면접 질문 : 당신은 무엇을 화나게합니까?

면접관이 무엇이 당신을 화나게하는지 묻는다면, 직장에서 스트레스가 많은 상황에 어떻게 반응할지, 그리고 자신의 성적에 영향을 미치지 않으면 서 자신의 감정을 어떻게 다룰지를 결정하려고합니다. 행동 면접 질문의 한 예입니다. 즉, 직장에서 실제 상황에서 어떻게 행동하는지 보여주기 위해 고안된 질문입니다.

특히 전문적인 환경에서 화를내는 상황의 구체적인 예를 고용주가 물어볼 준비를하십시오.

응답하는 방법

답변에는 두 가지 구성 요소가 포함되어야합니다. 먼저 분노한 상황에 대한 설명을 작성한 다음 이벤트를 처리하고 분노를 처리하는 방법에 대한 참조를 작성하십시오.

감독관이 관련된 상황을 피하십시오. 왜냐하면 고용주는 경영진의 편에 서서 쉽게 불만을 가진 직원으로 인식 할 수 있기 때문입니다. 대부분의 사람들처럼 때때로 어떤 상황에 짜증을 느끼지만 분노의 분노로 놀림을 피우지 않는 사람으로 자신을 소개하십시오.

예를 들어, "마감 기한을 맞추고 프로젝트를 마칠 때 내 인터넷이로드되지 않거나 파트너가 도망 치는 것처럼 길을 잃으면 좌절감을 느낍니다."라고 말할 수 있습니다.

다른 사람들을 비난하는 것에주의하고 싶을 때, 동료가 너무 많이 불평하거나 회사 자원을 오용하는 것처럼 당신이 바로 앉아 있지 않은 특정 사무실 행동을 언급 할 수 있습니다. 여기에서 핵심은 회사에 악영향을 미치는 회사의 자원과 같은 부정적 영향을 다루거나 어려운 상황을 정상적으로 처리하는 방법을 보여줄 수있는 기회를 제공하는 것입니다.

이 질문에 대한 가장 중요한 대답은 분노를 어떻게 처리하는지 설명하는 것입니다. 측정되고 통제 된 응답을 강조하는 응답이 가장 효과적입니다. 귀하의 분노를 인식하고 감정적으로 또는 극적으로 표현하지 말라는 의미로 대답하십시오.

직장 동료의 비 윤리적 또는 무책임한 행동에 대해 토론하는 중이라면 자신이 어떻게 평온하게 대면했는지 설명하고 건설적인 피드백을 제공하십시오. 어쩌면 제안을 한 다음 물건이 뜨거워지기 전에 걸어 나갔을 수도 있습니다. 어떤 일화를 제공 할 수 있더라도 자신의 감정이 직장을 흐리게하지 않는 수준 높은 이성적인 직원 인 방법을 보여주는 지점을 작성하십시오.

관리직을위한 최상의 응답

잠재 관리자는 문제 직원을 다루기에 충분히 힘든 지 판단하기 위해이 질문을받을 수 있습니다. 이러한 상황에서는 불만족스러운 성과를 어떻게 효과적으로 처리했는지 설명 할 수 있습니다.

Bob이 신뢰할 수 없다는 말 대신에 Bob이 클라이언트 기대치를 충족시키기 위해 다른 동료들에게 자신의 업무를 보완하도록 요구 한 몇 가지 기한을 놓쳤다 고 말하면서이 문제를 논의 할 때 가능한 구체적으로 설명하십시오. 그런 다음 문제를 해결하기 위해 취한 조치에 대해 이야기하십시오.

당신의 좌절에 빠지지 마십시오. 문제를 해결하고 팀을 더욱 성공적으로 만들기 위해 무엇이 필요한지 이야기하십시오. 본질적인 특성이 아닌 행동에 초점을 맞 춥니 다. Bob이 무책임하거나 동료들에 관심이 없다는 것은 아닙니다.

일반적으로 행동에 대해 개인적인 감정이 강하게 느껴진다면 특히 까다 롭습니다. 예를 들어, 강박 관념이있는 사람이 일찍 15 분이 지나면 아무 것도 느껴지지 않는 경우 보고서 나 동료에 대해 토론하는 것이 어려울 수 있습니다 항상 모든 사람에게 가장 마지막 사람.

이런 이유로 신중하게 일화를 선택하는 것도 좋은 생각입니다. 과거에 화가 났지만 생각할 때마다 여전히 분노를 불러 일으키는 것에 대해서는 논하지 마십시오. 마지막으로 당신이하고 싶은 일은 고용 관리자에게 당신이 문제가되는 직원을 다루는 것에 관해서 일을 못하게 할 수 있다는 인상을주는 것입니다. 그들은 문제가 당신이라고 결정할 수 있고 또 다른, 더 시원한 후보자를 선택할 수 있습니다.

일반적으로 문제 행동이나 성능 문제에 대해 부하 직원과 직접 대화 한 내용을 명시한 다음 성과를 향상시키기위한 계획을 수립해야합니다. 이 계획에는 성과가 저조한 결과와 계획을 세우기 위해 인적 자원과 어떻게 협력했는지에 대한 결과가 포함되어야합니다.