슈퍼 스타를 예측하는 데 도움이되는 7 가지 핵심 역량

비즈니스와 관련된 핵심 역량의 의미를 알고 싶습니까? 그들은 어느 직원이 당신의 슈퍼 스타가 될지를 이해하고 예측할 수 있도록 밀접하게 연계되어 있습니다.

모든 비즈니스는 미래에 대한 계획을 세워야합니다. 즉, 잠재력이 높은 직원을 조기에 파악한 후 코칭 및 교육을 실시하여 높은 직위를 얻게되면 직원을 대신 할 준비가됩니다.

물론, 이것은 항상 도박입니다. 돈 훈련에 돈을 쓴 후에 누가 그만 둘지 모릅니다. 올바른 위치가 언제 열리는 지 모릅니다. 그리고 가장 문제가되는 것은 저급 직업에서 수퍼 스타처럼 행동하는 사람은 고위직에서 슈퍼 스타처럼 수행해야 할 일이 있거나 없을 수 있습니다. 일을하는 것은 직원이나 프로세스를 관리하는 것과 다릅니다.

현재 가장 우수하고 밝은 직원이 누구인지 파악하는 데 도움이되는 한 가지 방법은 핵심 역량에 집중하는 것입니다. 미래에 누가 슈퍼 스타와 같은 공연을 할 수 있는지 예측할 수 있습니다.

핵심 역량은 무엇입니까?

조직에서 적용되는 핵심 역량의 개념은 비즈니스 사전에서 다음과 같이 정의됩니다.

"회사가 설립자 또는 개발사로부터 인수하고 쉽게 모방 할 수없는 고유 한 능력. 핵심 역량은 기업이 선택한 분야에서 고객에게 가치를 창출하고 제공하는 데있어 경쟁 우위를 제공합니다. 핵심 역량 또는 고유 역량이라고도합니다. "

귀하의 비즈니스에서 이것이 무엇을 의미합니까? 음, 먼저 앉아서 회사를 회사로 만드는 것이 무엇인지 파악해야합니다. 왜 회사가 독특하고 특별하며 경쟁사보다 나은 점이 있습니까?

귀하의 회사가 고객이없는 완전하고 완전한 재앙이 아니면 경쟁자보다 더 나은 일이 있음을 명심하십시오. 이러한 것들을 식별하고 해당 분야에서 역량을 가진 사람들을 찾는 것이 잠재력이 높은 사람들을 귀하의 조직에서 식별하는 열쇠입니다.

핵심 핵심 역량 7 가지 정의

고유 한 브랜드 및 제품을 식별하는 과정은 모호하고 학술적으로 보일 수 있으므로 여기에서 시작하는 데 필요한 몇 가지 아이디어가 있습니다.

여기 중요한 7 가지 핵심 역량이 있습니다. 직원이 보유해야하는 유일한 핵심 역량은 아니지만, 이들을 시작으로 미래의 리더를 개발할 수 있습니다. 비즈니스가 정적 인 것은 아니라는 사실을 기억하십시오. 오늘날 이러한 핵심 역량을 갖추지 못한 사람이라면 미래에 개발할 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다.

서면

당신의 사업은 글을 통해 사물을 설명하는 데 탁월합니까? 오늘날 많은 기업들이 공식적인 제안이나 회사 웹 사이트의 블로그를 통해 서신을 전달하기 위해 서면 통신에 의존합니다. 핵심 역량으로 강력한 작문 기술을 갖춘 직원은 잠재력이 높은 사람이 될 수 있습니다.

그들은 실수없이 효과적이고 명확하게 의사 소통 할 수 있으며 그들이 다루고있는 청중의 요구에 맞는 콘텐츠를 작성할 수 있습니다. 이 스킬을 갖춘 중급 또는 중급 수준의 사람을 식별하고 다른 리더십 자질을 훈련시키는 것은 임원을 교정 글쓰기 과정으로 보내는 것보다 훨씬 쉽습니다.

협업 관계 구축

모든 비즈니스는 내부 또는 외부 관계에 따라 다릅니다. 이 핵심 역량을 갖춘 사람이 귀하의 비즈니스에 도움이됩니다. 관계를 협업으로 만드는 것은 무엇입니까? 협력 관계를 구축 할 수있는 능력을 보여주는 직원은 다른 사람들에 대한 관심을 표현하고, 동료를 알 수있는 시간을 가지며, 목표를 달성하기 위해 다른 사람들을 지원하고, 양방향 관계를 발전시킵니다.

이 핵심 역량은 경영에서 영업, 금융, 고객 서비스 및 인적 자원에 이르기까지 모든 기능에 중요합니다. 성공하는 사람들, 당신의 슈퍼 스타들은 그들의 사명을 완수하기 위해 핵심적인 종업원 동맹과의 협력 관계를 구축해야한다는 것을 알고 있습니다.

진단 정보 수집

조직에서 문제가 발생하면이 핵심 역량을 갖춘 잠재력이 높은 사람이 분석적으로 해결해야합니다. 그녀는 문제를 해결할뿐만 아니라 문제가 어떻게 발생했는지 설명하는 정보를 수집합니다.

그것은 사람들과 대화하고, 정보를 얻기 위해 질문하고, 결론을 뛰어 넘지 않고, 합리적인 결정을 내리는 것을 포함합니다. 이 핵심 역량은 인적 자원 및 고객 서비스 역할 담당 수석 리더에게 특히 중요합니다. 사람들은 모든 진실을 즉시 제공하고자하지 않는 상황에서도 집중적 인 정보 수집이 필요합니다.

전문 기술

이 핵심 역량은 점점 더 중요 해지고 있습니다. 조직의 최상위에있는 사람이 자신의 이메일을 인쇄해야한다는 생각은 오늘날 우스운 일입니다. 그러나 기술 전문 지식은 훨씬 더 있습니다.이 역량을 갖춘 사람은 복잡한 문제에 대한 기술적 해결책을 찾지 만 기술로 모든 것을 해결할 수는 없다는 것을 이해합니다.

그녀는 자신의 분야에서 기술적 변화를 따라 잡고 새로운 기술을 배우는 것을 두려워하지 않습니다. 기술 전문성이 계속해서 급속하게 변하기 때문에 끊임없이 배우려는 사람에게는이 핵심 역량 만 있습니다. 따라서 기술적으로 정통하고 변화를 두려워하지 않는 개인을 찾습니다.

자신감

성공적인 지도자는 자신감을 가져야합니다. 자신감은 또한 완전히 황폐화되지 않고 교정이나 부정적인 피드백에 응답 할 수 있음을 의미합니다. 자신감이있는 직원은 필요할 때 말하고 입을 다물어 두지 않아도됩니다.

직원이 말을하고는 있지만 닥쳐하지 않으려는 사람은 자신감이 아닙니다. 그 사람이 자신의 아이디어가 약간의 토론에 견딜 수 있는지 확신 할 수 없다는 표시입니다. 또는 사람이 자신의 길만 바른 길로 느낀 적기입니다. 또한 개인이 자신감의 핵심 능력을 가지고 있다는 확신 작성자도 아닙니다.

개인의 신뢰도

Steve는 훌륭한 영업 사원이지만 조심해야합니다. 아니면 자신의 작업량을 모두 버리실 것입니다. 너는 그런 사람을 알고 있니? 그 사람은 훌륭한 영업 기술을 보유하고 있지만 높은 잠재력을 발휘하기를 원하는 사람은 아닙니다. 정직하고 신뢰할 수있는 사람들이 필요합니다. 모두가 알고있는 누군가는 옳은 일을 할 것입니다.

앞으로 생각

리더가 되려면 내일에 대해 생각해야합니다. 오늘을 잘 생각하면 좋은 직장이되지만 내일을 생각하면 잠재력이 높은 사람이됩니다. 이 핵심 역량은 귀사의 비즈니스 나 부서가 아닌 업계 전체를 살펴 보는 것입니다. 그것은 지속적인 발전을 의미합니다. 당신은 지금 일어나고있는 일과 미래에 일을 처리하는 방법을 알아내는 직원을 홍보하고 싶습니다.

이를 위해 폭 넓은 정보, 학습 경험, 발달 기회 및 숙련 된 슈퍼 스타의 멘토링을 제공해야합니다.

이것들은 대부분의 비즈니스에 적용되는 7 가지 핵심 역량이지만, 귀하에게 적용될 수있는 확실한 것들이 있습니다. 비즈니스에 중요한 핵심 역량을 파악하십시오. 그런 다음 현재 직원을 살펴보고 이러한 직원이 어떤 기술을 보유하고 있는지 파악하고 잠재적 인 잠재력을 발휘하십시오.

사람들이 갖고 있지 않은 비즈니스 역량이 필요한 경우 직원을 채용 할 때 찾아야 할 역량이 그 것입니다.

오늘날의 요구에 맞게 고용하려는 유혹을받을 수도 있지만 장기적인 성공을 원한다면 모든 부서에서 직원 핵심 역량을 찾아 개발해야합니다.

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Suzanne Lucas는 인적 자원 전문 프리랜서 기자입니다. 수잔의 작품은 포브스 (Forbes), CBS, 비즈니스 인사이드 (Business Inside) 아르 자형 야후.