HR이 종종 오해를 불러 일으키는 7 가지 이유

인적 자원 실무자가 이메일 커뮤니케이션에서받는 가장 공통적 인 불만은 인적 자원 공포 이야기입니다. 직원들은 인사 담당자가 어떻게 대우 받았는지에 대한 끝없는 이야기를 전합니다. HR 담당자는 무관심하고, 무능하고, 우둔하다고 설명합니다. 그들은 HR 직원이 직원의 요구에 부응하지 못하고 경영진을지지하고 직원의 관심사를 회사 라인에 비난한다고 비난합니다.

최악의? 종업원들은 HR 및 성희롱, 윗사람 및 직장 동료에 대한 집단 괴롭힘, 회사에 의한 중대한 대우에 대해 맹목적인 눈을 돌리고 있다고 비난합니다. 직원들은 HR 직원이 법률에 대한 철저한 무지와 자신의 서면 정책 및 절차를 따르지 않은 사례를 보여줍니다.

모든 인사 담당 직원이 바보 같고, 나쁘며, 회사 만이 지향하며, 분별력이 없습니까? 아니에요. 그러나 직업으로서 HR은 직원들이 의심 스러울 수있는 행동과 행동을 보여줍니다.

실제로 HR을 높이 평가하는 직원 위주 회사의 사장은 HR 관리자가 직원 회의에서 발표하는 이야기를 들려주었습니다. 그들이 행복했으면 동료가 물었다. 그 질문에 뒤따른 큰 멈춤을 채우기 위해 물어 본 바보 같은 질문.

아니, 그는 바보 같은 질문이 아니라 HR이라고 말했다. 동료가 왜 물었습니까? 직원들이 HR에 관여하기 때문에 HR에주의해야합니다. HR이 직원들에게주는 것을 높이 평가하는 직원 중심의 회사라는 점에 유의하십시오. 그리고 그는 직원들에게 여전히 경계심이 있다고 말했습니다.

직면하면, 징계 문제가있는 경우 인사 담당자가 의심 할 여지없이 거기에 있습니다. HR 직원은 모든 고용 종료 회의를 목격하고 참여합니다. HR 직원은 채용 된 사람, 승격 된 직원 및 직원에게 지급되는 급여 범위에 영향을 미칩니다. 물론, 당신은 HR 직원을 사랑할 수 있습니다,하지만 그것은 조심스럽게 배제하지 않습니다.

HR 직원이 갱단의 일원이되거나 직장 동료들과 친해지 기가 어렵습니다. 위험을 무릅 쓰면 선택하는 사람을 신중히 생각하고 우정에 대한 회사의 지원을 항상 준비 할 수 있습니다. 따라서 많은 직원들은 인사 담당자를 사람들로 알지 못합니다. 이 환경에서 직원들이 HR 사이트에 HR 공포 이야기를 전합니다. 직원들의 불만이 자주 제기되면서 다음과 같은 생각들이 HR 관점을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

HR이 종종 잘못 이해되는 7 가지 이유 - 정말로

누구도 전 세계의 모든 HR 부서에 발언하는 척할 수는 없지만 대부분의 HR 직원은 직원과 회사 모두에 전념하고 있습니다. 직원들의 고통을 피할 수 있습니다.

직원들이 상황을 다르게 인식하는 이유는 다음과 같습니다. 이것이 때때로 독자들로부터의 소통이 HR 공포 이야기로 왜곡 된 이유입니다.

• HR 직원은 매일 직원 대변자의 역할과 회사 비즈니스 파트너 및 대변자의 역할 사이에서 균형 잡힌 행동으로 포착됩니다. 직원은 HR 담당자가 두 가지 역할을 수행하고 있음을 자주 보거나 이해하지 않습니다.

  직원의 명시된 필요에 대한 영향으로 인사 담당자를 평가합니다. 예를 들어, 직원은 인사 부서가 그를 예외로 삼기를 원합니다. 직원은 예외가 발생하면 회사가 다른 직원을 어떻게 대우해야하는지에 대한 선례를 정하기 시작한다는 사실을 깨닫지 못합니다. 모든 직원의 말을 듣고 모든 친구들에게 종종 알리는 인사는 HR이 "아니오"라고 말합니다.

• 직원에 관한 모든 정보는 기밀입니다.. HR 직원이 문제를 처리 할 때조차도 문제가 징계 조치인지 대화인지에 관계없이 취해진 조치와 결과는 기밀입니다. HR 직원은 문제가 해결되었음을 불평하는 직원에게 알릴 수 있습니다. 직원의 기밀로 인해 더 많은 것을 공개 할 수 없습니다. 이로 인해 불만을 가진 직원은 문제가 해결되지 않았다고 믿을 수 있습니다. (성희롱 혐의와 마찬가지로 공식 서면으로 작성된 신고서의 결과가 공개됩니다.)

• HR 직원이 문제가 있음을 입증하는 증거가 필요합니다.. 증인은 같은 문제를 겪고있는 한 명 이상의 직원과 마찬가지로 도움이됩니다. 특히 상대방이 문제를 부인할 경우 한 직원의 말을 기반으로 조치를 취하기가 어렵습니다.
• 직원이 관리자 또는 다른 직원 측에서 부당한 행동으로 간주하는 경우 HR은 허용되는 범위 내에서 조직의 행동 및 기대치를 발견 할 수 있습니다. 직원은 성격이나 직장 스타일이 상충 될 수 있습니다. 사장은 독립적 인 직원을 원하는 것보다 더 면밀히 감독 할 수 있습니다. HR은 모든 당사자와 이야기 할 수 있지만, 종종 아무도 잘못은 아닙니다.

• 직원이 자신의 직무를 좋아하지 않거나 업무 목표 또는 경험이 관리자의 경영 스타일과 상충하는 경우 HR은 일반적으로 직원을 새로운 직업으로 생각할 수 있지만 HR은 일반적으로 도움을 줄 것입니다. 또한 직원 온 보딩 및 교육 비용으로 인해 직원은 직원이 직위를 변경할 수있는 빈도에 대한 정책을 수립 할 가능성이 큽니다. 사실 현재 직장에서 자신을 증명하는 것이 탐낼 새로운 직업에 대한 가장 빠른 길입니다.
• HR은 성과 향상 계획에 약속이 명시되어 있지 않은 이상 관리자가 인상, 승진, 특별 휴무 또는 보람있는 임무에 대해 당신이 말한 약속에 대해 알지 못합니다. 관리자와 문제를 해결 한 경우 환영받을 수 있습니다. 그러나 마지막 이야기는 관리자의 말에 대한 당신의 말입니다. 관리자가 오해 한 것일 수 있습니까? 그렇지 않다면 그가 약속을 지키지 않았 음을 증명할 때 약속에 대해주의하십시오. 내부 이전시 HR과 협력하십시오.

• HR이 항상 결정을 내리는 것은 아닙니다.. 실제로, 당신이 좋아하지 않는 결정은 상사 또는 회사 회장이 결정한 것일 수 있습니다. 잘하고 회사 지향적 인 HR 담당자는 다른 관리자가 자신이 동의하지 않는 결정을 공개적으로 비난하지 않을 것입니다.

  그리고 그들은 자신의 상사 또는 다른 회사 관리자의 결정을 나쁘게 받아들이지 않을 것입니다. 그래서 결정이 어디에서 났는지 결코 알 수 없을 것입니다. 관리자가 열을내는 것보다 인기가없는 결정을 내리는 경우 HR 결정에 책임이 있다고 종종 비난합니다.

따라서 직원들의 문제 해결을 피하는 응답이없고 도움이되지 않는 HR 사무소가 항상 그런 것은 아닙니다. (독자들이 그런 조직이 존재 함을 알고 있지만, 희소하기를 바랍니다.) HR이 모든 직원의 소원을 성취 할 수없는 정당한 이유가 있습니다.

HR 직원이 말을 듣고 적극적으로 의사 소통하고 직원에게 의사 결정이 내려지는 이유 또는 취해지지 않은 행동을 알리는 경우 직원은 HR 공포 이야기를 해결하는 방법을 묻는 데 훨씬 적게 글을 남깁니다. 이 정보는 직원이 직원의 오해를 덜어 줄 수 있도록 도와줍니다.

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