4 공통 영업 관리 장애

영업 관리자는 회사 또는 회사와 상관없이 동일한 유형의 문제에 직면하는 경향이 있습니다. 대부분의 비즈니스는 적어도 몇 가지 공통된 문제를 공유하므로 문제를 해결하는 방법을 알고 있으면 영업 관리자가되는 데 중요한 역할을합니다. 특히 영업 사원에서 영업 관리자로 일자리를 변경하려는 경우 이러한 잠재적 장애물에 익숙하면 전환을보다 원활하게 진행하는 데 도움이됩니다.

거의 또는 전혀 훈련

경영진은 영업 관리를 처리하는 가장 좋은 방법은 판매 인을 싱크 또는 수영시키는 것보다 리더십 역할로 승진시키는 것입니다. 불행히도 영업 교육은 영업 관리 교육으로 해석되지 않습니다.

최근에 승진했거나 회사 내에서 성장을 모색 한 경우 관리자 또는 HR 담당자에게 관리 교육 기회에 대해 문의하십시오. 귀하의 회사가 이러한 기회를 내부적으로 제공하지 않거나 현재 장학금 또는 공동 기금 프로그램을 운영하고 있지 않은 경우, 수업 시간에 직접 수업을 듣는 것은 수업을 통해 학생들에게 너의 일은 훨씬 쉬워.

잘못된 책임

많은 영업 관리자 직책은 실제로 영업 관리자 / 마케팅 관리자 / 관리 관리자 직책과 유사합니다. 영업 관리자는 막연하게 판매 관련 스크럽을 책상 위에 집어 넣고 실제로 영업 팀을 관리하고 다른 부서와 캠페인을 조정하고 임원에게 프레젠테이션을 작성하고 대신 보고서를 작성하는 데 사용할 수있는 귀중한 시간을 소비하게됩니다.

이 함정에 빠진다면 다양한 업무에 소요되는 시간을 추적하고 상사에게 영업 관리 책임에 대한 재 집중 필요성을 설명하는 로그를 제출하십시오. 행정 보조원을 고용하거나 최소한 임시 직원을 고용하는 것이 문제를 해결하는 데 필요한 모든 것일 수 있습니다.

행동의 자유 없음

영업 관리자는 일반적으로 중간 관리자로 식별되며 영업 팀을 관리하는 한편 책임자는 더 높은 수준의 관리자에게보고합니다. 중간 관리자 구조의 불행한 부작용은 영업 관리자가 문제를 해결하기 위해 고위 경영진의 승인을 얻어야하는 것입니다.

예를 들어 팀 구성원이 적절한 교육 부족, 영토 할당 부족 또는 단순히 일을하지 않아 실패한 경우 영업 관리자는 적절한 수정 프로그램을 적용하기 전에 여러 다른 사람의 승인을 받아야 할 수 있습니다. 해결책은 분명합니다. 한편, 영업 사원의 열악한 성과는 팀의 전반적인 성과에 계속 영향을 미치고 관리자의 수를 끌어 내립니다.

'실천 계획'을 작성하고 사전 승인을 받으면 이와 같은 상황에서 해결 프로세스를 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 판매 관리자가 영업 교육 프로그램에 대한 임원의 승인을 이미받은 경우 필요에 따라 계획을 배포 할 수있는 권한이 필요합니다. 특정 교육 과정을 논의 할 때까지 기다릴 필요가 없습니다.

정보 부족

영업 관리자는 영업 팀에 어떤 리드가 배포되는지 파악하고 있으며, 영업 사원이 얼마나 많은 거래를 종료하는지 잘 알고 있습니다. 특히 많은 영업 관리자가 팀 실적에 따라 보상 계획을 세우고 있기 때문입니다. 그러나 리드 획득과 판매 종료 사이에 일어나는 일은 관리자에게는 신비가 될 수 있습니다. 영업 프로세스에 대한 명확한 이해가 없으면 영업 담당자는 영업 팀이 할당량에 들기 시작하면 무엇이 잘못 될 수 있는지를 파악할 수 없습니다.

좋은 CRM 프로그램은 각 영업 사원이 각 판매가 진행됨에 따라 기록을 신중하게 업데이트하는 한 프로세스를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또 다른 옵션은 영업 팀의 활동 목표를 설정하는 것입니다. 예를 들어, 각 판매원은 1 주일에 100 회의 콜드 콜과 5 회의 약속을하고 콜과 약속은 매주 금요일 영업 사원에게 넘겨 줄 수 있습니다. 관리자에게 팀의 영업 프로세스를 이해할 수있는 더 많은 데이터를 제공하고 문제 및 문제에 조기에 대응할 수 있습니다.