1-800-Flowers Company의 가정에서 일하는 법

1-800 FLOWERS는 여전히 가정용 콜센터 에이전트를 사용합니다. 그러나 이제는 Sutherland CloudSource를 통해 직접 고용하기 때문에 오히려 직접 그렇게합니다. 콜센터 산업에 종사하는이 회사는 다양한 고객 서비스 및 영업 업무를 수행하는 에이전트를 보유하고 있습니다. 예를 들어 여러 소프트웨어 응용 프로그램을 사용하여 인바운드 콜을 받고 여러 트랜잭션을 완료합니다. 스페인어로 이중 언어를 사용하는 상담원은 수요가 많으며 더 많이 지불 할 수도 있습니다.

회사 설명

뉴욕 롱 아일랜드에 본사를두고있는이 온라인 플로리스트 회사는 콜센터 요원을 집에서 일하는 데 고용합니다. 보다 구체적으로 말하자면, 그들은 절정기와 휴일 기간 동안 임시 직원을 고용하고 정규직을 위해 실적이 우수한 가내 요원을 유지하는 경향이 있습니다. 이 회사는 롱 아일랜드 본사에 고객 콜 센터가 Cheryl & Company Gourmet Cookies, 팝콘 공장 및 Fannie May 초콜릿과 같은 추가 브랜드에 대한 요청을 처리하는 벽돌과 박격포 콜센터를 운영하고 있습니다.

원격 작업의 유형

1-800-Flowers에서는 상담원이 독립 계약자가 아닌 직원으로 간주됩니다. 그러나 대부분의 상담원은 어버이 날, 발렌타인 데이, 크리스마스 등과 같은 인기있는 공휴일 및 기념일에 계절적 및 일시적으로 고용됩니다. 전형적으로 성수기 요원은 꽃 배달에 대한 높은 수요로 인해 풀 타임 업무에 필요합니다.

급여 및 급여

플로리스트가되거나 아름다운 꽃꽂이를 만들고 싶다면, 1-800-Flowers와 같은 회사에서 일하면 커리어에 도움이 될 수 있습니다. 꽃을 가지고 직접 경험하는 실무 경험이 없더라도 고객 서비스를 통해 고객 서비스가 귀하의 기술에 추가됩니다.

이러한 유형의 초급 직업은 시간당 약 9 달러를 지불합니다. 상담원은 전화로 또는 전화로 두 시간 동안 시간당 요금을 지불하고 교육비가 지급됩니다. 이 회사는 풀 타임 직원에게 혜택을 제공하지만, 대부분의 일자리는 계절적 및 일시적으로 운영됩니다.

신청서 보내기

공식 취업 페이지는 일년 내내 재택 근무자에 대한 직업 설명을 유지하지만 일반적으로 계절적으로 고용됩니다. 고용 중이 아닌 경우 채용 정보가 백업 될 때 연락 할 이메일을 제출할 수 있습니다. 대부분의 경우, 회사는 주요 공휴일 전에 고용 프로세스를 몇 개월 전에 시작할 것입니다.

응용 프로그램 프로세스를 시작하려면 로그인을 작성하고 기본 정보를 제공하십시오. 이 시점에서 회사가 고용하는 주 중 하나에 거주하고 있는지 확인하고자합니다. 초기 정보를 입력하면 응시자는 일련의 50 가지 성격 및 개인 역사 질문을하는 평가를 수행해야합니다. 그런 다음 평가를 통해 다양한 직장 관련 문제에 대해 어떻게 느끼는지 100 가지 질문을 할 것입니다. 평가에 합격하면 온라인 교육에 대한 15 분간의 시뮬레이션을 보게됩니다.

최종 시뮬레이션이 끝나면 평가를 위해 샘플 호출을 수행하라는 메시지가 나타납니다.

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