고용주에게 원활하게 도움이되는 방법은 무엇입니까?

고용주는 강사를 처리하고, 팀을 만들고, 지도자를 형성하기 위해 촉진을 사용합니다. 또한 개별 문제와 경쟁 아이디어를 효과적으로 관리 할 수 ​​있습니다. 임명 된 촉진자는 경영진이 회의에서 설정 한 목표를 달성하는 데 도움이됩니다. 촉진제의 주된 역할은 그룹을 업무에 집중시키고 같은 방향으로 함께 움직여 그룹 기획 세션이나 회의에 가치를 추가하여 고용주가 귀중한 시간과 돈을 절약 할 수 있도록하는 것입니다.

우수 퍼실리테이터의 특성

촉진은 특정한 특징을 나타내는 개인에게 가장 자연스럽게 나타나는 학습 된 기술입니다.

• 강력한 그룹 리더쉽 스킬
• 그룹 프로세스와 구조에 대한 깊은 지식
• 그룹 및 대인 관계 역학에 대한 지식과 구두 및 비언어적 의사 소통에 대한 이해
• 세션 참석자의 참여를 독려하는 방식으로 교육 및 팀 구성 콘텐츠를 창의적으로 제시 할 수있는 능력
• 사람과 상황에 대한 공감
• 강력한 청취 및 의사 소통 기술
• 그룹 중재 및 이벤트를 구조화하여 원하는 결과를 얻을 수있는 능력

개별 촉진

개인이 과정에 참여할 때 그것은 대개 두 명 이상의 직원이 갈등, 의견 불일치, 상호 목표 설정의 필요성 또는 프로젝트, 프로세스 또는 경험에 대한보고 필요성을 겪고 있기 때문에 발생합니다. 숙련 된 촉진자는 회사 내에서 공급받을 수 있으며 직원들이 상호 만족할 수있는 솔루션에 도달하는 데 필요한 구조, 내용 및 프로세스를 제공 할 수 있습니다.

숙련 된 진행자의지도 아래 회의, 팀 구성 세션 및 교육 강좌가 중재자 없이는 불가능한 결과를 얻을 수 있습니다. 그룹의 팀 참가자는 자신의 업무 프로세스를 효과적으로 수행하는 데 필요한 기술, 권한 및 지원이 부족한 경우가 많으며 리더는 개발 과정을 지원합니다.

그룹 촉진

그룹 또는 팀의 촉진은 내부 직원이나 외부 컨설턴트가 제공합니다. 외부 컨설턴트는 공을 계속 굴리는 특정 특성에 숙달되어 있고 참가자는 궤도에 오르고 있습니다. 전환을 원활하게하고 그룹 설정 내에서 회의를 올바른 방향으로 계속 움직이는 데 사용하는 특정 방법이 있습니다.

• 현재 모든 당사자가 쉽게 소화 할 수있는 컨텐츠 및 정보 제공
• 회의가 시작되기 전에 그룹이 목표를 달성하는 데 도움이되는 프로세스를 설계하고 공식화하고 일단 회의가 시작되면 회의의 리듬을 유지합니다.
• 회의, 교육, 팀 구성 세션 또는 다른 작업 이벤트에 적절한 구조를 제공하여 세션에서 핵심 사명을 완수하도록합니다.
• 회의 결과에 대한 공동 책임 증진
• 응집력있는 사고 방식을 구축하기 위해 참가자들의 질문과 가능한 해결책을 그리십시오.

회의에서 경쟁 대화 관리

일하는 사람들과 효과적인 관계를 유지하는 것이 어려울 수 있습니다. 회의에서 효과적인 그룹 촉진에는 경쟁 대화의 상호 작용을 관리하는 특정 능력이 필요합니다.

• 비언어적 커뮤니케이션: 눈썹을 높이거나 참가자들에게 손을 흔들면 멈추거나 뒤로 물러 설 필요성을 알릴 수 있습니다. 다른 참가자가 그룹에 다시 가입하는 동안 잠시 동안 바닥을 가지고있는 사람을 막는 것은 부드러운 터치가 있으므로 단어없이 끝내면 더 효과적 일 수 있습니다. 좋은 촉진제는 회의의 흐름을 통제하는 것이 목적의 일부이기 때문에 그러한 행동을하는 것을 주저하지 않습니다.
• 질문 할 수있는 능력:진행자는 경쟁 대화에 참여하는 그룹 구성원 중 한 명에게 전화를 걸 수 있습니다 - 그 시점까지 회의에서 발생한 토론에 대한 간략한 요약을 요구하고 나머지 참가자들과 아이디어를 공유하게 할 수 있습니다. 초기 말씨는 부 자연스럽게 보일 수 있지만 두 가지 목적을 가지고 있습니다. 즉, 측면 대화를 주 대화로 가져오고, 목적을 분명히하고 결과를 더 빨리 가져올 수 있습니다.

• 개입 할 자신감을 가짐:풍자 또는 분노를 사용하지 않고 그룹 토론에 다시 참여하기 위해 경쟁 대화에 참여하는 그룹 회원에게 질문하는 것이 핵심 기술입니다. 진행자는 "모든 사람들이 한꺼번에 이야기 할 때 우리는 좋은 아이디어를 놓치고있는 것이 아닌가하는 생각이들 것입니다. 나는이 생각들을 모두 추적 할 수 없다는 것을 알고 있습니다." 일반적으로이 전략은 사람들을 끌어 들이기위한 두 번째 또는 세 번째 시도로서 더 낫습니다. 직접적이고 매우 효과적이지만 자신의 행동을 알지 못하고 더 미묘한 힌트를 흡수하지 않은 팀원을 당황하게 할 수 있습니다.

• 그룹 신호 설정:그룹 신호는 참가자들에게 한 번에 하나의 토론을 개최하도록 상기시킵니다. 효과적으로 효과를 발휘하는 신호는 비언어적 인 시간 초과 기호를 만들고 하나의 검지 손가락을 들고 하나의 회의를 나타내는 것입니다. 팀원들이 좋은 관계를 유지한다면 참여자 간의 내부 농담으로 효과적으로 분위기를 가볍게하고 긴장을 상당히 완화 할 수 있습니다.