직장에서의 성공적인 의견 불일치를위한 15 가지 팁

불일치는 어떤 환경에서도 발생할 수 있습니다. 큐비클 빌에서 이웃과 의견을 달리 할 수 ​​있습니다. 상사와 동의하지 않거나 동료와 점심 시간에 토론을 시작할 수 있습니다. 그러나 회의에서 많은 불일치가 발생합니다.

조직이 회의를 개최하는 이유는 직원들이 서로 토론을 할 수 있도록하기 위해서입니다. 그렇지 않은 이유는 무엇입니까? 회의는 토론, 결정 및 약속을위한 것입니다. 의견에 진술하지 않거나 동의하는지 여부에 관계없이 토론의 일부가 아닙니다.

회원님의 의견을 듣기를 꺼리고 동료 참석자들의 의견에 동의하거나 동의하지 않는 경우 회의에 참석하거나 팀에 참여할 이유가 없습니다. 당신의 상사와 동의하지 않는 것을 두려워한다면, 왜 당신이나 그녀가 당신을 필요로합니까? 너 한테 말 했니? 작업 및 작업 항목을 작업하려면? 또는 생각하고, 혁신하고, 계획하고, 의견을 달리하겠습니다.

사실 건강한 의견 불일치는 성공적인 팀의 특징 중 하나입니다. 건설적인 토론과 의견 불일치가없고, 무관심이 규범 일 때, 당신은 기능 장애가있는 팀이나 회의가 있습니다.

이 모든 것을 염두에두고 앞의 기사에서 논의한 직장 문화에 대한 토론과 동의하지 않는 방법에 대한 의견을 나누기 위해 여기에는 성공적인 의견 차이를위한 15 가지 유용한 팁이 나와 있습니다.

동료와의 성공적인 의견 불일치를위한 도움말

1. 전투를 현명하게 선택하십시오. 당신이 모든 것에 동의하지 않는다면, 당신의 동료들은 당신을 논쟁적이고 불쾌한 것으로 보게 될 것입니다. 당신은 항상 동의하지 않는 평판을 키울 것이고, 당신의 합당한 불일치는 똑같은 오래되고 똑같은 것으로 간주 될 것입니다.. 따라서 결과에 영향을 미치는 중요하고 의미 있고 중요한 영역을 선택하십시오.

2. 분노하거나, 감정적이거나, 화가 나면 분쟁을 일으키지 마십시오. 감정이 전문성, 논증 또는 데이터 표현에 영향을 미치지 않도록하십시오. 무엇보다도 감정으로 인해 동료를 공격하거나 이름을 부르거나 동료를 싫어하지 않으려 고합니다. 말하면, 불일치가있는 어떤 시점에서든지 평온을 유지하십시오. 귀하의 성공적인 불일치는 그것에 달려 있습니다.

3. 불일치는 개인적이어서는 안됩니다. 그녀와 함께 뭔가 잘못되었거나 당신이 그녀를 싫어하기 때문에 동료와 의견이 맞지 않습니다. 사실, 경험, 직감, 이전 팀 성공 및 실패, 유사한 프로젝트에 대한 동료의 경력 및 조직 문화에 근거하여 동의하지 않습니다. "당신이 제안한 것의 파급 효과를 이해하지 못한다."와 같이 동료가 아니라면 토론을 냉담하지 않게하십시오. 개인적인 공격은 허용되지 않습니다.

4. 동료의 견해를 확인하고 싶습니다. 동의하는 구성 요소를 확인하고 왜 그녀가 자신의 방식대로 느낄 수 있는지 이해할 수 있는지 확인하십시오. 상대방이 불일치 영역을 먼저 시작하는 것보다는 상대방이 말한 것을 반복함으로써 불일치를여십시오. 그 사람이 듣고 듣고 이해 한 것처럼 느끼게 도와주세요.

5. 당신의 전문성을 유지하십시오. 직장 동료를 존중하십시오. 불일치는 따뜻하고 솔직하고 솔직하고 효과적 일 수 있습니다. 이전 동료가 한 것처럼 상황을 조작하려고하지 마십시오. 그녀는 울었습니다. 또 다른 공격은 항상있었습니다. 그는 탄약을 저장하고 때로는 무기고에 있던 모든 것을 동료들과 맞 춥니 다. 직원 모두 성공하지 못했으며 전문직 명성도 떨어졌습니다.

6. 당신의 동료가 필요로하는 것을 이해하고, 두려움을 느끼고, 해결책에서 얻고 자하는 희망을 이해하십시오. 문제가 무엇인지, 문제 해결, 권장 사항 또는 프로젝트가 무엇인지 파악하면 동료와 연락하여 성공적으로 동의하지 않을 가능성이 높아집니다. 다음과 같은 질문을하십시오: 프로젝트에 대한 진정한 관심은 무엇입니까? 이 현재의 솔루션에 대해 귀찮게하는 것은 무엇입니까? 솔루션을 편안하게 지원하려면 어떻게해야합니까? 제 제안에 대해 어떤면에서 편안합니까?

7. 혼자만 말하십시오. 소기업에서 프리랜서 작가는 포럼에서 상호 작용합니다. 회원들은 정기적으로 글을 올리는 한 명의 동료에게 짜증을났습니다. 이 특정 사람의 게시물에 대한 문제를 파악하는 데 시간이 걸렸지 만, 그녀의 치명적인 행동은 그녀가 끊임없이 모든 프리랜서를 말하려고한다는 것입니다. 그녀는 "우리는 모두 이런 식으로 느낀다"는 진술을 사용합니다. "이것은 모두 우리가보고 싶어하는 변화입니다."

직장 동료가 이런 식으로 말하면 자신의 생각에 무게를두고 있다고 생각하지만 보통은 사람들을 화나게 만듭니다. 또는 직장 동료 인 경우 개인이 자신을 몹시 괴롭히는 것으로 보일 수 있습니다. 동료가 "우리"가 누구인지에 대해 묻는 동안 실제 토론 주제에서 혼란 스러울 수도 있습니다. 그러므로 우리 나 다른 어떤 사람과도 같은 말을 사용하면 의견이 분분 할 때 도움이되지 않을 것입니다.

8. 직장 복귀 및 특정 활동 수행 방법. 효과적으로 동의하지 않으려면 동료의 기능적 관점에서 상황을 관찰 할 수 있어야합니다. 조직의 계층 구조를 향상 시키면 전체 조직 관점에서 각 이슈를 보는 것이 더 중요합니다.

새로운 아이디어와 다른 방식으로 문제에 접근 할 수 있어야합니다. 왜 똑같이 또는 더 나은 결과를 얻는 다른 방법이 존재할 때 최선의 방법은 당신의 방식입니까? 조직에서 조직 전체를 최적화하는 방법에 대해 생각할 수있는 직원은 승격 된 사람들입니다.

9. 직장 동료를 심문하는 것을 피하십시오. 동료의 관점을 이해하기위한 질문을하는 것이 적절합니다. 끊임없이 문제를 풀어 내고, 문제를 혼란스럽게 만들거나, 어리석은 표정으로 보이게하거나, 알지 못하게하는 것이 아닙니다. 그것은 또한 모욕적이며 유치하다.

10. 사실을 진술하고 (있는 경우) 지식을 공유하십시오. 경험, 전문 지식, 지식 및 테이블의 방향을 지원할 수있는 모든 데이터를 가져올 수 있습니다. 당신은 팀에 대해 이야기 할 수 있습니다. 그러나 그 반대는 피해야합니다. 다만 무언가가 시험되고 과거에 작동하지 않았기 때문에 그것이 이번에는 의미가 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 문제는 다릅니다. 선수는 다릅니다. 솔루션 작업을하기위한 의지조차도 변경되었을 수 있습니다.

11. 공통 관심사와 필요에 대해 말하십시오. 당신과 당신의 동료가 동의 한 것을 확인함으로써 토론을 시작한 것처럼, 관심사와 희망하는 결과에 대한 토론에 집중하십시오. 동료가 동일한 방향으로 나아가거나 공유 된 결과를 염두에두고 있다고 동료가 생각하면 거기에 도착하는 방법에 대한 의견 차이가 덜 겁고 논쟁의 여지가 없습니다.

12. 동료의 견해를 들어 봅니다. 성공적인 의견 불일치 설정에서 두 동료는 문제에 대한 상대방의 입장을 명확하게 말할 수 있습니다. 할 수 없다면 듣기를 검사하십시오. 그가 말한 것으로 생각하는 것을 동료에게 피드백하는 기법을 사용하십시오. 예를 들어, "존, 나는 당신의 위치가 ___이라고 믿습니다."라고 말하면 동료에게 자신이 말하는 것을 듣고 있다고 말합니다. 사람들은 상대방의 위치를 ​​더 잘 이해한다면 피할 수있는 논쟁에 많은 시간을 낭비합니다.

그들은 표면상의 불일치와 세부 사항에 대해 논쟁한다.

13. 동료의 신념, 관심사 및 아이디어를 기피하지 마십시오. 동료가 가치 있고 잘못된 것으로 생각하지 않고도 동료와 의견을 달리 할 수 ​​있습니다. 사실, 회의에 참석할 때 문 앞에 자기 판단력을 확인하십시오. 동료의 생각이나 위치에 대한 무례 함을 나타내는 것은 어디서나, 특히 직장에서는 부적절합니다. 그들을 놀리는 것은 더욱 악합니다. 부드러운 괴롭히는 것에 조심하십시오. 동료들 중 많은 사람들은 "놀리는 모든 일의 뒤에는 진실의 곡식"이라고 학생들에게 가르쳐 준 어머니가 자랐습니다.

14. 목표는이기는 것이 아니라 일터에서 불일치를 해소하는 것입니다. 문제가 신중하게 논의되고 깊이 생각되었다는 것을 알고 싶습니다. 동료와의 관계가 손상되지 않도록하고 싶습니다. 당신이 이기면 동료도 잃어 버려서 잃게됩니다. 그 손실은 당신의 관계에서 무거워 질 것이고, 그것은 미래에 동의 할 능력에 영향을 줄 것입니다. 또한 귀하의 동역자와 귀하는 귀하의 동의 및 불일치 영역에 대해 분명히 알고 있어야합니다.

15. 필요할 때 타협하십시오. 당신은 모든 것에 동의하지 않을지도 모르지만 그 사실이 방향이나 해결책에 관한 일반적인 합의에 도달하지 못하도록하십시오. 조직에서 모든 당사자가 소유하는 완벽한 솔루션을 찾지 못했기 때문에 아무 것도 할 수 없습니다. 해결책이나 문제 해결의 측면에 동의하지 않을 것에 동의해야합니다.

타협에서, 당신은 인정 된 항목이 당신이 회의를 따라 살 수있는 것들인지 확인해야합니다. 동시에 가장 낮은 공통 분모가 행동 과정을 결정하는 합의 의사 결정을 피하기를 원합니다. 컨센서스 결정은 팀이 모든 사람들이 받아 들일 수있는 해결책을 고안하는 데 어려움을 겪으면서 품질이 낮은 결정과 해결책을 초래할 수 있습니다.

불일치는 어려울 수 있으며 많은 사람들이 무서운 것을 알게됩니다. 그러나 갈등을 일으키기위한 15 가지 접근 방법을 연습하면 걱정되는 대부분이 발생하지 않을 것입니다.

대부분의 동료는 해결책에 대한 합의에 도달하고 문제를 해결하기를 원합니다. 그들은 동료들과 긍정적 인 관계를 유지하기를 원합니다. 그들은 호의적으로 생각하기를 원하며 좋은 직원 목록에 앉기를 원합니다.

갈등과 불일치의 핵심은 모든 이야기를 따르는 것입니다. 모든 플레이어는 도달 한 결정을지지하고 소유해야합니다. 직원들이 서로 다른 방향으로 당기고, 두 번째 추측 된 결정을 내리고, 동료와 고객에게 혼합 된 메시지를 보내는 것이 조직에 해로운 것입니다.

이것은 시간과 경험이 더 많은 정보를 가져다 줄 때 의사 결정을 다시 바라 볼 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 그러나 시작하려면 현재의 결정을 내리는 것이 임무입니다.