거꾸로 닫기 기법
ìí ë ì§ê¸ë²¨ë½
차례:
판매주기를 역순으로 시작했다고 가정 해보십시오. 견적 및 자격 부여 대신 추천을 요청하고 추가 판매 기회를 발견했습니다. 이것이 이상하게 보일 수는 있지만 Backwards Closing 기법은 올바르게 수행 될 때 효과적인 판매 도구 일뿐만 아니라 대개 고객과 고객이 경험하게 될 가장 스트레스없는 마감 중 하나입니다.
모든 것이 시작되는 곳
빠른 검토 역할을하기 위해 일반적인 판매주기는 예상과 함께 시작되며 추천을 요청하여 종료됩니다. 대부분의 판매원은 1 단계에서 마지막 단계로 이동하는 데 매우 열심히 노력하며 한 단계에서 충분한 작업을 수행하지 않거나 고객이 단계에서 관심을 잃어 버리기 때문에 판매를 잃는 경우가 많습니다. 매출 감소는 판매의 일부이지만, 판매주기에 대한 후방 접근 방식을 채택한다면 어떨까요? 즉, 추천을 요청하여 판매주기를 시작하면 어떻게됩니까?
오랫동안 판매 된 사람들에게는 다소 미친 듯하다. 그러나이 접근법 뒤에는 심리학의 검증 된 비트가있다. "기본적인 인간적 필요는 우리 자신의 이미지와 일치하는 것입니다." 즉, 자신에 대해 누군가에게 뭔가를 말하면 진술이 정확하고 자신이 누구인가를 반영한다는 증거를 입증해야합니다. 잠재 고객이 귀하의 제품이나 서비스의 혜택을 누릴 수있는 사람들의 추천 목록을 제공하게하여 더 많은 것을 배우고 궁극적으로 귀하의 제품을 사용함으로써 권장 사항을 뒷받침 할 필요가있는 입장에 놓습니다.
추천 받기
다른 사람의 사무실을 방문하고 추천을 요청하면 아마 사무실에서 빨리 퇴장 당할 수 있습니다. 자신과 귀하의 제품이나 서비스를 전문적으로 발표하고 발표 할 사람의 관심도를 측정 한 다음 자신이 대표하는 것에 관심이 있다고 생각하는 몇 명의 다른 전문가를 요청하면 기회가 크게 늘어납니다.
대부분의 "백 워드 닫는"기술 사용자가 경험하는 것은 고객이 뭔가를 팔려고하지 않는다는 것을 깨달을 때 즉시 고객을 편안하게 생각한다고 느끼는 것입니다. 이러한 장력의 제거는 고객이 약간 긴장을 풀고 가드를 떨어 뜨리게합니다. 추천을 받으려는 경우 고객이 경비를 떨어 뜨린 후 귀하의 요청에 대해 더 깊이 생각할 기회를 갖기 전에 가장 가능성이 높습니다.
종결 질문하기
이름 하나 또는 둘을 성공적으로 취득한 경우, 후속 조치는 귀하를 소개 한 사람에게 다가 갔을 때 이름을 사용하도록 고객의 허가를 요청해야합니다. 대부분의 경우, 고객은이 질문에 대한 답변을 듣지 않을 것이며, 귀하의 제품에 대해 더 많은 것을 배우기를 원할 것입니다. 어느 쪽이든, 당신이이 시점에 도달한다면, 당신은 강한 위치에 있다는 것을 알아라.
사람들이 자신의 이미지와 자신을 표현하는 방식에 따라 생활하기를 원한다는 사실을 기억하면 많은 고객이 추천을 통해 제품을 구매하게됩니다. 그들은 이미 친구 나 직장 동료에게 자신의 이름을 알려줌으로써 추천을 받았으며 자신의 행동에 일관성을 유지하도록 유도되었습니다.
이 판매 스타일의 중요한 부분은 구매 신호에 대해 날카롭게 인식하는 것입니다. 추천을 요청한 후 자주 제기되는 질문은 귀하의 제품의 가치를 보여 주거나 적어도 논의 할 수있는 기회로 여겨 져야합니다. 대부분의 고객은 영업 전문가와의 만남에 능숙하기 때문에 후진 스타일을 사용하면 대부분의 경우 고객의 마음에 호기심을 불러 일으 킵니다. 호기심에 질문이 온다. 질문은 변장 한 신호를 사고있는 것입니다.
이 "Backwards Closing Technique"은 모든 사람에게 적합한 것은 아니며 실제 추천보다 더 많은 거부를 유발할 가능성이 큽니다. 일반적으로 마감하는 기회는 결국 귀하가 추천에 접근 할 때 추가 매출을 발생시킵니다. 이 마감 방식에 대한 최종 혜택은 매출의 황금 규칙 중 하나 인 추천을 요청하십시오.