컴퓨터 지원 전문가 급여 및 동향

컴퓨터 지원 전문가는 일반적으로 데스크톱 수준에서 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어의 문제를 설정하고 해결하는 데 도움을줍니다. 기술 지원 전문가는 대다수의 IT 조직의 일원으로 일하는 경우가 많으며 컴퓨터와 네트워크를 직접 설치하는 실습을 할 수도 있습니다. 컴퓨터 문제 또는 질문으로 최종 사용자를 돕는 사람들은 종종 헬프 데스크 기술자, 컴퓨터 지원 기술자 또는 컴퓨터 지원 전문가라고합니다. 대부분의 회사에서 24 시간 연중 무휴로 지원해야하므로 항상 9: 5로 고용되는 것은 아닙니다.

국민 연봉 개요

노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 2010 년 컴퓨터 지원 전문가의 평균 급여는 46,260 달러였습니다. 소득자의 상위 10 %는 76,970 달러를, 하위 10 %는 28,300 달러를 밑돌았다. 이 수치는 다른 컴퓨터 직책에 비해 평균보다 현저히 낮습니다. 같은 해에 평균 급여가 73,710 달러였습니다. 미국의 모든 직업의 평균보다 월등히 높으며 연간 평균 월급은 33,840 달러입니다.

지역별 변이

다른 대부분의 직무와 마찬가지로 월급도 국가마다 다를 수 있습니다. 다음은 2010 년에 12 개 주에 대한 평균 급여 목록입니다. 괄호 안의 숫자는 국가 통계에 해당하는 최저 및 최고 10 % 임계 값을 나타냅니다.

• 매사추세츠: $ 56,400 ($ 36,900 ~ $ 90,200)
• 캘리포니아: $ 52,300 ($ 31,100 ~ $ 87,200)
• 뉴욕: $ 50,600 ($ 30,800 ~ $ 84,400)
• 워싱턴: $ 49,300 ($ 31,900 ~ $ 83,600)
• 텍사스: $ 47,000 ($ 28,600 ~ $ 80,400)
• 오레곤: $ 46,300 ($ 30,800 - $ 71,500)
• 국가: 46,260 달러 (28,300 달러 ~ 76,960 달러)
• 애리조나: $ 45,000 ($ 28,500- $ 72,200)
• 조지아: $ 44,500 ($ 25,900 ~ $ 71,700))
• 미시간: $ 43,200 ($ 25,900 ~ $ 69,100)
• 오하이오: $ 42,000 ($ 26,900 ~ $ 68,100)
• 테네시: $ 42,000 ($ 27,300 ~ $ 65,200)
• 플로리다: $ 40,700 ($ 26,800 ~ $ 63,700)

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경험에 따른 급여

PayScale의 최근 설문 조사에 따르면 5 년 미만의 경험을 가진 컴퓨터 지원 전문가가 26,000 달러에서 57,000 달러 사이의 돈을 벌 수 있다고합니다. 5 세에서 10 세 사이의 사람들은 일반적으로 3 만 ~ 5 만 5 천 달러의 소득을 얻습니다.10 년 이상의 경력을 가진 사람들은 31,000 달러에서 74,000 달러 사이의 수입을 올릴 수 있습니다.

인증 별 급여

Payscale 조사에 따르면 동일한 자격증을 가진 지원 전문가 사이에서도 급여가 크게 다를 수 있습니다. 예를 들어, CompTIA A + 자격증을 소지 한 사람은 $ 30,00 ~ $ 55,000의 소득을 얻을 수 있습니다. CompTIA Network + 자격증을 소지 한 분은 $ 27,000에서 $ 55,000 사이의 수입을 올릴 수 있습니다. Microsoft Certified Professional (MCP) 및 MCSE (Microsoft Certified Systems Engineers)는 $ 26,000에서 $ 70,000 사이의 수익을 올릴 수 있습니다.

산업별 급여

컴퓨터 지원 전문가를위한 봉급은 한 산업에서 다른 산업간에 다소 일정합니다. Payscale 조사에 따르면, 대학은 2 만 6 천 달러에서 6 만 9 천 달러 사이의 최고 급료와 최저 급여를 모두 지불 할 수 있습니다. IT 서비스 회사는 3 만 ~ 6 만 달러를 지불합니다. 공립학교 시스템은 31,000 달러에서 43,000 달러 사이입니다. 제조 또는 유통 업체는 3 만 8 천 달러에서 5 만 달러 사이입니다. 보건 의료 산업뿐만 아니라 컴퓨터 회사도 32,000 달러에서 65,000 달러를 지불합니다.

교육

25 세에서 44 세 사이의 컴퓨터 지원 전문가의 대다수는 고교 졸업장 이상의 것을 가지고 있습니다. 3 분의 1에는 학사 학위가 있습니다. 16 퍼센트는 준 학사 학위가 있습니다. 7 퍼센트는 석사 학위가 있습니다. 29 %는 대학을 가지고 있습니다. 12 %는 대학이없는 고등학교 졸업장을 소지하고 있습니다. 1 %만이 고등학교 졸업장이없고 1 % 미만이 박사 또는 기타 전문 학위를 소지하고 있습니다.

PayScale 조사에 따르면 학사 학위는 연봉이 3 만 달러에서 5 만 4 천 달러 사이 인 연봉보다 약 3 천 달러가 더 높습니다.

2020 년 전망

노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 2010 년 미국에서 607,100 대의 컴퓨터 지원 직책을 맡았습니다.이 숫자는 2020 년까지 약 717,100 명으로 18 % 증가해야합니다. 고용주는 계속 학사 학위와 이전 기술 배경을 가진 후보자를지지해야합니다.