소매 면접 질문 및 최선의 답변

직장 면접은 스트레스가 많은 경험 일 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 조심스럽게 준비하면 경험의 불확실성이 상당 부분을 차지하고 자신감 있고 유능한 방식으로 자신을 소개 할 수 있습니다.

큰 하루 전에 적절한 면접 시험을 준비하고 숙제를 마쳤는지 확인하십시오. 이는 귀하가 신청하는 회사를 조사하고 면접 질문에 대한 귀하의 답변을 검토하는 것을 의미합니다.

이들은 소매 또는 고객 서비스 면접 동안 얻을 수있는 인터뷰 질문 중 일부입니다.

당신에 관한 면접 질문

면접관의 목표 중 하나는 당신의 성격과 직장 스타일을 이해하는 것입니다. 그게 당신이 회사에 적합한 지 밝히는 데 도움이 될 것입니다. 솔직히 질문에 대답하지만 가장 좋은 인상을 남길 수 있는지 유의하십시오.

• 사람들과 잘 어울리는거야? - 베스트 답변
• 왜 여기서 일하러 신청하니? - 베스트 답변
• 당신의 가장 위대한 업적은 무엇입니까? - 베스트 답변
• 대체품이 보이지 않으면 어떻게 하시겠습니까? - 베스트 답변
• 고용되면 얼마나 오래 여기에서 일할 계획입니까? - 베스트 답변
• 너의 최고 사장은 누구야? 왜? - 베스트 답변
• 5 년 동안의 경력은 어디에서 볼 수 있습니까? - 베스트 답변
• 몇 시간 째 할 수 있습니까? - 베스트 답변
• 당신이 가장 큰 힘으로 무엇을 보십니까? - 베스트 답변
• 당신은 믿을만한 교통 수단을 가지고 있습니까?

고객 서비스 질문

소매 또는 고객 서비스에서 일한다는 것은 사람들과 상호 작용한다는 것을 의미합니다. 이 질문은 면접관이 대중을 상대 할 때 발생하는 일반적인 상황을 어떻게 처리 할 것인지 이해하는 데 도움이됩니다.

• 고객 서비스 란 무엇입니까? - 베스트 답변
• 좋은 고객 서비스 란 무엇입니까? - 베스트 답변
• 고객이 왜이 가게에서 쇼핑합니까?
• 고객이 가스 요금을 지불하지 않고 떠나는 경우 어떻게 하시겠습니까?
• 동료는 고객에게 무례합니다. 너는 무엇을 할 것이냐?
• 신용 카드 기계가 고장났습니다. 고객에게 뭐라고 말합니까? - 베스트 답변
• 고객이 분기에 15 달러 상당의 상품을 지불하려고합니다. 동의합니까?
• 고객이 음식을 반쯤 열고 돌아가고 싶어합니다. 너는 무엇을 할 것인가?
• 무엇이 가장 중요합니까 - 좋은 제품인가 아니면 친근하고 빠른 서비스입니까?

• 오후 6시에 출발 할 예정입니다. 대체 작업자가 표시되지 않습니다. 너는 무엇을 할 것이냐?
• 고객이 당신에게 화를 내며 상사와상의 할 것을 요구합니다. 상황을 어떻게 처리합니까?
• 친구에게 무료 상품을 제공하는 동료 중 한 명을 발견하게됩니다. 너는 무엇을 할 것이냐?

샘플 수학 질문

면접관은 소매업 면접에서 수학 질문을 할 때 기본적인 수학 기술을 알고 싶어합니다. 인터뷰 중 수학 질문에 자신있게 답하는 방법을 알 수 있도록 다음 팁을 검토하십시오.

그런 다음 소매 직원을 대상으로 한이 일반적인 수학 면접 질문 목록을 검토하여 답변을 연습하십시오.

• 고객의 구매 금액은 $ 13.93입니다. 그녀는 당신에게 10 달러짜리 지폐와 5 달러 지폐를줍니다. 얼마나 변화를 주셨습니까?
• 한 병의 소다가 $ 0.99이라면 세 병의 비용은 얼마입니까? 그들은 5 %의 세금을 추가하면 얼마나 들지 요?
• 각 커피 포트에는 6 개의 컵이 있습니다. 우리는 보통 15 분마다 10 잔의 커피를 판매합니다. 2 시간짜리 서두를 때 커피 한 잔 마시고 싶니? 얼마나 많은 화분을 만들어야합니까?
• 감자 칩은 반값으로 판매되고 있습니다. 그들은 1.19 달러에 팔린다. 50 % 할인 된 금액은 얼마입니까?

• 고객이 27 달러 상당의 가스를 구입합니다. 그는 50 달러짜리 지폐를 준다. 얼마나 많은 변화를 주십니까?
• 55 × 20 =
• 24 - 48 =
• 62 + 28 + 14 + 36 =
• 82.20 - 53.66 =
• 15 x 7 % =
• 8.50 x 4 % =
• 19 x 15 %

인터뷰 질문에 대한 인터뷰 질문

소매 또는 고객 서비스 직책에 대한 취업 인터뷰에서 질문 할 수있는 질문 중 하나는 "나에게 질문이 있으십니까?"입니다.

질문 할 준비가 된 질문 목록을 통해 직업 요구 사항, 일정, 직책의 유연성 및 제안 된 직무를 결정하는 데 도움이되는 기타 사항을 명확히합니다.

인터뷰는 양방향으로 작동하고 질문하는 것은 일이 잘 맞는 지 확인할 수있는 기회임을 기억하십시오.

면접 원에게 질문 할 수있는 질문 목록이 있습니다. 모두에게 질문 할 필요가 없습니다! 자신에게 가장 의미있는 것의 목록을 만들어 면접 중에 준비합니다.

• 일주일에 몇 시간 씩 일할 것으로 기대하십니까?
• 이 직책에 적용되는 전형적인 교대는 무엇입니까?
• 주말 / 야간 시간이 필요합니까?
• 시간과 일정은 얼마나 유연합니까?
• 시간은 매주 변경 되나요?
• 낮에 가장 바쁜 시간은 무었입니까?
• 가장 바쁜 하루는 무엇입니까?
• 매주 같은 시간 동안 사람들을 일정에 맞게 계획합니까? 아니면 매우 다양합니까?
• 휴일 동안 추가 시간이 있습니까?
• 일정은 얼마나 게시됩니까?
• 근무 시간 동안 몇 명의 영업 직원이 바닥에 있습니까?

• 모든 교대 기간 중에 감독이 있습니까?
• 당신의 전시는 누구입니까?
• 가장 많이 팔리는 품목은 무엇입니까?
• 커미션을 제공합니까?
• 상점 관리자가 수행 한 리뷰가 있습니까? 아니면 지역 매니저가 있습니까?
• 이 회사는 내부에서 홍보하는 정책을 가지고 있습니까?
• 이 가게는 몇 명의 풀 타임 직원을 고용하고 있습니까?
• 이 가게 / 가게 / 부티크에는 직원들 사이에 어떤 분위기가 있습니까?
• 향후 5 년간이 회사에서 어떤 종류의 성장을 기대합니까?
• 나는 팀의 일원이 될지, 주로 독립적으로 일할 것인가?

• 이 직책의 상사와 면담 할 수있는 기회가 있습니까?
• 이 자리에서 전형적인 날을 제게 설명해 주시겠습니까?
• 귀사의 경영 스타일을 어떻게 표현 하시겠습니까?
• 회사 내에서 성장할 수있는 기회가 있습니까?
• 여기서 일하는 것에 대해 가장 좋아하는 점은 무엇입니까?
• 여기서 일하는 것에 대해 가장 좋아하는 점은 무엇입니까?
• 이 부서에 대해 뭔가 바꿀까요?
• 이 직책을 제의받는다면 얼마 나 빨리 시작할 수 있겠습니까?
• 이 직책에 대해 얼마나 많은 지원자와 면담을하고 있습니까?
• 복장 규정이 있습니까? 일하기 위해 무엇을 입을 필요가 있습니까?
• 언제부터 듣고 싶습니까?