직장에서의 직원 인터뷰는 무엇입니까?

체재 인터뷰에서 퇴근 인터뷰보다 체재 인터뷰가 바람직합니다. 왜냐하면 체재 인터뷰에서 현 직원들에게 왜 그들이 계속해서 당신의 조직에서 일하는지를 묻기 때문입니다. 탈퇴 인터뷰에서 문제를 확인하고 해결하기에 너무 늦었거나 기존 직원이 얻을 수있는 목표를 달성하는 데 도움이됩니다.

체재 인터뷰의 결과는 조직이 개선 할 수있는 것과 남은, 소중한 직원을 어떻게 유지할 수 있는지에 대한 지식을 제공합니다. 또한 직원이 현재의 직업과 고용주에 대해 자신이 좋아하는 것을 파악할 때 조직이나 부서가 잘 수행하고있는 것을 알 수 있습니다.

체재 인터뷰는 신뢰를 쌓을 수있는 기회를 제공합니다.

체류 인터뷰는 직원들과 신뢰를 쌓을 기회이자 부서 또는 회사에 존재하는 직원 만족도 및 참여도를 평가할 수있는 기회입니다. 직원들은 자신의 생각, 필요 및 감정을 알고 있고 이해하는 데 관심이있는 환경에서 일하는 것을 선호합니다. 특히 일련의 체류 인터뷰를 통해 조치가 취해질 때 더욱 그렇습니다.

체류 인터뷰는 양방향 대화와 질문을하고 아이디어를 후속 조치 할 수 있기 때문에 직원 만족도 설문 조사보다 바람직합니다. 그들은 또한 직원이 지난 달 또는 지난 분기 또는 1 년 동안 어떻게 느꼈는지와 관계없이 직계 직원의 행복이나 관심사를 다루고 있습니다.

직원의 세계관을 이해하는 데 도움이되는 예제를 요청할 수도 있습니다. 설문 조사는 직원들이 타이핑하고 타이핑하게하는 많은 양의 자유로운 질문을받을 때 직원들을 좌절시킵니다.

가장 실적이 좋은 직원들과 인터뷰를 진행하기로 결정한 경우, 신중하게 프로세스에 접근하고 싶습니다. 조직에서 열린 커뮤니케이션과 직원 개입을 장려하는 문화가 있다면, 개선이 필요한 분야를 파악하는 효과적인 도구입니다.

인터뷰에 접근하는 방법

귀하의 조직이 신뢰와 열린 커뮤니케이션이 부족하다면, 체류 인터뷰가 시간 낭비 일 수도 있고, 더 나쁜 경우에는 비효율적 인 변경을하도록 오도하는 나쁜 대답을 얻을 수도 있습니다. 직원 회전율, 혁신, 직원 당 매출, 직원 수명, 출석 횟수, 총 판매량 및 수익성과 같은 영역에서 조직 문화에 대한 평가는 조직이 체재 인터뷰를 개최 할 수 있는지 여부에 대한 이야기입니다.

직원이 현재 거주 인터뷰를 불편하게하는 요소를 개선 할 기회가 있기까지는 조직에서 익명의 직원 만족도 설문 조사를 사용해야 할 수도 있습니다.

또한, 조직의 기후가 신뢰가 부족한 경우, 먼저 팀 빌딩에 참여하고 건물 활동을 신뢰하고 싶을 수 있습니다. 그런 다음 직원이 근무 환경 개선에 대해 진지한 것처럼 느낄 때 변경 사항을 확인한 후에는 체류 인터뷰를 추가 할 수 있습니다.

지속적인 인터뷰 효과적 만들기

귀하의 조직이 체재 인터뷰를 실시하기로 결정한 경우, 직원들은 그들의 참여로 인해 변경 될 사항을 찾게 될 것입니다. 인터뷰를하기 전에 긍정적 인 변화를하기 위해 노력해야합니다. 그렇지 않은 경우, 직원 만족도 설문 조사 후 아무런 조치가 없을 때 직원이 경험 한 것과 동일하게 체류 인터뷰를 수행하는 데 어려움을 겪습니다.

변경 사항을 적용 할 때 변경 사항이 체류 인터뷰에서 제안 및 응답의 결과임을 직원에게 알릴 필요가 있습니다. 직원들은 자동으로 연결하지 않습니다.

인터뷰 실시 방법

직원의 매니저는 체재 인터뷰를 실시해야합니다. 인사부 직원은 어려운 인터뷰를 도울 수 있지만 체재 인터뷰는 직원과 관리자 사이의 열린 의사 소통을 장려해야합니다. 매니저는 직원의 일상적인 근무 조건에 가장 쉽게 영향을 줄 수있는 사람입니다.

인터뷰를하기 전에 관리자는 인터뷰 수행 방법, 질문 할 질문, 신뢰 구축 방법 및 효과적으로 청취하는 방법에 대한 교육이 필요합니다. 이 교육은 관리자가 체류 인터뷰에 효과적으로 접근하고 투자 시간을보다 생산적으로 할 수 있도록 도와줍니다.

관리자는 회의 중 노트를 기록 할 수 있지만 인터뷰의 초점은 대화에 있어야합니다. 관리자는 개방적 대화에서 직원의 말을 적극적으로 들어야합니다.

인터뷰를 시작하기 전에 일반적으로 대답하는 질문을하십시오. 인터뷰가 진행되면서 얼음이 깨진 후 더 어려운 질문을 할 수 있습니다. 권장되는 모든 질문을 할 필요가 없습니다.

조직에 가장 유용한 유틸리티를 표시하는 질문을 선택하십시오. 고용인이 제공 할 생각이 많지 않은 한, 체류 인터뷰는 30 분에서 1 시간 정도 소요됩니다.

직원에게 체재 인터뷰에 참여하라고 요청할 때 직원에게 왜 또는 그 사람이 첫 번째 질문으로 떠날 생각이 있는지 물을 수 있다고 생각하지 마십시오. 기회는 그 또는 그녀는 교량을 태우지 않는 잘 연습 된 응답이있다이다. 그러나이 대답은 조직이 직원들에게 더 매력적으로 보이도록하는 데 필요한 정보를 제공하지 않습니다.

정기적으로 체재 인터뷰를 한 후, 직원들에게 가장 유용한 정보를 제공하는 질문을 찾을 수 있습니다. 직원들이 자신의 조직이 자신의 우려와 필요에 부응하는 것을 보게되면 인적 자원 관리 도구에 대한 체재 인터뷰를 추가하여 직원들의 사기에 긍정적 인 영향을 미칩니다.

인터뷰에서 얻은 데이터를 다루는 방법

조직에서 체류 인터뷰를 착수하기로 결정한 경우 관리자는 결과를 토론하고 결과를 공유하며 조직 전체에서 패턴을 찾고 직원이 수집 한 아이디어를 공유 할 수있는 기회를 관리자에게 제공해야합니다.

디 브리핑을 사용하면 조직에서 개별 부서에서 수행해야 할 작업과 조직에서 해결할 작업을 결정할 수 있습니다.

귀하의 체류 인터뷰, 귀하의 부서 또는 귀하의 조직에서 직원들이 어떻게 느끼는지를 평범하게 다루지 않도록주의하십시오. 표현 된 견해에 동의하거나 동의하지 않을지라도 체재 인터뷰에 참여하는 직원의 현재 현실입니다. 톰 피터스 (Tom Peters)는 "지각은 모든 것"이라고 유명하게 말했습니다. 이는 직원과의 상호 작용에서 중요한 요소입니다.

답변을 설명하고, 변명을하거나, 방어적인 자세를 취하는 것은 직원 만족도와 조직 내 유지력을 이해하는 과정을 탈선시킬 것입니다. 그리고 그것이 바로 목표입니까? 최고의 직원을 유지할 조직을 만들고 싶습니다. 체류 인터뷰를 통해 도움이됩니다.