지도자를 돌보고 진정한 자비로 행동하십시오

작년에 페이스 북의 COO 인 셰릴 샌드 버그 (Sheyl Sandberg)와 "Lean In: Women, Work 및 Will to Lead"의 저자는 작년에 많은 상원 의원을 상대로 소송을 제기했다. 보스로 분류 된 대신 지도력 기술이 있다고 말할 수 있습니다. Sandberg의 생각은 좋은 생각 인 반면, 조금 벗어났습니다.

두목과 리더십은 더 이상 이격 될 수 없습니다. Bossy는 다른 사람에게 무엇을해야하고 어떻게해야하는지 알려주는데, 실제 인간과 관련이 거의 없습니다. 진정한 지도자는 항상 배려와 연민으로 행동합니다.

지도력 연민과 업무 완료 사이에 갈등이 있음

비즈니스 세계의 지도자들은 사람들의 그룹을 각자의 말에 매달리는 것뿐만 아니라 업무를 성취하고 목표를 성취하는 임무를 완수해야합니다. 사람을 관리하는 경우 작업, 마감일 및 재정적 목표도 관리합니다.

이 모든 작업을 수행해야한다는 압력이 많이 따르므로 작업을 성취하는 것이 직장에서 중요한 요소는 아님을 잊기 쉽습니다.

예를 들어 Roger의 회사는 휴가를 6 개월 전에 요청해야했습니다. 그는 그렇게했고, 그의 휴가가 승인되었습니다.

데이트가 끝나자 매니저는 큰 압박감을 느껴 Roger에게 위협을가하면서 앞으로 나아가서 휴가를 보내면 그를 해산시킬 것이라고 말했습니다. 로저는 휴가를 보내고 해고당했습니다. (그는 지금 새로운 일을하고 있으며 더 행복해하고 있습니다.)

마감 기한이 중요 했습니까? Roger의 매니저에게 물론, 그것은있었습니다. 그것은 매우 중요했습니다. 그러나 Roger는 회사 정책에 따라 시간을 벌기까지 먼 것을 요구했으며 관리자는 허가를 취소하기를 원했습니다. 이 행동은 동정심이 부족함을 보여주었습니다.

결과적으로 Roger의 매니저는 Roger가 특정 기한을 지키지 못하게했을뿐만 아니라 Roger도 없었습니다. 대신 그는 새로운 직원을 고용하고 훈련시켜야했습니다. 어떻게 도움이 될까요?

때로는 계획을 간단히하지 않으면 지도력의 연민과 보살핌이 부족할 수 있습니다. Roger의 사장은 Roger가 그 주 휴가 였다고 6 개월 전에 통보했습니다. 그는 미리 계획을 세웠어야했다.

지도력 연민과 배려는 때때로 법칙입니다.

Roger가 휴가를 가지기를 원하지 않고 대신 수술을 받아야하는 경우, Roger가 가족 의료 휴가 법 (FMLA)에 따라 휴가를받을 자격이있는 한 Roger의 보스는 그에게 휴가를 제공해야합니다.

이 법은 고용주가 심각한 질병, 상해, 아동의 출생 또는 입양 또는 가족 구성원 돌보기를 위해 최대 12 주까지 직원에게 종업원을 제공하도록 요구합니다. 따라서 본질적으로 법은 상사가 이러한 상황에서 보살핌과 연민을 보여줄 것을 요구합니다.

Roger의 상사는 Roger가 의학적 이유로 시간을내어 죄책감을 갖도록 유도하기 위해 아마도 큰소리로 그리고 격렬하게 불평했을 것입니다. (이것은, 그런데, FMLA 간섭으로 해석 될 수 있으며 불법입니다.)

법으로 요구되기 때문에 직원 시간을 허용한다고해서 자비 롭고 돌보는 지도자가 될 수는 없으므로 법을 준수하게 만듭니다. 돌보는 지도자는 수술 후 Roger의 수술 복귀가 가능한 한 원활하게 이루어 지도록함으로써 연민을 더 보여줄 것입니다.

법률이 보살핌과 연민을 요구하는 또 다른 시점은 직원이 합리적인 편의를 요하는 장애 나 종교적 신념을 가지고있을 때입니다. 예를 들어, 1 월의 종교가 일요일에 일하는 것을 금지한다면, 다른 직원이 가능하다면, 그 일을 그녀에게 줄 수있는 동정심과 법입니다.

Jan이 당뇨병을 앓고 있고 음식에 규칙적으로 즉각적으로 출근해야하는 경우, 회사 정책에 따라 달리 행동을 금지하는 경우에도 Jan이 책상에서 식사를하도록하는 것은 자비 롭습니다. 이는 또한 법입니다.

지도력 연민과 배려는 너무 멀리 갈 수 있습니다.

때때로 사람들은 연민 표시가 항상 동료가 원하거나 필요로하는 것을하는 것을 의미한다고 생각합니다. 그러나 지도자는 연민뿐만 아니라 보살핌을받습니다. 무슨 상관이야? 의심 할 여지없이 해당 직원을 돌보는 것은 틀림 없지만 고객을위한 비즈니스 및 보살핌과 다른 직원의 보살핌은 중요한 구성 요소입니다.

예를 들어, 분노하고 험담하는 직원이 직장을 지킬 수 있도록하는 것은 자비 롭게 느껴지지만 나머지 사무실에게는 자비가 아닙니다. 그렇게하면 보살핌의 원칙을 위반하게됩니다. 더 이상 비즈니스, 고객 및 다른 직원을 돌보지 않습니다.

마찬가지로 적절한 피드백을주지 않고 항상 직원의 실수를 수정하는 것은 자비 롭지 않습니다. 적절한 코칭 및 상담을 제공하지 않으면 직원이 배우고 성장하도록 돕지 않을 것입니다.

동정심과 돌보는 리더로서, 당신은 항상 더 큰 그림에 대해 한 사람을 향한 연민의 균형을 맞추어야합니다. 한 직원에 대한 연민을 보여주는 대부분의 시간은 모든 사람에게 좋습니다. 그렇지 않으면 진정한 동정심을 나타내지 않고 단순히 활성화 할 수 있습니다.

리더십 역할을 수행 할 때 훌륭한 리더가 자신이 인도하는 사람들을 돌 봅니다. 그렇지 않으면, 당신은 리더가 아니며, 당신은 상사입니다.

성공적인 리더십 스타일의 특징

성공적인 지도자를 만드는 것에 관해서는 많은 부분이 쓰여 있습니다. 이 시리즈는 많은 지도자들이 중요하다고 생각하는 특성, 특성 및 행동에 초점을 맞출 것입니다.

• 리드하도록 선택하십시오.
• 다른 사람들이 따르도록 선택하십시오.
• 미래에 대한 비전을 제시하십시오.
• 영감을 제공하십시오.
• 다른 사람들이 중요하고 감사하게 느끼게하십시오.
• 당신의 가치를 실천하십시오. 윤리적으로 행동하십시오.
• 지도자는 당신의 기대와 모범을 통해 속도를 결정합니다.
• 지속적인 개선의 환경을 조성하십시오.
• 개인적으로나 직업적으로 사람들이 성장할 수있는 기회를 제공하십시오.
• 연민으로 돌보고 행동하십시오.