참조 점검 요청에 응답하는 방법

전직 직원에 대한 참조를 제공하는 것은 관리자와 인사 담당자가 일상적으로 처리하는 간단하고 직선적 인 작업이어야한다고 생각할 수 있습니다. 그러나 미국의 소송 환경에서 참조 확인 요청에 대한 응답으로 단순 고용 기준을 제공하는 것은 더 이상 널리 시행되지 않습니다.

사실, 대부분의 회사는 인적 자원 담당자에게 참조 점검을 지정합니다. 즉, 고용을 제안하는 후보자에 관한 정보를 나타내는 참조를 얻는 것이 점점 어려워지고 있음을 의미합니다. 전통적으로 후보자의 관리자 및 감독자는 귀하의 최고의 정보 출처입니다.

이전 기사에서는 이전 직원에 대한 참조 확인에 사용할 수있는 다양한 접근 방식에 대해 설명했습니다. 구두 고용 기준에 대한 권장 접근 방식은 회사에서 근무하는 동안 직원의 성과에 따라 다릅니다. 서면 권고 요청에 대한 권장 응답, 특히 직원을 평가하는 숫자 응답을 요청하는 양식은 동일하게 유지됩니다. HR 직원에게 양식을 보냅니다.

비공식적 인 언어 참조 검사

이러한 고용 기준 및 고용 정책의 검증은 대다수의 참조 수 표, 특히 서면 형식으로 요청 된 수표에 적합합니다. 이전 기사에서는 직접 감독자가 잠재적 인 고용주와 함께있을 수있는 비공식적 인,보다 비공식적 인 참조 토론이 설명되었습니다.

특히 가치있는 전직 직원 또는 현 직원을 고용 한 경우, 장래 고용주와 비공식적으로 토론 할 수 있습니다. 이런 식으로 전직 동료가 적절한 취업 기회를 선택하고받을 수 있도록 도와줍니다.

장래 고용주가 직원 선택을 통해 특정 안락 수준을 경험하게 할 수 있습니다. 참고 체크 전화는 직원 선택 과정에서 늦게 제공되기 때문에, 귀하의 의견은 장래 고용주가 신청 및 인터뷰 프로세스를 통해 결정한 사항을 확인하는 것이므로 안심하십시오.

채용 절차가 포괄적 인 경우 현재 시점에서 예비 고용주를위한 많은 새로운 정보를 제공하지 않습니다.

비공식 참조 검사 지침

온라인 조사에 따르면 특정 고용주, ​​특히 대학 및 정부 기관이 여전히 관리자가 참조 수표에 대한 응답을 제공하는 것으로 나타났습니다. (개인 고용주의 정책은 거의 온라인에 불과합니다.) 직원에게 공식적인 서면 참조 점검을 HR 부서에 보내야하는 회사의 직원은 장래 고용주와 비공식적으로 대화하는 것을 편안하게 느낄 수 있습니다.

현재 또는 이전 직원에 대한 구두 참조 확인에 응답하기로 결정하는 독자에게는 참조 점검 내용에 대한 이러한 주제가 주목할 가치가 있습니다. 관리자는 참조 확인 요청에 대해 이러한 응답을 제공하기 위해 교육이 필요합니다. 관리자가 참조 점검에 대한 응답을 제공해야하는시기 및 여부에 대한 권장 사항을 기록하십시오.

관리자는이 가이드 라인을 사용하여 참조 검사 요청에 응답 할 수 있습니다.

참조 확인 요청에 응답 할 때 관리자는 이러한 질문에 대답하고 이러한 경고에 유의할 수 있습니다.

• 전직 직원의 직위, 최종 연봉, 고용 날짜 및 주요 직무를 확인하십시오.
• 직원의 성과에 관한 정보를 제공하기로 결정한 경우 응답이 균형을 이루는지 확인하십시오. 직원은 대부분 이러한 방식으로 긍정적 인 업무 성과를 보였지만이 분야에 대해 우려를 표명했습니다. 이 분야는 새로운 직업과 관련이있을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 어떤 경우에도 직원의 고용을 배제하기에는 부족합니다. (특히 전직 수행 직원의 경우 구직 기회를 늘리고 싶습니다.)

• 정보가있는 질문에 대해서만 대답하십시오. 성과 평가 및 기타 서면 문서를 포함한 직원의 파일을 사용하여 직원의 성과를 강조하는 구체적이고 진실한 사례를 제공하십시오.의견, 소문, 예측에서 벗어나십시오.
• 직원에 대한 부정적인 정보를 제공하기로 결정한 경우 직원에게 의견이있는 정보를 제공하십시오. 직원과 공유 한 서면 문서의 구체적인 예를 제공하십시오.

전직 직원에 대해 대답하지 말라는 질문

이러한 질문에 직접 답하는 것을 거절하거나 문제가되는 구성 요소를 회피하는 대답으로 답을 거부 할 수 있습니다. (예: 직원을 다시 고용하겠습니까? 답: 직원의 경험, 교육, 직무 수행 및 이익에 대한 모든 측면이 직위의 요구 사항과 일치하면 직원을 다시 고용합니다.) 다음 질문에주의하십시오.

• 잠재적 인 차별이나 인권 보호를 위해 직원의 보호 계급에 관한 정보를 공개하는 질문. 그러한 질문의 예는 다음과 같습니다.

  결혼 상태 또는 파트너 상태, 가족 문제, 개인 건강, 장애, 의료 또는 출석 기록, 인종, 출신 국가, 나이, 종교, 성별 등에 관한 질문.

• 조합원, 노조원, 불만 제기, 정당 가입 또는 활동, 근로자 보상 청구, 보험 이용 또는 고용주 관련 소송과 같은 직원의 정치적 또는 법적 보호 취업 관련 활동을 식별하는 질문.

• 작업 설정 또는 작업 수행과 관련이없는 질문입니다. 여기에는 전 직원의 취미, 취미, 자원 봉사 단체 또는 협회 회원 자격에 관한 질문이 포함될 수 있습니다. 이것들은 새로운 고용주의 사업이 아닙니다.
• 직원의 향후 성과를 예측하도록하는 질문. 귀하가 답변 할 수있는 자격은 귀하가 경험 한 성과에 대한 고용주의 질문과 귀하가 서면으로 작성한 예제로 뒷받침됩니다. 새로운 직장, 새로운 환경, 새로운 고용주를 위해 정의하거나 알 수없는 일련의 상황에서 직원의 성과를 예측할 수는 없습니다.

보살핌과 배려를 통해 귀중한 연기자에게 고용 증진을 제공 할 수 있습니다. 귀하의 비공식적이고 진실되고 문서화 된 성과 평가는 이전 직원의 차기 기회를 위해 규모의 팁을 제공 할 수 있습니다.