왜 베이비 부머 종업원을 멘토로 사용하지 않습니까?

오늘날 우리는 새로운 것이나 최신의 것이 무엇인지, 기술적으로 차가운 것이 무엇인지, 지식이 경험과 함께 온다는 사실을 잊기 쉽습니다. 에너지 펌프가 어떻게 작동 하는지를 배우기 위해 몇 시간의 e-training이나 학기 동안의 과정이 필요할 수도 있지만 제대로 작동하지 않는 펌프의 소리를 인식하는 데는 수년 및 수년 간의 경험이 필요합니다.

학습주기를 단축하는 유일한 방법은 경험이 많은 사람이 학습을 가속화하도록 돕는 것입니다.

기업은 청소년과 기술적 인 정교함을 우상화합니다. 기업들은 경쟁 우위를 확보 할 수있는 방법으로 새로운 (그리고 덜 비싼) 재능을 모집합니다. 그러나 회사는 또한 지식을 존중하기 때문에 성숙한 직원을 모집하고 보유합니다.

오늘날 최고의 기업은 조직이 모든 직원에 대해 생각하는 방식을 변화시키는 데 도움을 줄 것입니다. 각 사람은 조직에 다른 지식을 제공합니다. 각 세대는 조직 운영에있어 다른 가치와 가치를 제공합니다.

우리는 수년 동안 여러 세대에 걸친 비즈니스 사람들과 협력 해 왔으며, 지식, 정보 공유를 사랑, 열정, 또는 전통적으로 멘토링으로 언급했는지 여부에 관계없이, 우리는 반복적으로 상호 작용의 강력한 시너지 릴리스를 육성하기 위해 반복적으로 노력했습니다. 세대 간 공유, 학습 및 성과.

성공적인 멘토로서의 베이비 붐 세대

이것은 멘토로서 베이비 붐 세대의 주제로 우리를 데려옵니다. 베이비 붐 세대는 태어난 미국인 세대에게 주어진 이름입니다.베이비 붐 제 2 차 세계 대전 이후. 붐 세대는 1944 년에서 1964 년 사이에 태어났습니다. 베이비 붐 세대의 가장 오래된 파도는 은퇴 옵션을 고려하고 노년기가 의미있는 방법을 모색하는 등 현재 은퇴했습니다.

막내의 베이비 붐 세대는 Millennials 및 Generation-X 그룹의 직원을 관리하고 경우에 따라 직원이 관리합니다.

7600 만 명의 베이비 붐 세대가 있으며 많은 지식, 재능 및 경험을 나타냅니다.

많은 베이비 붐 세대는 새로운 일할 수있는 방법을 모색하고 있으며 다른 비즈니스 책임, 새로운 기회, 자신의 조직에 돌려주는 방법 또는 젊은 직원과 일할 수있는 길을 고려하고 있습니다. 연구에 따르면 베이비 붐 세대는 공동 학습과 팀 작업을 좋아합니다.

멘토링은 베이비 붐 세대를 활용할 수있는 좋은 기회를 제공하지만, 멘토링은 유능한 직원의 지식과 기술을 채용, 유지 및 증대시키는 전략적 계획의 중요한 부분임을 회사가 인식 할 때만 제공됩니다.

멘토링을 통해 젊은 노동자가 재능을 키울 수 있음

젊은 직원들은 자신의 능력에 자신감을 가질 수는 있지만 관리자의 성공을 돕는 시간이나 기술이 부족한 관리자에 의한 까다로운 요구 (및 기회)를 설명하면서 회사와의 격차를 일상적으로 알려줍니다.

좌절감에 시달리고 그들이 실패 할까 봐 걱정되는 많은 젊은 직원들은 계속 나아가보다지지적인 비즈니스 환경을 추구 할 것이라고 말합니다. 사실, 평균 30-44 세의 학생들은 10 개의 다른 직책을 맡았습니다.

대부분의 비즈니스는 깊은 지식, 인상적인 네트워크 및 광범위한 비즈니스 경험을 보유한 경험 많은 베이비 붐 세대를 사용하여 젊은 직원을 좌절감으로부터 보호하고 경력 경로에 초점을 맞추며 필요한 기술 기반 지식을 습득 할 수있는 장소를 찾을 수 있습니다. 성공합니다.

효과적이기 위해서는 전략적으로 창조적으로 멘토링을 수행해야합니다. 우리의 경험을 통한 멘토링에 대한 몇 가지 이점과 지침이 있습니다.

멘토링 지침

멘토링을 전략적 비즈니스 필수로 만듭니다. 연구에 따르면 긍정적 인 멘토링 경험과 생산성, 직원 유지 및 직무 만족도간에 긍정적 인 상관 관계가 있음을 보여줍니다. 그러나 효과적인 멘토링은 직원 및 멘토 측에서 엄청난 시간 약속입니다.

회사가 멘토의 다른 사업 책임을 조정하여 멘토링의 가치를 전략적으로 인정하지 않는 한 효과가 없습니다. 상단에서 모델링도 잘 작동합니다. 특정 위치에서 운영 책임자가 멘토 인 경우 직원에게 멘토링에 대한 가치와 비즈니스에서 가장 중요한 부분 인 사람에 초점을 맞춘 강력한 메시지를 전합니다.

금융 서비스 회사의 한 수석 부사장은 스킬 셋이 제자의 목표와 일치하지 않는다고 생각하지 않는 한 정기적으로 5 ~ 6 명의 스탭을 멘토링합니다. 그런 다음 그는 해당 개인을 위해보다 적절한 멘토를 모집합니다.

그는 멘티의 스트레칭 목표를 설정하고 목표를 달성하기위한 도구와 전략을 제공합니다. 그는 종종 그들을 격려하거나 새로운 기술을 사용하여 고위 경영진 앞에 발표하도록 선택합니다.

새로운 시각을 제공하십시오. 고령 근로자가 자신의 직책에 대해 스스로 정의하는 것을 멈추고 자신이 지은 기술과 자신이 축적 한 지식에 대해 생각하기 시작하십시오. 오늘날 직업은 단순한 상향 이동성 이상의 것입니다. 멘토는 비전과 경력 내역을 공유하여 젊은 직원이 측면 경력 이동과 직무 경험을 통해 배울 수있는 것을 이해할 수 있습니다.

정보 공유. 멘토링은 부머가 조직 내 다른 수준에 대해 빨리 배울 수 있도록 도와줍니다. 포춘지 선정 1000 대 기업에 한 명의 멘토가있다. "지도자로서 우연히 사람들의 발전에 끼치는 장애물을 보게되었습니다."

멘토링은 성숙한 직원이 다른 세대에서 배우고 이해할 수 있도록 도울 수 있습니다. 예를 들어, 젊은 직원은 베이비 붐 세대에게 기술적 인 기술을 제공하거나 새로운 세대의 구매자에 대한 마케팅 통찰력을 제공 할 수 있습니다.

기술을 습득하십시오. 성숙한 근로자는 듣기와 코칭에 대해 더 많이 배우고 연습 할 수있는 기회를 갖게 됨으로써 멘토가 됨으로써 이익을 얻습니다. 성숙, 자신감 및 경험을 완전히 필요로하는 기술.

세대 간 갈등을 줄입니다. 가장 자주보고되는 세대 간 갈등은 근무 시간, 직장에서의 특정 행동 (예: 휴대 전화 사용) 및 허용되는 복장에 대한 기대치가 다릅니다. 또 다른 공통된 문제는 다른 세대의 동료들이 서로를 존중하지 않는다는 느낌입니다.

조직은 효과적인 의사 소통, 팀 구축, 멘토링 및 모든 근로자의 노력 인식으로 세대 간 마찰을 줄일 수 있습니다.

지식 이전을 활성화합니다. 베이비 붐 세대가 은퇴하면 많은 경험과 정보를 갖게됩니다. 성숙한 근로자가 퇴직 할 때이 제도적 지식을 잃지 않도록하려면 노년층과 젊은 세대 사이의 좋은 관계가 중요합니다. 조직의 노동 인구에서 세대가 혼합 될수록 지식 전달이 중요 해지고 세대 간 시너지 효과가 더 강력해질 수 있습니다.

예를 들어, 젊은 직원은 종종 기업의 규칙과 규정에 의문을 제기하여 관리자를 밀어냅니다. 일반적인 질문에는 "왜 우리는 오전 9시에 일해야합니까?"또는 "내가 늦게 들어온다면 왜 시간을 보충 할 수 없습니까?"멘토는 종종 ​​관리자보다이 정보를 다르게, 때로는 관리, 설명 및 처리 할 수 ​​있습니다.

1980 년대와 1990 년대에 많은 회사들이 상당한 수의 직원을 해고했습니다.이제 조직은 많은 수의 직원이 은퇴 준비가되어 있고 젊은 직원을 탑승시켜 감독자 및 관리직으로 신속하게 이동해야합니다..

젊은 관리자는 비즈니스 관련 경험이 거의 없거나 전혀없는 상태에서 새 직위로 올 수 있으며 성숙한 부하 직원의 지식과 재능을 통합하고 신뢰하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.멘토는이 새로운 관리자가 비즈니스 관련 이해를 개발하도록 도울 수 있습니다. 보다 숙련 된 직원의 재능을 활용하는 데 전략을 세우십시오.

우리 경험에 따르면, 젊은 종업원을 멘토하기를 꺼리는 베이비 붐 세대는 지식을 공유하고 외면하고 일자리를 잃을 까봐 두려워서 보았습니다.

사실, 오늘날의 급변하는 비즈니스 환경에서는 중소기업 (전문 분야 전문가)이 자신의 조직에서 가장 가치가 있다고 알고있는 것을 유능하고 협조있게 공유 할 수 있습니다. 베이비 붐 세대가 조직의 지식을 전달하도록 격려하기위한 몇 가지 요령이 있습니다.

보상하고, 처벌하지 않으며, 멘토링을 위해 성숙한 직원을 고용하십시오. 베이비 붐 세대가 멘토가되도록 유혹하기 위해 조직은 자신의 공헌에 대해 보상하고 인식해야합니다. 회의, 연설, 뉴스 레터, 성과 평가 토론에서 멘토링에 대해 이야기하고 기업 수상 프로그램에 멘토링을 포함하십시오. 그리고 가장 중요한 것은, 은퇴하기 전에 성숙한 멘토를 멘티와 바꾸거나 멘토가 멘토가된다는 것이 매우 나쁜 생각이라고 빨리 결론 지을 수는 없습니다.

성숙한 직원에게 성공할 수있는 사람이 있는지 물어보십시오. 효과적인 멘토링을 경험 한 사람들에 대한 한 연구에서 멘토링 경험이 "내 삶을 변화 시켰습니다."라고 반문하는 사람들은 강력한 단어입니다. 당신이 다른 사람의 삶을 바꾼 사람이라는 것을 아는 것은 똑같이 강력합니다.

멘토링 결과 공유. 스승과 멘티가 멘토가 더 만족 스럽다는 관계 보고서에 얼마나 만족하는지 물어 보는 연구 후 연구. 다른 사람을 도우려는 것만으로도 기분이 좋습니다. 멘토 한 명을 말합니다. "커리어의 중요한 단계에서 사람들이 자신의 경력에서 어느 위치에 있는지 분석 할 수있게 도와줌으로써 보람을 느꼈습니다. 멘토링은 장기적인 경력 성공을 위해 올바른 길을 걷는 사람들을 얻습니다."

멘토가 자신의 인생 레슨을 통과하도록 격려하십시오. 향후 수십 년 동안 미국 내 국내 저축의 주요 구성 요소는 개인 저축률입니다. 그 비율은 여러 요인, 특히 베이비 붐 세대의 행동에 달려 있습니다. 제니퍼가 언급하면서 "나의 멘토는 미래에 대해 생각하게 도와 주었으며 오늘 은퇴를 위해 저축을 시작하는 것과 같은 조언을 해주었습니다. 개인면의 2 %는 정말 강력합니다."

과거 퇴직을 계속 멘토링하십시오. 베이비 붐 세대의 가장 큰 특징은 최대한의 노력을 기울이는 것입니다. 베이비 붐 세대는 또한 결과 지향적 인 것으로 평가되며 배우는 것을 유지할 가능성이 매우 높습니다. 감독의 필요성이 낮습니다.

많은 베이비 붐 세대는 전통적인 퇴직 연령보다 적어도 파트 타임으로 일할 계획입니다. 이러한 특성 때문에 베이비 붐 세대는 은퇴 후 컨설턴트 및 멘토로 복귀 할 수있는 열렬한 직원으로 나타납니다.

멘토링은 베이비 붐 세대의 가치와 업무 스타일에 적합한 프로세스입니다. 멘토링은 동료 의식, 말하기, 말하기 (말하지 않음), 함께 해결책을 개발하는 것과 관련됩니다. 그것은 또한 낙관적인데, 이것은 대부분의 베이비 붐 세대의 세계관에 전형적입니다.

우리는 세대가 멘토링과 같은 전략적, 사업 관련 활동에서 함께 일할 때 모든 사람들이 혜택을 받는다는 것을 발견했습니다. 멘티는 새로운 비즈니스 지식을 쌓고 멘토는 종종 ​​비즈니스 기회에서 다시 활력을 받고 재 연결됩니다. 우리는 이러한 시너지 관계를 육성하는 데있어 독특한 만족을 느낍니다.

마지막 한 점:20 세와 50 세의 비즈니스 지식은 크게 다릅니다. 기술 시설과 20 대 중 멀티 태스킹 능력은 비교할 수없고 인상적입니다. 그러나 50 가지의 지식, 경험, 창의력 및 비즈니스 통찰력은 전혀 다른 방식으로 비교할 수없고 똑같이 인상적입니다.교차 세대 멘토링은 이러한 다양한 능력을 통합하는 가장 중요한 방법 중 하나를 제공합니다.

2008 년 96 세의 나이로 사망 한 테르 셀 교수 (Studs Terkel)"80 세 또는 90 세의 마음에 무엇이 저장되어 있는지 생각해보십시오. 그냥 놀라워. 이 정보 (이 지식)를 전달해야합니다. 왜냐하면 당신은 뭔가를 전달해야하기 때문입니다. 너를 좋아하는 사람은 없을거야. 두 번째로 갈 때까지 가지고있는 모든 분자를 최대한 활용하십시오. "

** Judith Lindenberger는 멘토링 부문 우수상 및 The Lindenberger Group, LLC의 사장 인 The Athena Award를 두 번 수상했습니다. 609.730.1049 또는 [email protected]으로 연락하십시오. Marian Stoltz-Loike, Ph.D.는 SeniorThinking의 회장입니다. [email protected]으로 연락하십시오.