직장에서의 분쟁 해결 방법

직장에서의 갈등은 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 갈등의 가장 큰 이유 중 하나는 사람들이 종종 서로 다른 생각과 방법으로 자신의 직업에 접근 할 수 있다는 것입니다. 우리 각자는 갈등을 어떻게 다룰 지 일찍부터 배웠습니다. 우리 중 일부는 문제를 더 잘 이해하고 그것이 다른 사람들과 어떻게 연관되어 있는지를 알기 위해 우리의 욕구와 필요를 효과적으로 전달하는 방법을 아는 것을 의미합니다. 그러나 우리 중 일부는 공격적으로 충돌을 처리하는 방법을 배웠고 어떤 방법으로도 어려움을 겪을 수있는 타협을하지 않을 수도 있습니다.

개인이 어떤 식 으로든 위협을 느낄 때, 그들은 종종 비행에 의지하거나 응력 완화를 위해 대응할 수 있습니다. 불행히도이 두 가지 응답 중 어느 것도 문제의 근원이 남아 있고 어느 당사자도 해결책을 느끼지 못하기 때문에 충돌을 처리하는 좋은 방법이 아닙니다. 함께 살고 있거나 함께 일하는 사람들이있는 곳마다 문제가 될 수밖에 없습니다. 어떤 종류의 갈등을 다루는 열쇠는 두 사람이 들었을 때 느끼는 전략을 배우는 것입니다.

시작부터 강력한 전문적 관계 구축

직장에서 갈등을 피하기위한 한 가지 중요한 방법은 상사와 동료들과 좋은 관계를 유지하는 데 시간을 할애하는 것입니다. 직장에서의 강한 관계를 발전 시키면 사람들이 그룹의 중요한 일부로 받아 들여지지 않을 때 갈 수있는 불쾌감을 피할 수 있습니다. 사무실 정치와 관련하여 불의 줄을 벗어나지 않으면 직장을 침범 할 수있는 부정적인면에서 벗어날 수 있습니다. 어떤 경우에도 사무원 정치를 피하고 사무실 험담을 피하는 것이 관례입니다.

사무실 험담에 참여하면 나쁜 빛에 빠지게되고 상사와 동료들이 전문가가 아닌 사람이거나 부팅하는 데 문제가있는 사람으로 보게됩니다.

직장에서의 갈등은 종종 좋은 일이며 받아들이는 것이 될 수 있습니다. 갈등은 테이블에서 문제를 일으키고 양당이 자신의 신념을지지하고 그들이 성취하고자하는 바를 의사 소통 할 수있는 방법을 찾도록합니다. 조기에 마주 치게되면 또한 나쁜 감정을 훼방하는 것을 방지하는 동시에 더 깊은 이해로 더 가까이 나아갈 수있는 기회를 제공합니다.

직장에서 평화 만들기

보통 우리는 정말로해야 할 일보다 갈등을 더 많이 만듭니다. 다른 사람과 더 가까워지기 위해 주도권을 쥐고있는 첫 번째 인물이 아니라 단지 행동을 취하는 첫 번째 인물이되어 선한 뜻을 창조하려는 의지를 보여주는 우리의 개인적인 자부심 일 수 있습니다.

사실에 초점을 맞춘다.

다른 사람과의 갈등을 해결하려고 할 때 사실에 충실하는 것이 중요합니다. 두 분 모두 완전히 다른 방식으로 일을 볼 가능성이 있습니다. 이는 대개 갈등이 처음부터 시작되는 이유이지만 양 당사자가 사실로 간주하고 감정을 흡수하지 못하게하는 것이 매우 중요합니다. 그 길.

객관적인 제 3 자에게 도움을 청하십시오.

문제가 너무 오랫동안 지속되거나 특정 문제에 대해 어느 한쪽 또는 양쪽 모두가 매우 강한 느낌을 갖고 있으므로 객관적으로 제 3 자와 함께 개별적으로 또는 함께 앉아있는 것이 도움이 될 수 있습니다. 다른 사람이 문제에 대해 다른 관점을 제시하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 문제의 양상은 양 당사자가 수용 할 수있는 해결책을 찾기 위해 필요한 모든 것일 수 있습니다.

좋은 청취자가 되라.

종종 각자가 상대방의 의견을 먼저 듣고 자신이 무엇을 말하고 싶은지 생각함으로써 자신의 생각을 표현하는 것보다 상대방의 말을 충분히 경청하는 시간이 필요할 경우 종종 갈등을 피하거나 빨리 풀 수 있습니다. 명확한 마음으로 모든 종류의 협상을 시작하고 선입관을 피하는 것도 중요합니다. 의사 소통은 항상 존중되어야하며 양측 모두 상대방의 말을 듣게 느끼도록해야합니다.

상생의 태도 유지

두 사람이 갈등을 겪고있을지라도, 두 사람이 서로 만나고 싶어하는 것에 대해 여전히 많은 동기가있을 수 있습니다. 무언가가 양쪽 당사자 모두를위한 윈 - 윈이 될 때, 결과는 일반적으로 선의감과 성취감이 있습니다. 문제를 해결하고 모두에게 윈 - 윈 상황을 제시하는 것은 진정으로 협력 관계를 강화하고 양 당사자 모두에게 도움이 될 수 있습니다.