실망을 표현하는 것에 대해 전문가가되는 법

때때로 우리는 직장에서 실망을 다룹니다. 그냥 일어난다. 고용 관리자는 공석을 채우기 위해 잘못된 후보자를 선택할 수 있습니다. 프로젝트 후원자가 갑자기 지원을받을 수 있고 동료가 뒤에서 찔릴 수 있습니다.

성공적인 직원의 특징 중 하나는 이러한 상황을 전문성으로 처리 할 수있는 능력입니다. 실망을 다루는 데있어 잠재적 인 함정은 조직 계층에서 자신보다 위의 사람들에게 자신의 감정을 적절히 표현하는 것입니다. 이 분야에서 경력 제한 실수를 피하려면 상사에게 실망을 표현할 때 다음 팁을 따르십시오.

당신의 실망을 이해하는지 확인하십시오.

어떤 직장에서나 어떤 것들은 강한 감정을 불러 일으킨다. 다른 사람이 당신의 일에 공로를 인정하고 그 일로 인해 벗어 났다고합니다. 당신이 속해있는 업무의 종류에 상관없이, 그것은 매우 공격적인 행동이며 신속한 대응을 요구합니다.

직장에서 실망했다면, 잠시 시간을내어 자신이 느끼는 것과 왜 그런 감정을 느끼는지 이해하십시오. 모든 사실을 알고 있습니까? 귀하의 의견은 사실에 의해 뒷받침됩니까? 위의 예로 돌아가서 다른 사람이 신용을 얻었습니까? 그 일이 어떻게 일어 났는지 당신은 어떻게 알 수 있습니까? 상황에 영향을 미칠 수있는 요인은 무엇입니까?

당신의 감정을 당신의 사실보다 앞서 가게하지 마십시오. 진행 상황과 그것이 태도에 어떤 영향을 미치는지 이해하십시오.

자신을 분명하게 표현하라

말은 강력합니다. 정확한 언어가 중요하며, 직원이 상사에게 실망을 표해야 할 때와 같이 대화가 어려울 때 그 중요성이 증폭됩니다.

실망을 표할 때, 선택한 단어에주의하십시오. 실수로 누군가를 비난하지 않도록하십시오. 예를 들어, 조직 정책에서 요구하는 것을 수행하는 것에 대해 사장을 비난하지 마십시오. 상사가 공식적으로 동의하는 성능 문제를 문서화해야하는 경우 인사 파일에 문제가 기록되어있어 사장이 잘못한 것을 암시하지 마십시오.

대화는 계속 집중되어야합니다. 명시 적으로 그렇게하지 않고도 한 신고서에서 다른 신고서로 이동하지 마십시오. 대화가 흐트러 뜨리면 거의 해결되지 않고 동의 한 구제책이있는 경우 올바른 주제를 다룰 수 없습니다.

원하는 것을 알자.

실망은 기대에 못 미치는 것입니다. 한 가지 일이 있었어야한다고 생각했지만 그렇지 않았으며 다른 일이있었습니다.

사장과 실망에 관해 대화 할 때 대화에서 벗어나고 싶은 것을 알 수 있습니다. 당신은 듣고 싶고이 의견을 미래의 결정에 포함 시켰습니까? 당신이 겪은 피해에 대한 치료법을 원하십니까? 어떤 결정을 내려 놓고도 실망감을 갖기를 원하십니까?

원하는 것을 알고 있으면 대화를 구성하고 조정하는 데 도움이됩니다. 이것은 교묘하게 들릴지도 모르지만, 당신이 교묘 해 지려고하지 않는 것이 아닙니다. 일어날 일을 설정하기 위해 순차적으로 윤곽을 잡고 자하는 논리적 포인트가있을 것입니다. 만남을 어떻게하고 싶은지를 설명하는 데는 아무런 문제가 없습니다.

열린 마음을 유지

대화 중과 대화 후에 무슨 일이 일어나고 싶은지 정확히 알면서도 대화 할 수 있습니다. 자신의 조직적 위치에 따라 사장님은 소유하지 않은 문제에 대한 통찰력을 가질 수 있습니다. 대화에 참여한 아이디어는 사장님이 대화에 가져다주는 새로운 정보로 인해 비현실적이거나 효과적이지 않을 수 있습니다.

해결책, 대안 및 타협을 공개하십시오. 상사가 식탁에 가져 오는 아이디어는 당신보다 훨씬 낫습니다.

말하기의 결과를 위해 준비하십시오.

건강한 조직에서 우려를 표명하는 사람들은 현상 유지에 대한 도전으로 가치가 있습니다. 그들은 groupthink 및 침체의 가능성을 줄입니다. 건강에 좋지 않은 조직에서 말을하는 사람들은 말하기 어렵고 진전을 가로막는 장벽으로 간주됩니다. 귀하가 속한 조직의 유형을 압니다.

건강에 좋지 않은 조직에서 일하는 경우 말하기의 잠재적 인 결과가 대화에서 얻을 수있는 모든 것에 가치가 있는지 신중하게 생각하십시오. 당신이 잃을 것이라는 것을 안다면 어떤 싸움은 가치가 없습니다.

건강한 조직에서 일하면 여기의 조언을 따르십시오. 귀하의 상사는 진정으로 귀하의 의견을 이해하려고 노력할 것이며 모든 사람을 위해 최선의 해결책을 모색 할 것입니다.