직장에서의 분노에 관한 인터뷰 질문에 대답하는 방법

면접관이 묻자 "마지막으로 화가 났습니까? 무슨 일이 있었습니까? "그들은 직장에서 스트레스가 많은 상황을 어떻게 처리 할 수 ​​있는지 알고 싶어합니다. 면접관에게"화가났다 "라는 단어의 진정한 의미는 통제력을 상실한 것이므로 전문가로 남아있는 동안 어려운 상황을 처리 할 수 ​​있다는 것을 아는 것이 중요합니다.

당신의 반응에서, 당신은 직장에서 화가 났을 때의 순간을 이야기해야하지만, 경험과 그것에 대한 당신의 반응이 당신에게 잘 반영되지 않았는지 확인하십시오.

답변하는 방법

마지막으로 화가 났을 때 묻는 것뿐만 아니라 비슷한 인터뷰 질문을들을 수도 있습니다. "무엇이 당신을 화나게합니까?"

분노에 관한 어떤 질문에 대한 답은 두 가지 구성 요소를 포함해야합니다. 먼저, 당신을 좌절시킨 특정한 상황을 묘사 한 다음 그 상황을 어떻게 처리했는지 설명하십시오. 상황은 일과 관련되어야하며 개인 생활에서 일어난 일이 아니어야합니다. 귀하의 설명을 간결하게 유지하십시오.

상황을 설명 할 때 "증오"또는 "화가"와 같은 격렬한 단어를 피하십시오. 대신 "좌절"또는 "실망"과 같이 분노를 묘사하는 데 덜 집중적 인 단어를 사용하십시오. 이것은 통제 할 수없는 사람이 아님을 강조합니다 어려운 시나리오. 대답 할 때조차도 조율을 조율하십시오. 즉, 상황을 자세히 말하면서 해고 당하고 싶지는 않습니다.

이전 상사 또는 관리자와 관련이없는 상황을 선택하십시오. 그러면 쉽게 불만을 가진 직원처럼 보일 수 있습니다. 마찬가지로 누군가의 전문가가 아닌 행동이나 어려운 상황에 좌절하는 것은 괜찮지 만 답변에 다른 사람을 비난하거나 공격하는 데 너무 많은 시간을 낭비하지 마십시오. 나쁜 빛이나 아주 사소하고 사소한 것에서 당신을 묘사 할 수있는 것을 언급하는 것도 당신의 몫이 아닙니다. 당신의 면접관이 왜 당신을 화나게했는지 궁금해 할 것입니다.

귀찮게하는 행동이나 사건을 간략히 언급 한 다음 해결책으로 나아가십시오. 상황을 어떻게 다루 었는지 설명하고 평온하고 전문적인 태도를 강조하십시오. 예를 들어, 직원의 행동에 좌절 한 경우 자신과 어떻게 만났는 지 설명하고 자신의 행동에 긍정적 인 변화를 가져온 건설적인 피드백을 제공하십시오.

이 질문에 대답하는 또 다른 옵션은 일반적으로 직장에서 화를 내지 않는다고 말하는 것입니다. 이것은 직장에서 통제력을 상실하지 않으며 그러한 행동이 부적절하다는 것을 깨닫는다는 것을 보여줍니다. 그러나 이것을 설명하고 나면, 직장에서 무언가에 좌절하거나 실망한 시간, 그리고 그 일을 어떻게 처리했는지를 설명해야합니다. 네가 좌절 당했다는 것을 부정하는 것은 너를 성실하게 보이게 만들 것이다.

STAR 접근 방식은 이러한 유형의 질문에 대한 응답을 공식화하는 데있어 진정한 자산이 될 수 있습니다.

가장 좋은 답변의 예

• 나는 모든 상황을 분석적 관점에서 바라보고 내 감정이 나의 행동을 지시하도록 내버려 두지 않는다. 나는 전문성이 의심 스러우며 업무 요건을 충족시키지 못한 직원을 과거에 고용해 왔습니다. 이러한 상황에서 나는 최선의 방침이 이슈에 대해 솔직하고 개선을위한 명확한 전략을 제시하는 것이라는 사실을 발견했다.
• 나는 분노가 적절한 직장 감정이라고 생각하지 않습니다. 나는 좌절 한 상황을 다루었 다. 예를 들어, 필자는 서면 및 구두로 의사 소통하는데 매우 대립적 인 동료를 가졌습니다. 나는 내가 통제 할 수없는 것들에 대해 끊임없이 비난 받고있는 것처럼 느꼈다. 나는 그녀와 함께 앉아서 의사 소통을 향상시킬 수있는 방법에 대해 이야기했다. 그 평온하고 생산적인 대화를 나눈 후, 동료로서의 우리 관계는 크게 개선되었으며, 실제로 많은 성공적인 프로젝트에서 공동 작업자가되었습니다.

• 나에게 분노한다는 것은 통제력 상실을 의미합니다. 나는 통제력을 잃지 않는다. 스트레스를 받으면 나는 뒤로 물러나 깊은 숨을 쉬며 상황을 신중하게 생각한 다음 행동 계획을 수립하기 시작합니다. 예를 들어, 짧은 시간 내에 완료 할 여러 프로젝트가 주어질 때, 나는 압도적이지 않고 체계적인 방식으로 작업을 완료하는 방법에 대한 전략을 제안합니다.
• 팀과 함께 주요 프로젝트를 진행할 때 한 팀 구성원이 준비가 될 것이라고 약속 한 후 일정 시간에 자산을 전달하지 못하면 좌절감을 느낍니다. 나는 블록을 걸어 다니기 위해 잠시 시간을 들였고 팀원에게 커피를 요청하여 일어난 일과 내가 도울 수있는 방법에 대해 이야기했다. 나의 접근 방식은 동료가 엉망이 된 여러 가지 방법보다는 "미래에 어떻게 해결할 수 있는가"에 초점을 맞추었다. 동료가 심각한 개인 건강 문제와 여러 다른 프로젝트의 마감일을 용서하지 않고 있음을 알게 된 이후로 나는 시간을내어 차게되었습니다.