성공적인 경영 스타일은 상황에 따라 어떻게 다른가요?

당신은 당신의 목표와 일을 성취하는 데 사용할 수있는 다양한 경영과 리더십 스타일이 있다는 것을 알고 계셨습니까? 관리 스타일은 리더십과 관리 역할에 접근하고 직원에게보고하는 직원과의 관계에 접근하는 방식입니다.

필요한 모든 수준의 성과에 기여하는 효과적인 관리자가되기를 원한다면 자신이 관리하는 상황에 따라 역할을 바꿔야합니다. 가장 효과적인 관리자는 원활하고 편안하게 접근 방식을 변경할 수 있습니다.

귀하의 경영 스타일은 상황에 따라 다릅니다.

귀하의 경영 스타일은 여러 요인에 따라 상황에 따라 다릅니다. 특정 순간에 사용하도록 선택한 관리 스타일은 이러한 요소에 따라 다릅니다.

• 당신이 관리하고있는 상황,
• 관련된 직원의 경험, 연공 서열 및 근속 기간,
• 관련 직원과의 신뢰 수준,
• 업무를 담당하는 직원과의 관계,
• 귀하가 일하는 부서 또는 조직의 사전 관행,
• 당신의 조직의 지배적 인 문화와 당신이 문화에 적합한지,
• 인력 자원부에서 발간 한 직원 정책 및 절차
• 다른 프로젝트와 다양한 환경에 다양한 관리 스타일을 적용 할 때의 자신의 경험과 편안함.

당신의 특징적인 경영 스타일은 사람들을 이끌어가는 것에 대한 당신의 개인적인 철학을 반영합니다. 또한 다른 요소가 거의없는 방식으로 자신의 가치와 신념을 보여줍니다. 귀하의 경영 스타일은 직원에 대한 신뢰 수준과 사람들에 대한 믿음을 반영합니다.

관리 스타일 모델

효과적인 매니저는 상황에 따라 사용할 수있는 다양한 스타일을 가지고 있습니다. 그들은 모두 관리자가 의사 결정에 직원을 참여 시키기로 결정한 정도를 포함합니다. 관리 스타일은 관리자가 직원과 갖는 관계도 반영합니다. 관리 스타일 모델은 사용 가능한 관리 방법의 차이점을 파악하는 데 도움이됩니다.

R. Tannenbaum 및 W.슈미트 (Schmidt, 1958)와 새들러 (Sadler, 1970)는 직원들의 역할 증가와 의사 결정 과정에서 관리자의 역할 감소를 포함하는 경영 및 직원 개입을위한 연속체를 제공합니다. 연속체에는 이러한 관리 스타일이 포함됩니다.

텔

이것은 또한 관리의 독재 스타일로 알려져 있습니다. 직원 입력이 거의없는 하향식 독재적 의사 결정을 나타냅니다. 텔 전통적인 계층 적 조직이 직원들과 의사 소통하는 방식이기도합니다.

Tell 모드에서 관리자는 결정을 내리고 의사 결정을 직원에게 전달합니다. Tell은 안전 문제, 정부 규정 및 직원의 의견을 요구하거나 요구하지 않는 결정에 대해 의사 소통 할 때 유용한 관리 스타일입니다. 새로운 경험이없는 직원에게 지시서를 전달할 때 알림 관리 스타일을 사용할 수도 있습니다.

Tell은 오늘날 사무실의 급변하는 업무 환경에서 덜 자주 사용됩니다. 기술과 조직의 정보 가용성은 이전의 계층 적, 부계 조직의 경영 의사 결정을 선호하는 권력의 균형을 변화 시켰습니다.

제조 및 산업 환경, 전통적으로 경영 스타일의 보루에서도 직원들은 의사 결정에 더 많은 자율성과 참여를 경험합니다.

팔다

에서 팔다 매니저 스타일은 관리자가 결정을 내린 후 직원에게 올바른 결정을 내리려고합니다. 관리자는 의사 결정의 긍정적 측면을 판매하여 직원으로부터 약속을 얻으려고 시도합니다. 결정을 판매하는 과정에서 관리자는 직원이 결정의 세부 사항에 영향을 미치도록 허용 할 수 있습니다.

직원은 무엇을 언제 어떻게 할 것인지, 직원들이 영향을 미칠 수있는 추가 세부 사항으로 프로젝트를 진행하거나 진행할 때와 같이 결정이 어떻게 수행되는지에 영향을 미칠 수 있습니다. 판매 관리 스타일은 직원의 헌신과 지원이 필요할 때 사용되지만 직원의 영향력에 대한 결정은 공개되지 않습니다.

말하기 관리 스타일과 마찬가지로 오늘날 조직에서는 이러한 방식으로 의사 결정이 이루어지지 않습니다. 그러나 구식 사고에 빠져 있거나 현재의 경영 관행에서 훈련받지 못한 조직에서 관리 스타일을 널리 알리고 판매하십시오.

이를 통해 어떤 조직에서든 sell은 적절하게 사용되면 관리 스타일로서 유용합니다. 너무 자주 사용되어 직원이 조작을 받거나 권한이 부여되지 않습니다.

찾다

에서 찾다 관리자 스타일은 직원 입력에 결정을 요청하지만 최종 결정을 내릴 수있는 권한은 보유합니다. 컨설팅 관리 스타일을 성공적으로 사용하기위한 핵심은 토론의 앞부분에 직원들에게 자신의 의견이 필요하지만 관리자가 최종 결정을 내릴 것임을 알리는 것입니다.

직원이 입력을 요구 받았고 입력 내용이 사용되지 않았고 결정에 영향을 미치지 않는다고 생각하면 직원의 disenfranchisement를 가장 쉽게 만들 수 있습니다.

결정의 이유가 분명하지 않을 때 심각한 직원 불만을 야기 할 수있는 관련 수준입니다. 또한 성공을 위해 관리자는 직원 입력이 사용 된 이유 또는 사용되지 않은 이유를 설명해야합니다.

사람들은 관리자가 선택하는 행동 방침에 동의하지 않을 수 있지만 입력이 고려되고 철저하고 신중하게 고려되었다는 것을 알고있는 한 관리자는이를 극복 할 수 있습니다.

매니저가 결정을 파는 훌륭한 일을한다면 결국 결정을지지하게 될 것입니다. 그들이 얻지 못하는 것은 마치 자신의 의견과 피드백이 어두운 구멍으로 들어간듯한 느낌입니다. 그들은 냉소적이되어 관리자가 다음에 조언과 생각을 필요로 할 때 입력을 제공하지 않습니다.

어울리다

조인 관리 스타일에서 관리자는 직원을 어울리다 그 또는 그녀가 결정을 내릴 때. 관리자는 자신의 목소리가 의사 결정 과정에서 직원과 동등하다고 생각합니다. 당신은 같은 테이블 주위에 함께 앉아 있고 모든 목소리가 결정의 핵심입니다.

조인 관리 스타일은 관리자가 진정으로 결정을 둘러싼 합의와 약속을 수립 할 때 효과적입니다. 관리자는 또한 자신의 영향력을 입력을 제공하는 다른 직원이 미치는 영향 정도와 동일하게 기꺼이 지켜야합니다. 조인 관리 스타일은 관리자가 권한을 기꺼이 공유 할 때마다 효과적입니다.

조인 관리 스타일을 사용하는 경우 스타일의 긍정적 측면을 알고 있어야합니다. 마찬가지로 중요하게도, 당신은 단점을 이해할 필요가 있습니다. 긍정적 인면에서 조인 관리 스타일은 직원이 선택한 행동 과정에 대한 많은 노력과 소유권을 창출합니다. 관리자는 자신의 아이디어를 팔거나 직원에게 무엇을해야하는지 알 필요가 없습니다.

반대로 결정에 대한 공유 합의에 도달하는 데는 많은 시간이 걸립니다. 그것은 직원들이 솔루션에 대한 갈등에 참여하는 것을 요구합니다. 많은 직원들이 문화, 자연 또는 교육에 의해 준비가되어 있지 않은 행동입니다. 그러나 지원되지 않는 목표 또는 접근 방식은 거의 결과가 아닙니다.

현재의 많은 조직에서는 가능할 때마다 조인 관리 스타일을 권장하지만 의사 결정의 조인 관리 스타일에 대한 긍정적 인 요소와 부정적인 요소를 이해합니다.

관리 스타일 모델에 추가

모델을 완성하려면 마지막 단계가 필요합니다. 의사 결정의 원래 네 가지 유형에 다음을 추가하십시오.

대리자

위임 관리 스타일에서 관리자는 결정을 직원에게 넘깁니다. 성공적인 대표단의 핵심은 직원들로부터 피드백을 받고 업데이트해야하는 지정된 포인트를 가진 직원들과 중요한 경로를 공유하는 것입니다.

직원이 프로젝트를 질식 시키거나 마이크로 매니지먼트하는 것처럼 느끼지 않도록 프로젝트 초기에 중요한 경로를 확인하고 전달해야합니다.

이 중요한 경로 피드백 루프와 타임 라인을 항상 프로세스에 구축하십시오. 위임을 성공적으로 수행하려면 관리자는 해당 프로세스의 예상 결과에 대해 가지고있는 "선입견 그림"을 공유해야합니다.

권한이 있다고 느끼는 직원을 속이는 것은 공정하지 않습니다. 그는 당신을 용서하지 않을 것이며 당신의 다음 대표단을 받아들이기를 주저 할 것입니다.

귀하의 경영 스타일은 귀하가 관리하고있는 상황의 상황을 반영해야합니다. 귀하의 개인적 및 사업 적 가치와 귀하에게보고하는 직원들과의 관계를 반영합니다. 관리 스타일 레퍼토리를 향상시켜보다 나은 의사 결정과 성공적인 직장 환경을 조성 할 수 있습니다.

출처

Tannenbaum, R. 및 Schmidt, W. " 리더십 패턴을 선택하는 방법 ". 하버드 비즈니스 리뷰, 1958, 36, 95-101.