11 가지 질문 모든 관리자가 대답 할 수 있어야 함

모든 관리자는 무능력, 비공개, 무관심, 무심한 또는 알지도 못하는 채 즉시 대답 할 수 있어야한다는 기본적이고 기본적인 근본적인 직원의 질문이 있습니다. 다음 질문 중 하나에 대한 답을 모르는 경우 조금만 조사하면됩니다. 그것은 준비가되어 있습니다.

1. 나에게 기대되는 것은 무엇인가?

채용 정보가 작성되고 게시 될 때 어떤 직무의 기대치를 알고 이해하는 것은 직책이나 직무 기술에서 비롯됩니다. 필수적인 직무와 기술을 설명 할 수 있다는 것은 인터뷰와 선정 과정의 일부분이어야하며 직원 입회와 함께해야합니다.

기대 수준에는 주요 결과 영역, 표준, 목표, 필요한 지식, 기술 및 능력 (역량)이 포함됩니다.

비즈니스 조건과 요구 사항이 변함에 따라 역할과 책임이 지속적으로 발전해야합니다. 이러한 직원 기대가 관리자의 마음에서 바뀌지 만 직원에게 전달되지 않으면 문제가 발생합니다.

마지막으로, 직원은 이미 전달 된 기대에 대해 평가를 받아야합니다. 연례 평가시에는 놀라움이 없어야합니다.

2. 나의 임금은 어떻게 결정됩니까?

관리자는 보상 전문가가 될 수 없지만 회사의 임금 철학, 구조, 임금 등급 및 정책에 대한 기본적인 이해가 있어야합니다. 그들은 외부 시장에서 일할 가치가있는 일과 직원이 임금 등급 (중간점 이하, 또는 그 이상)에 속하는 경우를 알아야합니다. 장점 공모를 관리 할 때가되면 직원 증가에 대한 이유를 설명 할 수 있어야합니다.

3. 언제 내가 여기있을 것으로 예상됩니까?

직원들은 핵심 근무 시간, 수당, 회사 휴일, 병가 규칙, 휴가 스케줄 정책, 초과 근무 규칙, 원격 근무 정책 및 근무 일정 및 근무 시간에 관한 기타 미필 규칙을 알아야합니다.

4. 나의 이익은 무엇입니까?

관리자는 혜택 전문가 일 필요는 없지만 모든 유형의 직원에 대한 상세한 혜택 정보를 제공하는 직원 핸드북 또는 온라인 웹 사이트에 쉽게 액세스 할 수 있어야합니다.

5. 나는 어떻게하고 있니?

이 질문은 피드백이 필요합니다. 어떤 사람들은 밀레니엄 세대가 피드백에 더 큰 가치를 두었다고 말할 것입니다. 직원들은 기대에 부응하고 있으며 그렇지 않은 경우 시정 피드백을 받고 있음을 확신합니다. 효과적인 피드백을 얻기 위해서는 의견을 지속적으로, 구체적으로, 적시에, 성실해야합니다.

6. 우리는 어떻게하고 있습니까?

또한 직원들은 회사의 전체적인 건강 상태와 회사 실적에 대한 최신 정보를 원합니다. 모든 관리자는 자신의 단원의 성과에 대한 질문에 대답 할 수 있어야 할뿐만 아니라 전반적인 회사 성과를 논의하기에 충분한 비즈니스 통찰력을 가져야합니다. 회사에서 성과표를 사용하여 시간 경과에 따른 성과를 모니터링하는 경우 직원에게 적절한 정보를 제공하기 위해 활용하는 이상적인 도구입니다.

7. 나의 개발을 위해 얻을 수있는 자원과 기회는 무엇입니까?

관리자는 직원 개발에 중요한 역할을 담당합니다. 그들은 훈련 프로그램에 대한 피드백, 멘토, 코치 및 기타 주제 전문가, 직무 할당 및 권장 사항 (및 재정 지원)에 대한 액세스를 제공 할 수 있습니다. "행운을 빌어 요, 당신은 혼자 있습니다."오늘의 직원들과 함께하지 않을 것입니다.

8. ______되기 위해서는 무엇을해야합니까?

현재 직무의 발전을 논의 할 수있을뿐만 아니라, 관리자는 직원들이 다음 단계로 나아갈 수 있도록 지침과 지원을 제공 할 수 있어야합니다.

9. 핵심 가치는 무엇입니까?

모든 지도자는 자신의 핵심 가치 (핵심 가치)를 분명히해야 할뿐만 아니라 직원들에게 그 가치를 전달할 수 있어야합니다.

10. 당신의 비전은 무엇입니까?

예, 이제 질문에 대한 답변이 어려워 질 수 있습니다. 그 이유는 관리 질문뿐만 아니라 현재 우리가 지도력 문제를 다루고 있기 때문입니다. 지도자는 미래를위한 강렬하고 고무적인 비전을 가져야합니다.

11. 우리 문화는 무엇입니까?

직원들은 문화에 관해서 항상 묻지는 않겠지 만, 쓴 적이없는 규칙이나 "여기에서 일하는 방식"에 대해 질문 할 수 있습니다. 강력한 문화는 강력한 비즈니스 성과를 이끌어 낼 수 있으며, 높은 성과를내는 조직은 커뮤니케이션 및 문화 강화의 중요성을 이해합니다.