비언어적 의사 소통을위한 팁

직장에 도착한 동료의 분위기에 대해 의심의 여지가 있습니까? 비언어적 의사 소통은 가장 강력한 단일 의사 소통 방식입니다. 비언어적 인 의사 소통은 당신을 다른 사람의 마음에 들게합니다. 최고의 의사 전달자는 비폭력 적으로 전달되는 감정과 생각의 힘에 민감합니다.

비언어적 인 의사 소통은 표정에서 신체 언어에 이르기까지 다양합니다. 제스처, 표지판 및 공간 사용은 비언어적 의사 소통을 이해하는 데에도 중요합니다. 신체 언어, 표정, 공간 사용, 특히 몸짓의 다문화적인 차이는 엄청나며 오역에 엄청나게 열려 있습니다.

그러므로 신체 언어에 대한 해석을하기 전에 문화적으로 민감하게 될 필요성에 유의하여 개인이 실제로 생각하는 것을 알려주거나 그렇지 않을 수도 있습니다. 이것은 동료의 사고 나 의미에 대한 다른 비언어적 해석에도 적용됩니다. 어떤 사람들은 비언어적 인 의사 소통의 의미에 더 민감합니다. 다른 사람들은 단순히 추측하고 있습니다.

비언어적 의사 소통을 이해하고있는 전문가는 얼마나됩니까?

비언어적 의사 소통에 대한 전문성을 평가하려면 Santa Cruz에있는 University of California에서 이러한 비언어적 인 커뮤니케이션 해석 퀴즈 문제를 들으십시오. 각 링크는 그림 퀴즈 질문과 설명으로 연결됩니다.

가장 재미있는 일 중 하나 인 동시에, 주요 대학의 레지스트라 사무실에서 가장 슬픈 비언어적 인 교류가 일어났습니다. 다국적 학생은 자신의 문제를 나이 든 백인 여성에게 전달하려고했습니다. 그는 끊임없이 자신의 의사 소통을 방해하기 위해 손을 흔들면서 몸짓으로 말했다.

그는 편안함을 위해 원하는 거리를 유지하기 위해 뒤로 물러서는 대학 직원과 자신 사이의 거리를 좁히려했습니다. 대화가 끝날 무렵, 학생은 여전히 ​​열정적으로 그의 손으로 몸짓을하고있는 수조의 길이를 쫓고있었습니다.

비언어적 의사 소통을 이해하거나 앞에서 언급 한 문화적 차이를 인정하는 전문가가 아니었던 직원은 두려웠습니다. 그녀는 나중에 대화에서 그녀가 방금 대학에서받은 법안을 이미 지불했다고 말하려고하는 학생을 두려워했다.

비언어적 의사 소통 이해의 중요성

UCLA의 한 연구에 따르면 커뮤니케이션 효과의 최대 93 %는 비언어적 신호에 의해 결정됩니다. 또 다른 연구는 성과의 영향이 사용 된 단어에 의해 7 퍼센트, 음성 품질에 의해 38 퍼센트, 비언어적 의사 소통에 의해 55 퍼센트가 결정되었다고 지적했습니다.

감정이나 정보에 대한 즉각적인 반응을 감추고 싶다면 비언어적 인 행동에주의를 기울이십시오. 당신은 당신의 목소리와 말을 통제 할 수 있지만 가장 작은 얼굴 표정과 움직임을 포함한 신체 언어는 당신의 진실한 생각과 감정을 줄 수 있습니다. 특히 비언어적인 단서의 숙련 된 독자에게는, 대부분의 사람들은 실제로 열린 책입니다.

직장에서의 직위와 상관없이 비언어적 인 의사 소통 능력을 향상 시키면 다른 사람과 의미를 공유 할 수있는 능력이 향상됩니다. 공유 된 의미는 바람직한 의사 소통의 정의입니다. 비언어적 의사 소통의 올바른 해석은 의사 소통 능력에 깊이를 더할 것입니다.

비언어적 의사 소통을위한 팁

• 사람들이 여러 수준에서 의사 소통한다는 것을 인식하십시오. 얼굴 표정, 눈 접촉, 자세, 손발 운동, 신체 움직임 및 배치, 그리고 그들이 당신쪽으로 걷는 모습과 통과를보십시오. 눈으로 귀 기울이면 모든 제스처가 의사 소통을합니다. 비언어적 인 커뮤니케이션을 보는 것에 익숙해지고 비언어적 인 커뮤니케이션을 읽을 수있는 능력이 실제로 향상 될 것입니다.
• 한 개인의 말과 한 말의 비언어적 의사 소통이 다른 말을 말할 때, 당신은 비언어적 의사 소통을 듣지 않을 것이며, 그것은 보통 올바른 결정입니다.

• 비언어적 인 의사 소통을 기반으로 취업 후보자를 평가하십시오. 지원자가 로비에 앉는 방법에서 책을 읽을 수 있습니다. 인터뷰하는 동안 비언어적 인 의사 소통은 또한 후보자의 기술, 강점, 약점 및 당신에 대한 염려를 해명해야합니다.
• 조사 나 사실 및 진술이 필요한 상황에서 비언어적 의사 소통을 조사하십시오. 다시 말하면, 비언어적 인 말은 그 사람의 말보다 더 많이 드러 낼 수 있습니다.
• 모임이나 연설을 그룹으로 이끌 때, 비언어적 단서가 당신에게 말할 수 있다는 것을 인식하십시오: 당신이 충분히 오래 이야기했을 때, 다른 사람이 말하기를 원할 때, 군중의 분위기와 당신의 발언에 대한 그들의 반응. 그들에게 귀 기울이면 더 나은 지도자가되고 더 훌륭한 연사와 커뮤니케이터가 될 것입니다.

비언어적 의사 소통을 이해하는 것은 실습을 통해 향상됩니다. 실제로 첫 번째 단계는 비언어적 의사 소통의 힘을 인식하는 것입니다. 당신은 분명히 사람이 당신에게 진실이 아니라고 말한 것을 느끼는 시간을 경험했습니다.

당신의 직감을 들어라. 그것은 당신이보고 듣는 모든 것을 당신의 동료의 몸짓 언어, 움직임, 목소리의 톤, 말들, 그리고 이러한 모든 의사 소통 구성 요소들이 일치 하는지를 해석하는 당신의 방법입니다

인생 경험, 훈련, 신념 및 과거를 구성하는 모든 것과 함께, 그것은 비언어적 의사 소통에 대한 내면의 전문가입니다.