가장 자주 목표 설정이 실패하는 이유

왜 대부분의 사람들이 개인 목표, 직업 목표 및 비즈니스 목표를 설정하고 달성하지 못합니까? 목표 설정은 열정을 자극하고 명확한 방향을 제시 할 때 긍정적이고 강력한 실천입니다.

그러나 실력이 떨어지면 목표 설정에는 심각한 단점이있어 성공을 저해 할 수 있습니다. 가난한 목표 설정은 사람들을 냉소적으로 만들고 시간을 낭비하며 행동과 에너지에 집중해야 할 부분에 대해 혼란을 조장합니다. 목표 설정과 같은 잠재적으로 성공적인 관행은 어떻게 잘못됩니까?

이 사이트는 목표를 설정하고 목표를 달성하는 과정을 측정하는 것을지지합니다. 최근 윌리엄 해밀턴 (TechSmith Corporation의 사장)과 여러 임원 (익명 성을 유지하고자하는 임원)과의 협의를 통해 낙담하거나, 무분별하게, 또는 잘못된 이유로 실행 된 목표 설정이 두 사람 모두에게 심각한 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 상기 시켰습니다 및 귀하의 조직 사업 계획.

개인 목표, 직업 목표 및 비즈니스 목표를위한 목표 설정: 잠재적으로 긍정적이고 강력한 실천의 다섯 가지 오용을 피하십시오.

협박의 기술

조직은 중요한 정보가 부족하고 직원 문제와 관련이없는 임원이 목표를 달성하고 전략 계획 목표를 달성하지 못하는 경우가 종종 있습니다. 목표는 비현실적이며 조직의 자원과 기능을 고려하지 않습니다.

직원들은 목표 달성을 위해받을 보상이 그들이 달성하기 위해 투자 한 에너지와 같다고 믿지 않습니다. 종종 실패로 인해 직장을 잃을 까봐 두려워 할 때 관리자는 겁 먹습니다.

전 Siebel Systems 임원은 다음과 같이 말했습니다.

제가 가장 좋아하는 목표 설정 이야기는 Siebel이 지구 관리자에게 판매 목표를 설정하는 방법이었습니다. 모든 사람의 할당량은 350 만 달러였습니다. 더 이상 생각할 필요가 없으며 토론 할 필요가 없습니다. 단지 해지하거나 해고해야합니다!

따라서 Citibank에 전화 한 지역 관리자는 루이지애나, 미시시피 및 앨라배마 주에 지역 관리자가 전화 한 것과 동일한 쿼터를 사용했습니다. 어떤 남자가 해고 된 것 같아?

또한 시벨 (Siebel)의 모든 영업 분기 마지막 날을 비즈니스를 종결시키고 일자리를 구할 수없는 부 자연스러운 행동을하는 데 어떻게 사용했는지 기억합니다. 연말에는 오후 10 시까 지 일해야했습니다. (우리는 집에서 회사를 가졌지 만) 마지막 분기에 하나의 거래를 마감했습니다. 이 거래로 직장이 구해졌습니다. 나는 2 주 후에 도끼를 피한 두 주 및 지역 관리자 중 한 명이었습니다.

인상적인 목표, 노력하지 말아야 할 목표

윌리엄 해밀턴의 말:

포효하는 동안, 인터넷에 도착하기 오래 전에 조직이이 기술을 활용했지만, 인상적인 목표를 사용하여 dot.com 90 년대의 미친 날들은 평범한 것이 었습니다. 이 과정에서 경영진은 외부 그룹에 깊은 인상을 주거나 오도하는 욕구를 토대로 목표를 만듭니다.

해밀턴에 따르면이 과정은 "회사와 시장에 대한 심각한 분석을 피하기 위해 사용됩니다. 이 기간이 끝나면 고위 경영진은 이러한 목표를 사용하여 목표를 달성하지 못한 것에 대한 책임과 비난을 전달할 수 있습니다.

비현실적인 '쇼 목표 (show goals)'에 대해 종종 확신하지 못하고 움직이지 않는 내부 직원에게 고위 경영진의 행동은 심각한 사기와 역량에 관한 문제를 야기했습니다. 행복감을 사로 잡은 스태프에게 목표를 달성하지 못하는 것은 치명적인 하향 나선이었다.

우리는 마을을 파괴해야했다.

현 기간의 목표를 달성하기위한 노력의 일환으로, 조직의 장기적인 실행 가능성이 위험에 처하게됩니다. 해밀턴은 사람들이 비현실적인 목표를 달성하기 위해 취하는 부정적인 행동의 예를 제시합니다. 그들:

• 다음 번 판매에 집중할 개발 노력.
• 향후 판매를 현재 기간으로 이동시키기 위해 제품에 대한 할인을 제공하십시오.
• 발생한 비용을 고려하지 않고 미래에 지출하십시오.
• 비용이 많이 들지 않는 비싼 프로모션을 사용하십시오.
• 신중한 전략적 노력을 기울이지 않아야한다. 전략적 의미는 결과가 다음 목표 시간 내에 있지 않다는 의미이다.

전직 IBM 매니저가이 이야기를 통해이 점을 설명합니다. "IBM이 판매 할당량 설정에 사용했던 방식이 우스운 일이었습니다. 이후 몇 년 동안 회사의 성장 속도가 매우 느린 경우 할당량의 25 ~ 30 % 증가를 기대할 수있었습니다. IT (정보 기술) 예산이 정체되어 할당량 프로세스가 크게 혼란에 빠졌습니다.

거기에 달러를 쓰는 방법은 할당량을 설정하는 방법 (새로운 영역의 일종)을 확실히 모르고 청소 및 이동하는 직업을 찾는 것이 었습니다. 어떤 사람들은 이러한 종류의 행동을 전문으로합니다.

목표 설정은 실행이 아닌 계획이됩니다.

해밀턴은 잠재적으로 심각한 단점은 "목표를 만드는 데 들어가는 에너지, 시간 및 창의성의 비율이 실제로 제품을 관리하는 것보다 뛰어나다는 것"이라고 말했다.

한 소규모 제조 회사에서 관리 그룹은 목표 달성을 추적하기 위해 Gantt 차트를 사용하기로 결정했습니다. 모든 목표를 달성하기 위해 시간을 엄청나게 투자하여 시작한 후, 관리 그룹은 곧 차트를 포기했습니다.

나중에 질문 할 때 그들은 차트 작성이 목표를 달성하는 데 필요한 시간을 너무 많이 사용하고 있음을 확인했습니다. 그러나 그들은 그 (것)들을 지키고있는 동안 굉장한 도표가 있었다.

또 다른 예는 포괄적 인 사업 계획을 수립하기 위해 조직이 시간과 노력을 들인 후 계획이 서랍에 앉아있을 때입니다. 계획을 세우는 행위가 중요하지만, 후속 조치가 중요한 부분입니다. 정기적 인 검토와 후속 조치를 통해 계획을 현실화하고 봉사하십시오.

너무 많은 목표로 우선 순위 없음

중소 제조 회사와의 협력에서 우리는 종종 사람들이 너무 많은 모자를 쓰고 있다는 것을 알게되고, 그들이 만날 것으로 예상되는 엄청난 수의 목표에 압도 당한다.

우리는 한 때 사람들이 우선 순위를 분석하고 설정하는 전략 기획 세션을 촉진했습니다. 그들은 우선 순위가 낮은 항목을 "B"목록으로 이동하고 가장 중요하고 달성 가능한 목표 목록을 성공적으로 작성했다고 생각했습니다.

세션이 끝날 때 수석 관리자가 "B"목록에있는 목표 목록을보고 "이것들은 모두 도움이됩니다."라고 생각하면 저의 상상을 상상하실 수 있습니다. 우리는 어쨌든 이것을 달성해야합니다."

너무 많은 목표를 가진 사람들은 다음 문제를 경험합니다.

• 그들은 마치 그들이 완전한 일을 완수하는 것처럼 느껴지지 않습니다.
• 목표 성취도를 성취도를 인정하는 보상 및 인식 시스템에 연계시키는 것은 어렵습니다.
• 그들은 다음에 성취해야 할 가장 중요한 것을 모른다.
• 그들은 행동이 조직에 통합되기 전에 목록에서 작업을 확인하는 "목록에서 체크 아웃"현상에 빠지게됩니다.

목표 설정은 긍정적이고 강력한 비즈니스 관행으로 직원에게 어디로 가는지 알려줍니다. 효과적인 목표 설정은 또한 여행 중 및 도착시의 성공 가능성을 보여줍니다.

그러나 제대로 수행되지 않으면 목표 설정이 설명 된 방식대로 조직에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.