중점을 둡니다.

작업을 정리할 때 다음을 수행해야합니다.

• 필요한 역할을 결정한다.
• 역할에 작업 할당
• 역할에 가장 적합한 리소스 (사람 또는 장비) 결정
• 자원을 확보하고 역할에 할당
• 역할에 자원을 할당하고 권한과 책임을 위임합니다.

소규모 팀이나 관리 할 프로젝트를 할당 받았 든 관계없이 관리자는 사무실과 데이터 시스템을 구성 할 수 있어야합니다.

팀을 구성하기 위해 사람들을 물리적으로 움직일 수는 없지만 고려해야합니다. 반면에, 당신은 작은 공간으로 여러 사람을 이동해야 할 수도 있습니다 그래서 팀이 효과적으로 그 공간 내에서 작동 할 수 있도록 일을 구성해야합니다. 나중에 경력을 쌓으려면 여러 부서의 팀과 특정 요구를 수용 할 수있는 사무실을 구성해야합니다.

팀이 수집하거나 배포해야하는 데이터를 처리 할 모든 시스템을 구성 할 수 있어야합니다. 요즘은 아마도 컴퓨터 시스템 일 것입니다. 예를 들어 회사의 인트라넷이나 파일 서버의 공유 폴더에 공유 웹 페이지를 설정해야하는지 여부를 결정해야합니다. 정보를 필요로하는 모든 사람들이 정보에 액세스 할 수 있도록 (그리고 경쟁자와 같이 정보를 보지 못하는 사람들이 이용할 수 없도록) 시스템을 어떻게 구성 할 것입니까? 팀이 정보 이외의 것을 필요로하거나 생산하는 경우, 팀이 필요한 것을 필요한 때에 얻을 수 있도록 조직해야하며 팀이 적시에 생산하는 것을 다른 사람들에게 알릴 수 있어야합니다.

자신을 조직하는 것을 잊지 마십시오. 우리는 경영 기술 피라미드의 3 단계에서이 수준으로 나아갈 것입니다. 그러나 시작 관리자로서조차도 자신, 시간 및 공간을 구성하여 가장 효과적 일 수 있어야합니다.

마지막으로, 일을 한 번 정리하는 것만으로는 거의 없다는 것을 기억하십시오. 자원, 목표 및 외부 요인에 대한 지속적인 변화로 인해 대개 조정을 위해 재구성해야합니다.

곧장

연출은 행동 단계입니다. 당신은 작업을 계획하고 조직했습니다. 이제 팀이 작업을 완료하도록 지시해야합니다. 목표가 팀의 모든 사람에게 분명하도록하십시오. 그들은 모두 목표가 무엇인지 알고 있습니까? 팀원들이 목표를 달성하는 데있어 그들의 역할이 무엇인지 알고 있습니까? 그들이 할 일 (자원, 권위, 시간 등)이 모두 필요합니까?

당겨서, 당기지 마라.

밀고 (지시하고 앉히는) 오히려 밀기보다는 이끌어 내면 목표를 향해 팀을 인도하는 것이 더 효과적입니다. 당신은 팀원들에게 동기를 부여하고 팀 목표를 향해 그들을 격려하고 고무시키기를 원합니다.

제어

일부 작가는이 기술을 "조정"또는 이와 유사한 용어로 "부드럽게"하려고합니다.나는 매니저가 팀의 활동을 통제 할 수 있어야하기 때문에보다 강력한 임기를 선호한다.

위의 단계에서 작업 계획을 수립하고 가장 효율적으로 작업을 수행 할 수 있도록 리소스를 구성하고 작업 시작을 지시했습니다. 제어 단계에서 수행중인 작업을 모니터합니다. 실제 진행 상황을 계획과 비교합니다. 조직을 설계 한대로 작동하는지 확인합니다.

모든 것이 잘 진행된다면 모니터 만 할 필요는 없습니다. 그러나 거의 발생하지 않습니다. 누군가가 아플 때, 데이터베이스 정렬은 예상되는 반복보다 더 오래 걸리고 주요 경쟁자는 가격을 떨어 뜨리고 화재는 건물 옆을 파괴하며 며칠 동안 대피해야하거나 다른 요인이 계획에 영향을 미칩니다. 이제 제어 단계에서는 영향을 최소화하기 위해 조치를 취해야하며 가능한 빨리 목표를 원하는 목표로 되돌려 야한다고 지시합니다.

종종 이것은 계획 단계로 돌아가 계획을 조정하는 것을 의미합니다. 때로는 조직에 변화가 필요할 수도 있습니다. 새로운 목표를 향해 모든 사람을 재배치하고 영감을 주어야합니다. 그런 다음 새로운 계획을 관리하고 필요한 경우 조정하십시오. 이 작업은 작업을 완료 할 때까지 계속됩니다.

관리자 도구 제어

제어 단계에서 성능 및 품질에 대한 표준을 설정 한 다음 모니터링하여 충족되는지 확인합니다. 모니터링 할 항목이있는만큼 많은 도구를 사용할 수 있습니다.

• 일정 잡기 도구 - 여러 소프트웨어 도구를 사용하여 일정을 입력 한 다음 정기적으로 진행 상황을 업데이트 할 수 있습니다. 프로그램은 일정의 변화를 강조 표시하여 취할 수있는 시정 조치를 식별 할 수 있습니다.
• 재무 관리 - 관리자는 대개 예산을 보유하게됩니다. 재정부의 보고서는 귀하의 지출 (인력 및 기타 자원)이 계획과 어떻게 일치하는지 알려줍니다.
• 사람들 통제 - 팀원을 모두 계획대로 수행해야합니다. 그렇지 않은 경우 원인을 찾아 수정해야합니다. 그들은 목표를 이해하지 못합니까? 그들은 그들이 필요로하는 약간의 자원이나 기술을 가지고 있지 않습니까? 작업이 너무 커서 작업을 수정하거나 다른 리소스에 할당해야합니까? 매니저로서의 당신의 임무는 팀 멤버들에게 그들의 성과가 어떻게 계획에 부합하는지에 대한 피드백을 제공하는 것을 의미합니다. 그렇지 않으면 시정 조치를 취해야합니다.