Transcom 콜센터에서 재택 근무 기회에 대해 알아보십시오.

글로벌 콜 센터 회사 인 Transcom은 Cloud 10 및 NuComm과 같은 가정 기반의 고용주와 수년 동안 합병했습니다. 이 회사는 여러 미국 주, 캐나다 일부 및 전세계에서 추가로 근무하는 직원의 상담원을 대상으로 재택 근무 콜센터 역할을 제공합니다.

공식적으로 Transcom WorldWide AB로 알려진이 글로벌 고객 경험 전문 회사는 고객 관리, 영업, 기술 지원 및 징수 서비스를 제공하는 채무 추심 대행사의 역할을합니다. 이 회사는 스웨덴에 본사를두고 있으며 1995 년에 설립되었습니다.이 회사는 29,000 명이 넘는 고객 경험 전문가, 전 세계 50 개 컨택 센터 및 20 개국 이상의 지사를 제공하는 "사람들이 변화를 만듭니다"라는 모토로 서비스는 다양한 브랜드에 33 개 언어로도 제공되므로 2016 년에 회사 매출이 5 억 8600 만 달러 (EUR)에 달하는 것은 놀랄 일이 아닙니다.

직장 재택 근무의 유형

Transcom은 전일제 직원을 고용하여 일하는 직원을 고용하므로 일주일에 약 35 시간에서 40 시간을 일해야합니다. 고용 직책은 주로 고객 서비스 및 기술 지원 역할로서 영어와 불어를 구사하는 사람들에게 제공됩니다. 교육은 집에서 제공, 지불 및 수행됩니다.

그러나 직원들에게는 몇 가지 특정 요구 사항이 있습니다. 예를 들어 대리인은 주말에 일할 수 있어야하며 범죄 배경 조사를 통과 할 수 있어야합니다. 지원자는 최소 18 세 이상이어야하며 GED 또는 고등학교 졸업장이 있어야합니다.

또한 에이전트가 케이블 또는 DSL 인터넷 서비스에 하드 와이어드 (무선 없음) 된 컴퓨터를 소유해야합니다. 대부분의 역할은 전화로 고객과 대화하기 때문에 소음이나 혼란이없는 조용한 장소에 있어야합니다.

신청 절차

Transcom에 신청하려면 먼저 다음과 같은 미국 주에서만 회사를 고용하기 때문에 귀하가 고용 한 주에 있는지 확인하십시오.

• 알라바마
• 아칸소 주
• 아리조나
• 콜로라도
• 플로리다
• 그루지야
• 아이오와
• 아이다 호
• 일리노이 주
• 인디애나
• 캔자스 주
• 루이지애나
• 미시간
• 미네소타
• 미주리
• 네브래스카
• 네바다
• 뉴 멕시코
• 노스 캐롤라이나
• 노스 다코타
• 오하이오 주
• 오클라호마
• 펜실베니아
• 사우스 캐롤라이나
• 사우스 다코타
• 테네시
• 텍사스
• 유타 주
• 워싱턴
• 위스콘신

그러나 캐나다에서는 알버타, 브리티시 컬럼비아, 매니토바, 새 스커 툰, 노바 스코샤, 뉴 브런 즈윅, 뉴 펀들 랜드 및 래브라도, 프린스 에드워드 아일랜드, 유콘 및 누나 부트에서 고용합니다.

목록에있는 위치에있는 경우 Transcom 웹 사이트에서 직위를 신청할 수 있습니다. 고용 테스트가 포함 된 온라인 신청서 작성에는 약 30-45 분 정도 소요됩니다. 그 다음에는 간단하고 자동화 된 전화 오디션이 있습니다.

급여 및 급여

임금과 수당은 경쟁적이며 역할에 따라 다릅니다. 그러나 유리 도어 (Glassdoor)에 따르면 집에서 일하면 작업 장치가 제공됩니다. 이 회사는 또한 일반적으로 동기 부여 된 사람들로 가득 찬 좋은 분위기와 친절한 환경을 가지고 있습니다. 교대 근무 시간은 어려울 수 있지만 좋은 원격 교육 훈련, 훌륭한 동료, 초과 근무 기회 및 전반적으로 환영받는 전문가 팀이 필요합니다.

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