아웃소싱이란 무엇을 의미합니까?

01 아웃소싱

아웃소싱이란 사내에서 이러한 서비스를 수행하기 위해 직원을 고용하기보다는 회사가 서비스 또는 기타 비즈니스 프로세스를 위해 외부 제공 업체와 계약 할 때의 것입니다. 이러한 서비스는 현장 또는 외부에서 제공 될 수 있습니다. 일반적으로 아웃소싱은 회사의 효율성과 비용 절감 측면에서 이루어집니다. 아웃소싱은 회사 뉴스 레터를 편집하기 위해 프리랜서를 고용하거나 모든 회계 및 급여 기능을 처리하기 위해 아웃소싱 회사를 고용하는 것과 같이 대규모 일 수 있습니다.

아웃소싱은 회사가 독립적 인 계약자를 직접 고용하여 서비스를 제공하는 경우가 될 수 있습니다. 또는 회사는 서비스를 제공하기 위해 직원을 고용하거나 계약하는 아웃소싱 회사를 고용 할 수 있습니다.

02 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO)

BPO는 아웃소싱의 또 다른 용어 인 "비즈니스 프로세스 아웃소싱"의 약자입니다. 그러나 BPO라는 용어는 서비스 또는 비즈니스 프로세스를 제공하기로 계약 한 회사를 설명하는 데 자주 사용됩니다. 여기에는 회계 및 인적 자원과 같은 제조 또는 백 오피스 기능이 포함될 수 있습니다. 그러나 BPO에는 고객 관리 및 기술 지원과 같은 프런트 엔드 서비스가 포함될 수도 있습니다. "Global BPO"는 회사의 모국 또는 주요 시장 외부에서 아웃소싱하거나 아웃소싱하기위한 또 다른 용어입니다. BPO 작업은 반드시 집에서 일하는 것은 아니지만 콜 센터와 같은 일부 작업은 가능합니다.

03 해외 아웃소싱

해외 아웃소싱은 아웃소싱의 한 형태입니다. Offshoring은 회사가 비즈니스 프로세스 또는 서비스를 본국 또는 주요 시장이 아닌 다른 국가로 이동시키는 경우입니다. 일반적으로 비용을 절감하기 위해 수행됩니다. 일반적으로 새로운 국가는 노동 비용이 낮습니다.

해외 아웃소싱 및 아웃소싱 아니 동의어, 많은 사람들에게 동일한 부정적인 의미가 있습니다. 그러나 아웃소싱은 집에서 일하기를 원하는 사람들에게 일자리를 제공 할 수 있습니다.

04 홈쇼핑

Dictionary.com에 따르면 homeshoring (홈 소싱이라고도 함)의 정의는 "서비스 업계 일자리를 전자적으로 연결된 가정 기반 직원에게 이전하는 것"입니다. 그래서 homeshoring은 근본적으로 사무실 일자리를 집에서 일하는 것으로 바꾸고 있습니다.

그러나 홈쇼핑은 홈스테이 가정에서 일반적으로 고용주가 운영되는 국가 내에서 이루어 지므로 해외 아웃소싱과 다릅니다.

Homeshoring은 회사 외부의 제 3자가 수행하는 작업을 계약하는 아웃소싱을 포함 할 수도 있고 포함하지 않을 수도 있습니다. 한 회사에서 가내 노동자를 고용하는 경우 홈쇼핑은 아웃소싱을하지 않습니다.

예: 미국 내 가정용 콜센터 에이전트를 사용하여 미국 내에서 전화를받는 회사는 홈쇼핑을 사용합니다. 그러나 같은 미국 소재 회사가 미국 고객으로부터 전화를 받기 위해 인도에 콜센터 요원을 고용했다면 이는 해외 아웃소싱 일 것입니다.