직장에서 필수 관리자 역할

관리자는 정확히 무엇을합니까? 관리자가해야 할 일은 아마도 더 좋은 질문 일 것입니다. 관리자의 고유 한 핵심 역할은 무엇입니까? 피터 드러커 (Peter Drucker)의 1954 년 경영 실무 (Practice of Management)는 전문직으로서 경영에 관해 쓰여진 최초의 책이었으며, 조직에서 고유 한 역할을 담당했습니다. Drucker의 책은 학생, 주목받는 관리자, 새 관리자 및 숙련 된 경영진을위한 필수 도서입니다.

드러커의 5 가지 기능

그의 책에서 드러커 (Drucker)는 매니저의 주된 목표는 "사람들을 생산적으로 만들어라."라고 묘사했다. 그렇게하기 위해 드러커 (Drucker)에 따르면, 그들은 5 가지 기능을 수행해야한다.

1. 목표를 설정하고 직원들이 도달해야하는 목표를 수립하십시오.
2. 작업을 구성하고 할당을 조정하며 적합한 사람들에게 적합한 역할을 마련하십시오.
3. 직원을 협동 팀으로 몰아 넣고 정보를 조직 내외부로 지속적으로 전달하기 위해 동기를 부여하고 의사 소통하십시오.
4. 결과를 측정하고 성과를 명확히 밝혀 회사가 올바른 방향으로 나아가고 있는지 확인하는 목표와 척도를 수립하십시오.
5. 기업의 주요 자원 인 직원을 찾고 교육하고 양성함으로써 사람들을 개발하십시오.

드러커 (Drucker)의 고전적인 책 관리 이후로 관리와 리더십에 관해 쓰여진 책은 수천 가지는 아니지만 수 백 가지가 있었지만 50 년이 지난 지금도 새롭고 경험 많은 관리자는 종종 자신의 역할과 필수 기능에 대한 명확한 이해가 부족합니다. 너무 자주, 그들은 일자리가 단지 영광 스럽은 수퍼 개인 기여자 ("나는 단지 우리가하는 일에서 최고이기 때문에 승진했다")이거나, 심지어 더 나쁜 것, 즉 아래에 1 ~ 2 단계로 마이크로 매니 징을하고 일하는 사람처럼 행동합니다 그 / 그녀가 뭘 해야하는지.

10 가지 역할

Drucker 씨에게 경의를 표하며 관리자의 10 가지 핵심 역할을 업데이트하고 확장 한 목록이 있습니다.

위대한 인물 고용

위대한 재능으로 나머지는 쉽습니다. 어떤 이유로 관리자는 소싱, 심사 및 선발에 관해서는 종종 지름길을 가지거나 선택을 자신의 직무의 중요한 부분으로 보지 않고 HR 또는 채용 담당자에게 지나치게 의존합니다.

성과 관리

"성과 관리"는 광범위한 범주이며 관리자의 직무에 대한 인력 관리 측면을 다룹니다. 기대와 목표를 명확히하고 설정하고, 직원의 업무를 코칭, 측정 및 모니터링하고, 성과 문제를 해결하고, 피드백과 인정을 제공하고, 코칭, 개발, 교육 및 성과 검토를 수행합니다. 관리자가 직접보고하는 횟수에 따라 관리자의 주 중반이 소요될 수 있습니다.

팀 개발

개개인의 직원 관리 및 개발 외에도 관리자는 성과가 우수한 팀의 개발을 담당합니다. 상호 의존적 인 팀은 일반적으로 독립적으로 일하는 개인 그룹보다 생산적입니다.

전반적인 방향 설정

관리자는 팀 또는 조직의 장단기 방향을 설정합니다. 여기에는 비전, 사명, 목표 및 목표, 즉 전략이 포함됩니다. 전략적 관리자는 많은 시간을 보내 임무와 방향에 대해 생각합니다. 우선 순위를 바꾸거나 재발견 할 필요성을 항상 고려해야합니다. 물론 팀원을 포함하여 다른 사람들도 참여하지만 최종 결정을 내릴 때 궁극적 인 책임을집니다.

중요하고 지원적인 팀 구성원이 됨

베스트셀러 책 "The Five Dysfunctions of Team"의 저자 인 Patrick Lencioini는 "팀 번호 1"이 관리자가 아니라 자신의 팀이되어야한다고 말합니다. 그는 "경영 팀 구성원들 사이에 햇빛이 비치면 궁극적으로 조직의 하위 계층이 싸울 수없는 전쟁을 일으킬 수 있다는 것을 우리 모두 알고 있습니다."

다른 사람이 할 수 있거나 할 수없는 독특한 작업 수행하기

어떤 수준에 상관없이 거의 모든 관리자는 개별 기여자 책임 집합을 가지고 있습니다. 레벨이 높을수록 그 수가 적지 만 CEO도 위임 할 수없는 일을해야합니다. 그러나 관리자는 그들이 할 수있는 일을하고 있는지, 자신이하고 싶은 일이든, 잘하고 있는지, 또는 자신의 팀이해야 할 일을 신뢰하지 않는지를 확인하는 데 매우 신중해야합니다.

리소스 관리

관리자는 팀에 필요한 리소스가 있는지 확인하고 동시에 팀이 리소스를 낭비하거나 낭비하지 않도록해야합니다.

프로세스 및 품질 향상

개인은 자신의 업무 품질에 대해 책임을 져야하지만 일반적으로 관리자는 전체 워크 플로우 (부품 합계)를 확인하고 조정 및 개선하는 것이 가장 좋습니다.

자기 계발

관리자는 직원 및 팀의 발전에 대한 책임 만있는 것이 아니라 관리자로서의 자체 개발에 대한 책임이 있습니다. 그것은 스트레칭, 발달 과제, 경영 교육에 참여, 멘토 찾기, 피드백 요청, 경영 및 리더십에 대한 읽기 등을 포함합니다. 그렇게함으로써, 그들은 지속적인 개선을 모델링하는 역할을합니다.

정보 통신

그들은 정보가 위, 옆, 위쪽에서 흘러가는 것을 확인합니다. 그들은 정보 고속도로의 병목 현상이 결코 아닙니다. 마지막으로, "리더십"이 관리자의 역할에 어울리는 지 궁금해하는 경우,이 10 가지 필수 역할에 걸쳐 짜여져 있으며, 진정으로 효과적이기 위해서는 리더십이 필요합니다. 리더십은 별개의 "할일"이 아닙니다. 그것은 존재의 한 방법입니다!