포커스 그룹이 광고에 사용되는 방법에 대해 알아보십시오.

마케팅, 광고, 제품 디자인, 영화 산업 및 기타 많은 직업에서 포커스 그룹은 종종 제품 또는 캠페인의 가능한 효과를 테스트하는 데 사용됩니다.

포커스 그룹이란 무엇인가?

기본적으로, 그것은 다른 배경의 사람들로 구성된 그룹으로, 특정 제품, 서비스 또는 광고 캠페인에 관한 검토 토론에 참여합니다. 작업이 시작되기 전에 통찰력을 얻기 위해 사용되거나 수행중인 작업을 판단하고 안내하는 데 사용됩니다.

크리에이티브 부서에서 종종 경멸을 느끼고 고객들의 사랑을받는 포커스 그룹은 시작하기 전에 실제 소비자 피드백을 얻음으로써 다가오는 광고 캠페인의 비용을 정당화 할 수있는 방법으로 여겨집니다.

그러나,이 연구는 종종 거대한 소금물로 가장 잘 받아 들여집니다. 당신이 알게 되겠지만 일단 시장에 나오면 실제로 실패 할 무언가에 신뢰감을 줄 수 있습니다. 또는 엄청난 타격을받을 운명에 빠져있는 무언가를 막을 수 있습니다.

포커스 그룹 유형

요즘에는 여러 가지 유형의 포커스 그룹이 있습니다. 특히 원격 액세스 원격 화상 회의를 허용하는 기술이 발전한 이후입니다. 그러나 주요 유형의 포커스 그룹은 여전히 ​​1960 년대에 사용 된 그룹과 매우 유사합니다. 그들은:

• 검토 그룹: 이름에서 알 수 있듯이 숙련 된 사회자가 포커스 그룹을 제어합니다. 대부분의 포커스 그룹은 이런 방식으로 수행됩니다.
• 변경되지 않은 그룹: 실망한 고객이나 대행사는 제품 또는 서비스를 잠재 고객 앞에두고 두 가지 방식의 거울 뒤에 메모를 남길 수 있습니다. 이러한 경우 응답자가 종종 단계를 밟아 프록시 중재자가됩니다.
• 클라이언트 기반 포커스 그룹: 클라이언트는 공개적으로 또는 비밀리에 포커스 그룹에 참여하여 피드백을 먼저받습니다.
• 반대하는 사회자: 이 시나리오에서는 두 명의 숙련 된 중재자가 참여하며 각각 토론되는 제품 또는 서비스에 대한 다른 시각을 가지고 있습니다.

새로운 기술 방법은 다음과 같습니다.

• 원격 화상 회의: 오디오 또는 비디오 네트워크는 클라이언트, 대행사 직원 및 응답자를 전국 또는 전세계로 연결하는 포커스 그룹을 만드는 데 사용됩니다.
• 온라인 포커스 그룹: 가장 비용 효율적인 새로운 방법 중 하나 인 가상 그룹은 인터넷을 사용하여 생성됩니다. 온라인 운영자가 그룹 상호 작용을 제어합니다.

포커스 그룹의 장점

제품 또는 서비스에 대한 초기 조사를 수행 할 때 포커스 그룹은 매우 중요합니다. 정보가 주관적이지만 제품 개발, 새로운 서비스 개선 및 광고 대행사가 탐구 할 수있는 길을 도울 수 있습니다. 소비자가 제품이나 서비스에 대해 생각하는 것을 가능한 많이 배워 광고 대행사가 강력한 캠페인을 개발하는 데 도움이되는 가치있는 통찰력을 얻고 있습니다.

포커스 그룹 단점

가장 큰 단점은 그룹의 "백만"결과입니다. 서로 다른 배경과 연령대의 다른 사람들로 구성된 두 개의 포커스 그룹이 비슷하지 않습니다. 그러나 포커스 그룹이 매번 동일한 사람들을 사용했다하더라도 제품과 서비스에 대한 태도는 밤새 바뀔 수 있습니다. 사람들이 어떻게 느끼고, 자신의 삶에서 어떤 일이 일어나고 있는지, 그리고 다른 여러 요인들이 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 결코 일관성이 없습니다.

"기분 좋은"요소도 고려해야합니다. 많은 사람들이 잔인하게 정직하기가 어려우며, 사회자에게 그들이 제공해야한다고 생각하는 답변을 제공하기도합니다. 제품이나 서비스에 편향된 체리 피킹 응답자는이 점을 악화시킬 수 있습니다.

물론 포커스 그룹의 가장 큰 문제 중 하나는 항상 모든 사람들을 기쁘게하려고 노력하는 것입니다. 광고 캠페인이 방 안의 누구에게도 불쾌감을 주거나 불쾌한 토론을 유발하지 않으면 좋은 것으로 간주됩니다. 그러나 그것은 광고가 해야하는 것에 반대합니다. 크리에이티브하고 파괴적인 광고는 관심을 끌기 위해 고안되었으며 모두를 기쁘게 해드릴 수 없습니다. 이러한 유형의 광고는 초점이 맞지 않는 그룹을 통해 거의 전달되지 않습니다.

헨리 포드 (Henry Ford)가 한때 유명하게 말했듯이, "내가 원했던 것을 사람들에게 물어 본다면 더 빠른 말을 말했을 것입니다."이 사실을 알고 있으면 포커스 그룹에주의를 기울여야합니다. 돈의.