새로운 프로그램 관리자가 알아야 할 10 가지

프로그램 관리는 보람있는 경력있는 직업 선택이지만 도전적인 역할이 될 수도 있습니다. 첫 번째 프로그램 관리 직무를 취득했거나 프로그램 관리 경력으로 전환해야하는지 알고 싶다면 경력이 수반하는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 프로그램 관리 역할을 시작하기 전에 모든 새 프로그램 관리자가 알아야 할 10 가지 사항을 고려하십시오.

프로그램 관리는 프로젝트 관리와 동일하지 않습니다.

프로젝트 관리는 작업 계획, 작업 및 자원 구성, 프로세스 제어 및 특정 목표 전달에 관한 것입니다. 새 사무실을 열거 나, 새로운 앱을 시작하거나, 올림픽 스타디움을 건설하든, 프로젝트는 시작, 중간 및 끝이 명확한 목표 세트로 정의되어 있습니다.

프로그램 관리는 일반적으로 훨씬 다양합니다. 프로그램 관리자는 한 번에 여러 프로젝트를 감독 할 수 있으며 각 프로젝트 팀과 프로젝트 관리자가있을 수 있습니다. 그러한 프로젝트들은 모두 시간이 지남에 따라 가치있는 것을 무언가를 조직에 전달하도록 설계된 더 큰 프로그램의 일부가 될 수 있습니다.

기대 불확실성

프로그램은 본질적으로 불확실합니다. 큰 그림이 무엇인지 알 수는 있지만 처음 시작할 때의 비전 진술 일뿐입니다. 거기에 도착하는 정확한 경로와 장기간에 걸쳐 요구되는 프로젝트는 당신이가는 동안 해결해야 할 것입니다.

당신은 당신이 아는 것에 대한 상세한 계획부터 시작하여 가까이 갈수록 그 나머지 부분을 다루는 방법에 대한 그림을 구축 할 것입니다. 더 이상 갈 수 없을 때까지 계획과 배송 기간을 점진적으로 연장하십시오.

다음 단계를 계획하려면 일정한 간격으로 시간을 차단하십시오. 또한이 기회를 통해 비즈니스 가치를 실현하기 위해 아직 궤도에 진입하고 있는지 확인할 수 있습니다.

Burnout 조심하십시오.

한 프로젝트가 1 년 정도 지나면 끝나기도하지만, 프로그램은 겉으로보기에 무기한으로 늘어날 수 있습니다.

프로그램 관리자는 소진을 막기 위해 팀을 보호해야합니다. 끝없이 최고 속도로 작업 할 수 없으므로 직원이 적절한 가동 중지 시간을 갖도록하십시오. 여기에는 출퇴근 시간이 더 적고 출퇴근 시간이 적어야하며 출근 시간은 사무실에서 멀리 떨어져 있어야합니다.

병가를 면밀히 관리하고, 초과 근무 보고서를보고, 탈진을 줄이고 재능있는 사람들을 프로그램 기간 동안 지키고 싶다면 팀의 복지가 최우선이라는 사실을 경계하십시오.

페이스를 관리해야합니다.

완료 날짜가 먼 프로그램을 제공 할 때는 작업 속도를 관리해야합니다.여러 해 동안 추진력을 유지하는 것은 어렵 기 때문에 프로그램 관리자로서의 역할은 우선 순위와 프로젝트를 저글링하여 측정 가능한 결과가 정기적으로 전달되도록하는 것입니다.

빠른 승리와 더 큰 그림 목표를 향한 꾸준한 진전을 섞어 라. 이를 통해 팀은 귀하가 앞으로 나아갈 것으로보고 동기를 높이기 위해 공유 할 단기간 성공 사례가 있음을 확인합니다. 마지막으로 투자자와 경영진이 진전이 있음을 알게 해줍니다.

팀의 성공을위한 교육

프로그램은 종종 소설, 독창적 인 또는 조직에 변형적인 것을 제공합니다. 이러한 종류의 이니셔티브에서 해결해야 할 과제 중 하나는 필요한 모든 작업과 프로젝트를 완료 할 수있는 기술을 사내에 설치하지 않았기 때문입니다.

그건 괜찮아요. 새로운 프로그램 관리자로서의 임무는 자신이 보유한 사람들의 능력을 키우고 재교육 및 개발하여 모든 자원 요구 사항을 해결할 수 있도록하는 것입니다.

제한된 기간 동안 특정 리소스 만 필요로하는 영역이있을 수 있습니다. 예를 들어, 스태프 중 한 명이 포크 리프트를 운전하는 방법을 단 1 주일간 필요한 스킬이라면 훈련하지 않을 것입니다. 그러나 소셜 미디어 또는 검색 엔진 최적화에 대한 전문 지식과 함께 사내에서 웹 사이트 개발 기술을 사내에 제공하는 것이 귀중한 방법입니다. 장기적으로 비즈니스가 의존 할 수있는 기술입니다.

팀에 임베드해야 할 프로젝트와 아웃소싱해야 할 프로젝트를 결정한 다음 각 프로젝트가 제공 할 때 출력을 관리 할 준비가 필요한 교육 및 채용 작업을 프로그램에서 수행 할 수 있도록하십시오.

거버넌스는 더 복잡합니다.

프로젝트 관리 배경에서 온 경우 거버넌스는 놀라지 않을 것입니다. 이는 의사 결정이 올바른 방식으로 이루어지고 올바른 사람들이 참여하도록 프로젝트 및 프로그램 구조가 조직되고 통제되는 방식입니다. 전반적인 비즈니스 사례에 적합한 방식으로 작업이 진행되고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 이는 사람들의 책임을 유지하는 데 도움이됩니다.

또한 거버넌스는 프로젝트 관리 사무실과 고위 간부가 프로그램이 혜택을 전달할 수 있도록 보장 할 수있는 방법입니다. 또한 혜택을 더 이상 얻을 수 없다는 것을 알 수 있다면 프로젝트 또는 전체 프로그램을 마감하는 공식 경로를 제공합니다.

거버넌스는 프로젝트 환경보다 프로그램 환경에서 더 복잡합니다. 프로젝트 보드와 운영 그룹은 일반적으로 임원급 멤버쉽을 보유합니다. 이것은 프로그램의 최종 결과가 일반적으로 비즈니스 변환이기 때문에 기대됩니다.

계획이 더 어렵습니다.

프로그램에 관여하는 프로젝트 관리자는 일반적으로 프로젝트 계획을 수립 한 다음 프로그램 관리자로 프로그램 관리 팀을 구성하고 계획을 통합합니다.

이것은 말한 것보다 쉽습니다. 프로젝트와 프로젝트 작업 간의 종속성을 확인해야합니다. 이를 통해 전체 프로그램의 리소스 요구 사항을 살펴보고 핵심 인력의 가용성에 맞게 활동을 저글링 할 수 있습니다.

통합 프로그램 계획이 수립되면 Gantt 차트 또는 다른 소프트웨어 도구에서 추적 할 수 있습니다. 프로젝트 관리자가 실시간으로 프로젝트를 추적하면 프로그램 계획을 조정해야하며 변경 사항에 대해 모든 사람에게 알려주고 자신의 업무 영역에서 이것이 의미하는 바를 명확히해야합니다.

모든 라인을 계획하지 않아도됩니다.

프로그램 관리자는 프로젝트 관리자가 세부 계획을 세우는 데 의존합니다. 수천 가지 작업으로 프로그램을 추적하는 것이 바람직하지 않습니다.

프로그램 수준에서 영향을 줄지 여부를 보여줄 정도로 자세한 내용을 담은 프로젝트의 롤업 된 높은 수준의보기가 필요합니다.

가장 쉬운 방법은 전용 소프트웨어 응용 프로그램을 사용하는 것입니다. 기본 스프레드 시트에서 수백만 달러짜리 프로그램을 관리하는 것은 너무 어려울 것입니다.

당신은 대의원을 필요로한다.

그러나 위임 할 때 좋은 점은 프로그램 관리 역할을 수행한다는 것을 의미합니다.

좋은 소식은 프로젝트 관리자로 구성된 팀이 있어야하며 변혁적인 변화를 지원할 수있는 전용 프로그램 관리 사무실이있을 수도 있다는 것입니다.

프로그램에서해야 할 일이 많이 있으며, 모든 움직이는 부분이 적시에 함께 움직이는 지 확인하기 위해 노력해야합니다. 혼자서 할 수는 없으며 시도하면 안됩니다. 프로그램 시작을 수행하는 데 필요한 시간을 확인한 다음 팀을 구성하여 팀을 백업하십시오.

프로그램 관리 사무소에 누군가가 없다면 누군가를 프로그램 관리 팀에 파견하도록 요청하십시오. 그들에게 할 일이 충분히 있습니다. 예를 들어 프로젝트 조정 역할을 담당하는 사람은 프로그램 수준에서 필요한 조정을 제공하기 위해 완벽하게 배치되어 전략적 작업에 참여할 수 있습니다.

갈등을 두려워하지 마라.

프로그램에는 많은 요소가 있습니다. 어려운 이해 관계자가있는 프로젝트에서부터 실현 불가능한 마감일까지 매일 갈등의 기회를 제공합니다. 프로젝트 성과를 저해하는 것들에주의하고 시작하기 전에 충돌 상황을 피할 필요가있을 때 대비할 준비를하십시오.