고급 판매 마감 전략
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차례:
고급 판매 마감은 기본 또는 중간 마감보다 적용하기가 조금 까다 롭습니다. 잠재 고객을 좀 더 세게 밀어 붙일 준비 시간이나 의지가 필요합니다.그러나 현명하게 사용하면 다른 사람들이 당신에게서 사지 않을 잠재 고객과 계약을 체결 할 수 있습니다.
장래성이 당신을 위해 진짜로 곤란한 경우에, 당신을 닫기 위하여 거친 사람들은 또한 당신의 경쟁자가에 판매하기 힘들 기 때문에 장기간에 당신을위한 이득다는 것을 기억하십시오! 그래서 일단 당신이 힘든 쿠키 고객을 폐쇄 할 수 있다면, 그들은 아마도 당신과 함께 꽤 오래있을 것입니다.
영웅 닫기
영웅 닫기는 B2B 판매용으로 설계되었지만 소비자 판매용 변형도 개발할 수 있습니다.
첫째, 비즈니스 커뮤니티의 성공적이고 잘 알려진 회원이 된 만족스러운 고객을 식별합니다. 해당 고객과 전화를 걸어 제품에 문제가 없는지 확인한 후 간헐적 인 잠재 고객에게 제품의 품질에 대해 알릴 의향이 있는지 물어보십시오. 그들이 흔들리는 것처럼 보이는 경우, 드문 경우에만 자주 도움을 요청하지 말고, 도움을 청할 때 미리 경고합니다. 그들이 도움에 동의하면, 진심 어린 감사 편지와 가능한 작은 선물을 후속 조치하십시오.
그런 다음 다음에 큰 잠재 고객과 약속을 잡았을 때 이의 제기 (예: 새로운 시스템을 배우는 데 걸릴 시간)를 말하면 다음과 같이 말하십시오.
"Parallux의 소유주 인 George Smith는이 제품을 사용합니다. 내가 전화를 걸어서 설치 과정에 대한 경험을 묻자. 그가 제품 사용을 시작하기 전에 그는 비슷한 우려를 가지고 있었음을 회상합니다. "
그런 다음 스미스에게 전화하여 간단한 소개를하고 잠재 고객에게 전화를 전달하십시오. (스미스가 물어볼 약속을 한 직후에 전화했기 때문에 스미스가 거기에 있다는 것을 알 수 있습니다. 정확한 시간을주었습니다.) "영웅"고객을 선택하면이 가까운 쪽이 잠재 고객의 양말을 벗어날 것입니다.
Sour-Grapes 닫기
희미한 마음이 아닐지라도이 가까운 곳에서 완벽한 배달이 필요하거나 역효과가 날 수 있습니다. 그러나 당신이 그것을 떼어 내면, 그렇지 않으면 일어날 일이 없을 판매를 마감 할 것입니다.
잠재 고객이 무언가를 표현할 때 (보통 팔을 낀 채로) 프리젠 테이션을 할 때 제품을 사지는 않겠지 만 그 이유를 알리고 싶지는 않습니다. 어쩌면 그들은 당신의 회사에 대한 공포 이야기를 들었거나 나쁜 날을 보내고있을 것입니다.
당신의 편차는 평평한 "아니오"또는 악명 높은 "나는 그것에 대해 생각할 것"을 얻습니다. 그 점을 명중하기 전에 분명히 대화가 그 방향으로 향하게됩니다.
"나는 오늘 여기에 오기에 실수를 저질렀습니다. 시간을 낭비하는 것에 대해 사과하지만이 제품이 귀하에게 적합하다고 생각하지 않습니다. "
그런 다음 물건을 싸서 장래성있는 손을 흔들어 문 밖으로 나가십시오. 사람을 올바르게 읽은 경우, 제품을 훔치면 구매에 대해 적어도 생각해보십시오. 그렇지 않다면, 당신은 방금 판매를 버렸습니다. 그것이이 특별한 폐쇄가 경험이없는 영업 사원에게는 맞지 않는 이유입니다!