컨설팅 회사의 직원 활용률

경영 컨설팅, 공공 회계 또는 법률 회사와 같이 시간당 고객에게 비용을 청구하는 전문 서비스 회사의 경우 활용률은 직원 구성원의 경제적 기여도를 평가하는 데 공통적 인 척도입니다. 일반적으로 개인의 실제 청구 가능 시간을 해당 기간의 표준 근무 시간 수 (보통 주당 40 시간)로 나눈 값입니다.

채용 정보의 중요성

이용률은 기업이 인정하든 그렇지 않든간에 일반적으로 완전하게 명시 적 또는 완전히 공식적인 방식은 아니지만 보상 및 판촉에 대한 결정에 자주 영향을 미친다. 많은 기업의 문화는 직원 들간의 토론의 공통된 주제로 이용률이 높고 최고 수준을보고하는 사람들에게는 자랑 할만한 권리가 있습니다.

계산에 대한 자세한 내용

활용률의 분자는 특정 기간 (예: 주, 월, 한 해 또는 회계 연도)에 고객에게 청구 된 해당 전문가의 실제 근무 시간 수입니다. 분모는 일반적으로 하루 8 시간, 주 5 일 (일반적으로 월요일부터 금요일까지)의 관행 표준 작업 일정을 기반으로합니다.

따라서 분모는 매주 계산하기 위해 40 일 (하루 5 시간, 하루 8 시간)입니다. 월별 계산의 경우, 그 달의 주중 월요일 - 금요일 평일의 실제 수를 반영합니다 (23까지 가능). 1 년 동안, 분모는 아마 2,000 단위로 반올림됩니다 (40 주당 50 시간 반영). 주).

따라서 특정 주에 고객에게 60 시간을 청구하는 직원은 해당 주에 대해 150 % (60 시간을 40 시간으로 나눈 값)의 사용률을 갖습니다. 마찬가지로, 캘린더 또는 회계 연도의 청구 가능 시간이 2,500 인 사람은 그 해의 125 % 사용률 (2,500 시간을 2,000 시간으로 나눈 값)으로 간주됩니다. 150 % 이상의 이용률은 최고 실적자의 특징으로 간주됩니다.

사용률 측정법의 결함

경영 컨설팅, 공공 회계 및 기타 전문 서비스 회사의 직원은 고객에게 청구 한 시간 외에도 적어도 직접적으로 수익을 창출하지 않는 내부 관리 업무에 상당한 시간을 할애해야합니다. 예를 들어 클라이언트를 찾거나 가능한 약속을 위해 피치를 개발하는 데 소비 된 시간은 사용 통계에 반영되지 않습니다. 결과적으로 일부 기업의 가동률에 과도한 비중이 주어지면 여러 직원이 기여한 업무 노력이 부당하게 평가 절하 될 수 있습니다.

불공정: 컨설팅, 회계 또는 기타 전문 서비스 회사의 최저 수준에있는 직원은 일반적으로 업무 할당을 준비하고 예약하는 데 최소한의 재량권을가집니다. 따라서 평가 기간 동안 상급 직원이 비과세 관리 작업을 연속적으로 수행하는 사람은 자신의 업무 노력과 회사에 대한 기여도를 현명하게 과소 평가하는 이용률을 가질 수밖에 없습니다.

일부 기업의 경우 급여 및 승진에 대한 결정 (특히 적극적인 업 / 아웃 정책이있는 회사)은 활용 통계에 큰 비중을 둘 수 있습니다. 또한 회사 내부의 내부 관리보고 시스템에는 청구 불가능한 시간 및 직원 근무 시간에 대한 정확한 성격과 가치에 대한 세부 정보가 충분하지 않을 수 있습니다.

이러한 상황에서 비 청구 가능 시간 비율이 높은 직원은 실적 검토 중에 활용률이 높은 동료와 비교할 때 불리 할 수 ​​있습니다. 보상 및 승진에 대한 이러한 검토 및 결정이 주로 문제가있는 직원과 개인적으로 접촉하지 않은 파트너에 의해 주로 수행되는 경우 특히 그렇습니다.

직원에 대한 압력

관리 컨설팅 및 회계 회사 (그러나 이에 국한되지 않음)와 같은 전문 서비스 회사는 정직성 및 성실성에 대한 절대 필요성에 대해 정식으로 작성된 정책을 일반적으로 갖습니다 (직원에게 구두 또는 메모 형식으로 가끔씩 경고 메시지를 보냅니다) 시간표를 작성하여 계약 및 고객에게 청구 가능 시간을 할당합니다.

그럼에도 불구하고 파트너 또는 다른 고위 관리자가 임금 및 승진의 핵심 요소라고 신호를 보내는 경우 (또는이 효과에 대한 암묵적인 이해가 조직 문화의 일부인 경우) 직원은 자신의 입장을 고수하지 않을 정도로 미묘한 압력을 느낄 것입니다 청구 가능 시간.