의도는 변화를 관리하는 세 번째 단계인가?

의도 단계에서 변경 담당자와 고위 관리자는 필요한 변경 사항을 조직에서 전진시키기 위해 사용할 수있는 전략과 대안을 평가합니다. 그들은 변화를 가져올 구체적인 행동 과정을 결정합니다. 그들은 조직에 대한 비전을 세웁니다.

의도 단계는 필요한 변경 작업을 수행하기 위해 조직을 이전하는 방법을 선택하는 것으로 끝납니다. 변경 관리 전략 및 전술의 옵션도 고려됩니다. 접근법을 성취 할 전략도 결정됩니다.

지금까지 조직에서 직면 한 문제에 대해 신중하게 고려했습니다. 변경해야 할 필요성을 확인했습니다. 그리고 변경 사항에 대한 옵션을 고려하여 변경하십시오.

지금까지 권장되는 행동 방침을 따르는 중이라면 행동 과정과 필요한 변화를 추구 할 수있는 직원의 준비 상태와 의지를 평가 한 것입니다.

3 단계: 의도

의도 단계에서 변경 담당자, 고위 지도자 및 관리자는 성공을 보장하기 위해 다음을 모두 수행해야합니다.

• 제안 된 솔루션 및 개선 사항이 조직에 미치는 영향을 평가합니다.
• 외부 컨설턴트를 고용하는 경우, 조직의 목표와 요구 사항을 명확하게 이해하고 서면 계약에 동의해야합니다.
• 적절한 사람이 조직 전체에서 참여했는지 확인하고 직원의 의견을 고려하고 합리적으로 구현되었는지 확인하십시오.
• 프런트 엔드에서 바이 인 및 지원을 개발할 수 있도록 가능한 한 많은 사람들을 참여시켜야합니다. 변경 사항을 적용한 후에 직원이 차고 비명을 지르는 것보다 훨씬 뛰어납니다. 그리고 비명을 지르지 않으면 귀찮아지고 변화가 성공할 확률이 낮아질 수 있습니다. 저항은 직원이 변화의 효과를 적극적으로 방해하는 지점에 도달 할 수 있기 때문에 직원의 저항은 모든 것을 저해 할 수 있습니다.

• 변화에 대한 직원의 저항을 줄이기 위해 개시 및 시행을위한 추가 전략과 방법을 고려하십시오.
• 중요한 사람들과 작업 단위의 목표와 방향을 조사하여 발생할 수있는 갈등의 정도를 평가하고 선택한 솔루션과 전략을 달성해야합니다.
• 조직 개발 및 교육 옵션을 탐색하여 다음 3 단계의 변화를 지원하십시오.
• 직원들에게 선발 과정, 고려 된 대안, 대체 솔루션이 거부 된 이유 및 선택된 접근 방법을 결정하기위한 근거에 대해 알려줍니다. 변경 사항을 구현하기 전에 직원과 더 많이 의견을 나눌수록 관여하고 헌신 할 확률이 높습니다. 자신에게 무언가를하는 모습과 실수를 피해야합니다. 대신 변경 사항을 만들어야합니다.

• 직원들이 보상 과정에서 지출 한 여분의 시간과 노력에 대해 보상 받고, 보상을 받고, 인정 받았는지 확인하십시오. 변경 과정의 모든 단계에서이 점에 유의해야합니다.
• 경영진의 선임 멤버가 승선하고 변경해야 할 필요성을 지원하는지 확인하십시오. 사실, 이것은 조직의 모든 변경 사항을 구현할 때 당신 편이 갖는 매우 중요한 그룹입니다. 그들이 변화를 지원하지 않는다면, 그들은 필요한 변화를 전진시키기위한 당신의 노력을 훼손하고 심지어 방해 할지도 모른다. 변경 팀에 속해 있지 않으면 너무 많은 사람들에게 너무 많은 영향을 미칩니다.

• 그들의 조직에서 변화를 실행하는 많은 임원들이 지적했듯이, 그들의 가장 큰 실수는 수석 팀원들이 그들을 해고하기에 너무 오랫동안 변화 노력을 훼손시키는 것을 허용하는 것이 었습니다. 그들이 빨리 선상에 오지 않는다면, 그들은 그렇게하지 않을 것입니다. 이 사실을 믿을 수 있습니다. Greg Scheesele은 Pall Gelman Sciences Corporation에서 변경 작업을 주도 할 때 "수석 팀에게 약 18 개월을주었습니다. 가장 큰 실수였습니다. 변경 사항을 지원할 30-60 일 이내에 알려야했습니다. "

• 제안 된 솔루션 중 귀하가 확인한 문제를 가장 잘 해결할 솔루션을 결정하십시오.
• 미래에 대한 활기차고 고무적인 비전을 창출하고 널리 공유하여 변화에 대한 광범위한 지원을 창출하십시오.
• 언제 어디서 시작할 것인지 결정하십시오. 파일럿을 운영하기 위해 단일 작업 단위 또는 부서에서 더 성공적으로 시작할 것인지 또는 전체 조직과 관련하여 다이빙을 더 잘 수행 할 수 있는지 여부를 결정하십시오.

변경 관리의 6 단계를 참조하십시오.

변경 관리 관련 추가

• 효과적인 변경 관리를위한 지원 구축
• 변경 관리 팁
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