알파인 액세스로 구동되는 SYKES 홈에서 일하는 방법

콜로라도 주 덴버에 본사를 둔 SYKES Home (이전 Alpine Access)은 미국과 캐나다의 가정 콜 센터 직원 만 사용하여 고객에게 콜센터 아웃소싱을 제공합니다. 40 개 주와 캐나다에서 5,000 명의 재택 근무 직원을 고용하고 있습니다. (국가 목록을 보려면 아래로 스크롤하십시오.) 직원 (계약자가 아닌)으로 콜 센터 직원을 고용하고 제한된 의료 보험 및 401K와 같은 혜택을 제공합니다.

가정에서의 일의 유형

SYKES Home에서 제공되는 대부분의 재택 근무는 콜센터 상담원을 대상으로합니다. 그러나 몇 가지 회사 업무가 있으며, 종종 교육과 관련하여 사용할 수 있습니다.

가능한 대부분의 직책은 풀 타임이지만 파트 타임 기회가 있습니다. 모든 전화는 인바운드이며, 고객 서비스, 비디오 게임 전문가, 의료 지원, 금융 서비스 및 주문 지원 등 다양한 직위가 있습니다. 고압 판매 또는 아웃 바운드 텔레 마케팅은 필요하지 않지만 인바운드 발신자에게 서비스가 일부 상향 조정됩니다. 영어 전용 콜센터 일자리가 있지만 회사는 이중 언어 고객 관리를 고용합니다.

• 스페인어 / 영어
• 광동어 / 영어
• 북경어 / 영어
• 영어 / 불어 (캐나다)

급여 및 급여

모든 직원에게는 의료, 치과 및 안과 보험이 제공되며, 1 년 서비스를 완료하고 1,000 시간을 근무한 사람들에게는 401K 퇴직 플랜이 추가 혜택이됩니다. 지불은 다양하지만 시간당 $ 9-10 정도에서 시작합니다. 상담원은 전화를 통해 시간별 요금을 지불합니다. (모든 콜센터가 콜센터 구조에 대해 시간별로 지불하는 것은 아닙니다.) 교육비가 지급됩니다.

SYKES 대리인이되기 신청하기

신청 절차는 전적으로 온라인입니다. 7-10 일이 걸립니다.

• 컴퓨터와 사무실이 기술적 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 일반적인 콜센터 기술 요구 사항을 확인하십시오.
• 응용 프로그램 계정을 만듭니다. 당신이 자격을 갖춘 직업을 선택하십시오. 그런 다음 다음 단계에 대한 단계별 지침을 얻습니다.
• 가용성을 선택하고, 프로필을 작성하고, 온라인 코스를 듣고, 회사의 콜센터 에이전트로서의 기능을 탐구하고, 응용 프로그램 에세이를 작성하고, 기술 시험을 치르라는 질문을 받게됩니다. 그런 다음 프로세스를 진행하기로 선택하면 전화 인터뷰를 완료합니다.

• 이 시점에서 구직을하거나받지 못할 것입니다. 귀하가 직책을 제안 받으면, SYKES는 귀하가 $ 45를 지불해야하는 배경, 약품 및 신용 조사를 실시 할 것입니다.

지리적 제약

SYKES는 미국과 캐나다에서 고용합니다. 미국이나 캐나다의 SYKES에서 일하기 위해 시민권자가 될 필요는 없지만 이들 국가에서 합법적으로 일할 수 있어야합니다. 미국에 거주하는 경우 다음 주 중 하나에 거주해야합니다.

• 알라바마
• 아리조나
• 아칸소 주
• 콜로라도
• 코네티컷
• 델라웨어
• 플로리다
• 그루지야
• 아이다 호
• 일리노이 주
• 인디애나
• 아이오와
• 캔자스 주
• 켄터키 주
• 루이지애나
• 메인
• 메릴랜드 주
• 미시간
• 미네소타
• 미시시피
• 미주리
• 네브래스카
• 네바다
• 뉴햄프셔
• 뉴저지
• 뉴욕
• 노스 캐롤라이나
• 노스 다코타
• 오클라호마
• 오레곤
• 펜실베니아
• 사우스 캐롤라이나
• 사우스 다코타
• 테네시
• 텍사스
• 유타 주
• 여자 이름
• 워싱턴
• 위스콘신
• 와이오밍

주 (State)가 목록에 없으면 캐나다의 주 또는 콜센터에서 콜센터 일자리를 찾으십시오. 이와 같은 더 많은 프로파일을 보려면 이러한 재택 근무 콜센터 회사 프로파일을 참조하십시오.