레벨 2 관리 스킬 : 팀 빌딩 스킬

'양심적 병역거부' 20대 징역형...대법 "신념 없어" / YTN

차례:

팀 관리 기술
자극
교육 및 코칭
직원 참여
전체 관리 기술 피라미드

레벨 2는 개발 매니저가 반드시 습득해야하는 팀 구축 기술입니다. 관리자가 성공하기 위해 숙달해야하는 기술을 보여주고 관리 기술이 성공을 향해 서로 어떻게 형성되는지를 보여주는 관리 기술 피라미드의 다음 단계입니다.

팀 관리 기술

관리직에서 성공하려면 마스터해야하는 팀 관리 기술의 세 가지 범주가 있습니다. 이들은 동기 부여, 훈련 및 코칭 및 직원 개입과 관련하여 아래에서 자세히 설명합니다.

자극

마스터해야하는 가장 기본적인 팀 관리 기술은 팀 구성원과 팀 구성원의 동기입니다. (우리는이 시리즈의 뒷부분에서 자기 동기 부여에 대해 논의 할 것입니다.) 팀이 수행하고, 생산하고, 필요한 결과를 제공 할 동기가 없다면 관리자로서 목표를 달성 할 수 없습니다. 팀의 각 개인에게 동기를 부여하려면 각 팀원의 동기 부여 필요성이 서로 다르다는 인식이 필요합니다. 팀에 동기를 부여하려면 팀원들에게 동기를 부여하는 것과는 다른 접근 방식이 필요합니다.

개인 동기 부여

빨간 말의 교훈

종이 조각상의 9 살짜리 드로잉 동물들은 동기 부여와 무슨 관련이 있습니까? 정말 많이. 레드 호스의 교훈은 직원의 동기 부여와 성과에 미치는 영향의 중요성을 강조합니다.
래리는 여기서 더 이상 일하지 않는다.

직원 유지를 위해서는 직원의 동기 부여가 중요합니다. 각자를 올바른 일에 몰두하는 것이 그 일의 중요한 부분입니다. 그들이 최선을 다할 수있는 곳에서 사람들을 사용함으로써 어떤 차이가 있는지보십시오.
긍정적 인 피드백을주는 방법

성공적인 동기 부여의 또 다른 핵심은 피드백을 제공하는 방식입니다. 당신은 직원들에게 피드백을 제공해야하며, 예상 할 수있는 권리가 있습니다. 긍정적 인 피드백을 제공하는 데 먼저 집중하고 최후의 수단으로 만 부정적인 피드백에 의존하십시오.

커피 잔

최고의 관리 도구 중 하나는 커피 잔일 수 있습니다. 누군가를 커피에 데려 간다는 간단한 행동은 그들에게 앉아서 듣고 배우는 기회를 제공합니다. 그런 종류의 대화는 강력한 직원 동기 부여가 될 수 있습니다.
동기 부여를위한 관리 팁

이것은 몇 가지 추가 동기 부여 요령입니다.

교육 및 코칭

모든 사람이 적절하게 훈련 된 팀을 관리 할 가능성은 거의 없습니다. 코칭을 필요로하지 않는 팀을 가질 가능성은 더 적습니다. 팀 구성원의 교육 요구 사항을 파악하고 해당 교육을받을 수 있어야합니다. 팀의 모든 구성원, 심지어 잘 훈련 된 팀원까지도 최고 수준의 성과를 달성 할 수 있도록 코칭해야합니다.

훈련

신입 직원 교육

신입 사원 오리엔테이션에 몇 시간 또는 몇 달을 소비하는지에 관계없이 비용이 들게됩니다. 신입 사원 오리엔테이션 (NEO)은 새로운 사람들을 제대로 훈련 시키는데 시간을 할애하면 장기적으로 돈을 절약 할 수 있습니다.
교차 교육 직원

교차 훈련은 현재 활동과 관련된 다른 활동에서 누군가를 훈련시키는 것입니다. 그것은 당신에게 노동 비용에 돈을 절약 할 수있는 더 많은 유연성을 제공하기 때문에 관리자에게 좋습니다. 직원들에게도 좋습니다. 그것은 그들이 새로운 기술을 배우고, 더 가치있게 만들고, 노동자의 지루함에 대처할 수있게합니다.

점심 식사

Learn at Lunch는 직원의 성장과 발전을 돕는 프로그램입니다. 회사와 직원 모두가 혜택을 얻을 수 있도록 설정하는 방법을 익히십시오.

코칭

직원 코칭: 스텝 인 경우

그들이 배우려고한다면 사람들은 실수를하게해야합니다. 트릭은 언제 들어야하는지, 언제 다시 걸어서 스스로 시도 할 수 있는지를 아는 것입니다.
정리 해고 대신 성과 관리

무능한 관리자를 그 자리에 두는 것은 너무 많은 비용이 듭니다. 직원이 유능한 수준으로 돌아 가기를 요청하지 않으면 회사는 조치를 취해야합니다. 특정 훈련이 이것의 일부가 될 수 있습니다.
코칭, 필수 관리 기술

관리자로서 가장 중요한 일 중 하나는 부하 직원을 감독하는 것입니다. 당신이 매니저로서 발전시킬 수있는 가장 중요한 기술 중 하나는 훌륭한 코치의 기술입니다. 다음은 기술 향상에 도움이되는 몇 가지 리소스입니다.

직원 참여

우리가 관리자로서 수행하는 모든 훈련, 우리가 시도하는 모든 동기, 긍정적 인 피드백과 사기 구축 모두가 한 가지를 목표로합니다: 직원 참여 증대. 직원들이 개입하지 않고 방을 따뜻하게하기 위해 일하기 시작하면 최상의 성과를 내지 못할 것입니다. 당신이 최선을 다하지 않으면, 그들이하는 모든 일이 당신보다 더 많이 들게 될 것입니다. 오류 또는 재 작업 비율이 높을 수도 있고 혁신적인 새로운 아이디어로 나눌 수도 있습니다. 문제가 발생하면 비용이 들게됩니다.

그렇다면 직원들에게 어떻게 종사하고 헌신하게 할 수 있습니까? 다음은 기본 사항입니다.

영감과 존경

매니저가 할 수있는 가장 큰 실수 중 하나는 직원을 무시하는 것입니다. 자신이 일한 과제, 만족도, 훌륭한 팀에 합류 한 것과 같은 관심은 그룹에 속해있는 한 계속 유지해야합니다. 느슨하게 시작하자마자 만족도와 동기 부여가 감소하고 잃게됩니다.
비즈니스 혁신 방법

직원들이 스스로 생각할 수있는 자유를 제공하십시오. 마이크로 매니저가되지 마십시오. 그들이 조금 호흡하는 방을 가지고 있다면 그들은 더 혁신적이고 목표에 더욱 헌신 할 것입니다.

직원 유지 팁

매출을 줄이고 직원 유지율을 높이는 것과 같은 일은 직원 개입을 늘리는 것입니다. 그들에게 명확한 목표와 정직한 피드백을주십시오.
긍정적 인 피드백을주는 방법

웬일인지, 우리는 사람들에게 뭔가 잘못된 일을 할 때 사람들이 옳은 일을 할 때보 다 훨씬 더 낫습니다. 그러나 이러한 긍정적 인 피드백은 직원들의 참여를 유지하는 데 중요합니다. 그것은 정당하고 정직해야하지만 그것을 생략하지 않아야합니다.
대의원, 그냥 덤프하지 마라.

위임은 직원 참여를 늘리는 또 다른 방법입니다. 직원에게 작업을 적극적으로 위임하면 새로운 도전을 키우고 태클 할 수있는 기회가 주어집니다. 그것은 그들을 자극하고 시간 시계를 펀치하는 것 이상의 생각하게 만듭니다. 실제로 제대로 위임했는지 확인하고 더 많은 작업을 수행하지 마십시오.
팁: 사람들을 참여 시키십시오.

참여 관리가 핵심입니다.