ARO Contact Center로 가정에서 일하기

산업

콜센터, 보험 및 텔레 헬스 전문 BPO

회사 설명

미주리 주 캔자스 시티에 본사를두고있는 ARO는 보험, 의료, 제약 및 에너지 산업 분야의 기업을 대상으로 BPO (business process outsourcing)를 제공함으로써 미국 내 기반의 재택 근무 인력을 활용합니다.

직장 재택 근무의 유형

ARO는 독립 계약자가 아닌 직원 만 고용합니다. ARO는 풀 타임 및 파트 타임 직원 모두에게 일정을 제공합니다.

ARO가 고객 서비스를 위해 고용 한 사람들 중에는 콜센터 에이전트 (고객 서비스 및 B2B), 보험 대리인 및 감사원, 간호사 (RN 및 LPN)가 있습니다. 보다 구체적으로, 채용 위치는 다음과 같습니다.

• 콜센터 상담원 - 일부 직책은 고객 서비스 만 제공합니다 (예: 지원자의 인바운드 및 아웃 바운드 전화를받는 병력 면담 자). 이러한 작업에는 고객 서비스 기술, 훌륭한 청취 및 컴퓨터 응용 프로그램을 사용하여 대화를 문서화 할 수있는 기능이 필요합니다. 의학 용어에 대한 지식은 장점입니다. 다른 콜센터 작업은 인바운드 및 아웃 바운드 판매용입니다. 이 직업에서는 영업 경험과 최소 25 시간의 노력이 필요합니다.
• 보험료 감사원 - 회사는 전화 감사원과 감사원을 고용합니다. 전화 감사관은 휴대 전화와 컴퓨터를 사용하여 손해 배상 책임 보험 (일반 책임 및 근로자 보상)에 대한 고급 감사를 수행합니다. 물리적 감사원도 감사를 수행하지만 감사 대상 회사에서 물리적 인 조사를 수행해야합니다.

• 면허있는 보험 대리점 - 회사는 인보이스 및 아웃 바운드 통화를 모두하는 생명 보험 및 재산 및 상해 보험 대리인을위한 재택 근무를하고 있습니다.
• 텔레 헬스 - 회사는 인바운드 및 아웃 바운드 콜 포지션을 위해 간호사 (RN 및 LPN 모두)를 고용합니다.

요구 사항

ARO는 모든 미국 주에서 고용되지만 항상 모든 주에서 고용되는 것은 아닙니다.

지원자는 문이있는 전용 작업 공간이 있어야합니다. 애완 동물, 어린이 또는 기타 출처에서 나오는 소음 배경 잡음은 허용되지 않습니다. 또한 상담원은 컴퓨터, 초고속 인터넷 (케이블 또는 DSL), 기능을위한 통화 대기가없는 전용 전화선 (VoIP 서비스도 허용 될 수 있음) 및 증폭기 및 헤드셋이있는 기본 전화기를 제공해야합니다. 무선 전화 및 휴대폰은 허용되지 않습니다.

ARO 적용

이 직책에 지원하려면 ARO 웹 사이트에서 "Apply to a Remote Employee Today!"를 클릭하십시오. 연락처 정보를 기입하고 이력서를 신청하고 업로드 할 직업 유형을 선택하십시오. 그러면 확인 이메일을 받아야합니다. 회사가 귀하의 지역에서 고용하고 있고 요건을 충족하는 경우, 전체 신청서 작성 및 전화 인터뷰를 요청하는 또 다른 이메일을받을 수 있습니다.

훈련

교육은 직책에 따라 다르며 회사 위치 또는 원격 위치에서 수행 할 수 있습니다. 교육은 일반 시간당 요금과 동일하게 지불되며 하루 3-8 시간 동안 6-10 주간 지속됩니다.

다양한 분야에서 재택 근무를하는 직장의 경우, 근무지 - 회사에서 도움을받을 수 있습니다. 이와 같은 더 많은 프로파일을 보려면 더 많은 재택 근무 콜센터 회사 프로파일을 확인하십시오.

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