은총과 존엄으로 의견을받습니다.

다른 사람들이 당신의 일과 당신의 기여를 어떻게 보는가에 대해 듣고 싶습니까? 당신이 있다면, 그들이 당신에게 쉽게 말할 수 있도록하십시오. 그들은 당신이 그들의 의견을 감상적으로 고려할 것이라고 생각한다면 훨씬 더 많은 것을 얻게 될 것입니다. 그리고 그것은 정말로 좋은 일입니다.

사려 깊은 피드백은 개인적으로나 전문적으로나 성장할 수 있도록 도와줍니다. 정확한 피드백은 평생 직업 개발에도 도움이됩니다. 귀하의 개인적 및 직업적 성공을 염려하는 사람들이 제공 할 수있는 선물입니다. 그러나 그들은 당신이 접근하기 쉽고 그들이 당신에게 피드백을주는 것을 편하게 느낄 수있을 때만 피드백을 제공 할 것입니다.

일단 그들이 거부 당하거나, 변론을 받거나, 방어적인 행동을 취하면, 동료 및 상사는 도움이되는 피드백으로 다시는 당신에게 접근 할 가능성이 적습니다. 당신과 같은 목표와 방향을 가진 동료의 경우, 이것은 모두 당신이 그룹의 이익을 위해 함께해야 할 필요가 있기 때문에 슬프다.

당신의 상사의 경우, 당신의 방어력은 더욱 슬퍼합니다. 이 사람이 의견을 환영해야합니다. 관리자에게 피드백을 제공해야하는 위치에있는 관리자가 되기에는 어려움이 있습니다. 훈련을받지 못하고 준비가 잘 안되어 있기 때문에 이미 많은 사람들에게 불편한 역할을합니다. 당신은 당신의 상사에게 상황을 더욱 어렵게하지 않도록 잘 할 것입니다.

피드백을받는 방법

이들은 은혜와 존엄으로 의견을 받기 위해 취해야 할 조치입니다.

1. 방어력을 제어하십시오. 당신을 해치거나 방어 또는 정당화 행동에 대처해야하는 것에 대한 두려움은 사람들이 다른 사람에게 피드백을 주저하는 것을 주저하게 만듭니다. 당신이 접근하기 쉬운 분위기를 만들 수 있다면, 사람들은 더 많은 피드백을 가지고 돌아올 가능성이 높습니다. 방어 정신, 분노, 정당화 및 변명은 동료 및 상사가 피드백을 제공하는 것을 불편하게합니다.
2. 이해하기 위해 들어라. 신체 언어와 표정을 사용하여 상대방이 이야기 할 수 있도록하는 것을 포함하여 효과적인 청취자의 모든 기술을 연습하십시오.

1. 판단을 멈추게하십시오. 결국, 피드백 제공 업체의 견해를 배우면서 자신과 자신의 행동이 세계에서 어떻게 해석되고 보여지는지를 배우게됩니다. 주목할만한 컨설턴트이자 저자 인 Tom Peters는 잘 알려진 인용문에서 "인식은 모두 존재합니다."라고 말했습니다. 그것은 당신의 경력 성장 및 진실에 해당됩니다. 세계가 당신을 어떻게 바라 보는가는 지속적인 성장의 기회입니다.
2. 듣고있는 내용을 요약하고 반영하십시오. 귀하의 의견 제공 기관은 그들이 말하는 내용을 실제로 듣고 있다는 것에 감사 할 것입니다. 당신의 두뇌에서 작은 목소리를 사용하여 당신의 반응을 논박하고, 부정하고, 공식화하지 않고, 당신이받는 관점을 이해하는 데 집중하십시오. 당신은 또한 당신이 실제로 듣고있는 것의 타당성을 결정하고 있습니다.

1. 명확히 할 질문을하십시오. 의견을 이해할 수 있도록 질문에 집중하십시오.다시 한번, 귀하가받는 피드백을 이해하는데 초점을 맞추고 다음 응답에는 초점을 맞추지 마십시오.
2. 의견을 설명하는 사례와 사례를 요구하십시오. 따라서 피드백을 제공하는 사람과 의미를 공유한다는 것을 알고 계실 것입니다.
3. 어떤 사람이 당신에게 피드백을 주었기 때문에, 그들의 의견이 다른 동료들과 보스들에 의해 옳거나 넓게 공유되는 것은 아닙니다. 그들은 당신의 행동을 보지만 자신의 지각의 화면과 인생 경험을 통해 행동을 해석한다는 것을 기억하십시오.

1. 친하게 지내십시오. 사람들은 심술 궂고 무시하는 사람들에게 피드백을 피합니다. 피드백에 대한 개방성은 신체 언어, 표정 및 환영 방식을 통해 분명합니다. 또한 "John, 그 프레젠테이션에서 나는 어떻게 했습니까? 분명합니까?"와 같은 질문을 구두로 요청할 수 있습니다.
2. 다른 사람들과 함께 귀하가받은 피드백의 신뢰성을 확인하십시오. 한 사람 만이 당신에 관해 그것을 믿는다면, 그것은 당신이나 당신에 관한 것이지 당신에 관한 것이 아닙니다. 이는 피드백을 받아들이고 그것에 대해 무언가를 할 것인지 아닌지에 대한 선택권을 항상 가지고 있기 때문에 중요한 단계입니다.

1. 기억해야 할 것은 귀하가받은 피드백을 어떻게 처리 할 것인지 결정할 수있는 권리와 능력이 있다는 것입니다. 다른 사람들과 의견을 나눠보고 예제를 찾아보고 피드백이 가치가 있는지 결정해야합니다.

정상적으로 의견을 받기위한 팁

은총과 품위를 가지고 피드백을받는 방법에 대한 추가 커뮤니케이션 팁이 있습니다.

1. 피드백을 제공 한 사람에게 감사를 표하십시오. 그들은 용기를 느끼고 믿거 나 말거나, 피드백을 장려하고 싶습니다.
2. 관리자 또는 감독자조차도 무서운 피드백을 제공합니다. 그들은 피드백을받는 사람이 어떻게 반응 할 것인지 절대 알지 못합니다.
3. 자신이 방어 적이거나 적대적이되면 심호흡과 천천히 내리는 것과 같은 스트레스 관리 기법을 연습하십시오.
4. 질문하고 다시 말함으로써 피드백을 이해하는 데 초점을두면 대개 상대방의 적개심이나 분노에 대한 감정을 해소합니다.

1. 당신이 정말로 동의하지 않거나, 화가 나거나 화가 나고, 다른 사람의 의견을 말하고 싶다면, 나중에 감정이 통제를받을 때까지 기다려 토론을 다시 엽니 다. 피드백의 순간에이 작업을 수행하는 것은 전체 대화가 실패 할 가능성이 만연합니다.