무엇이 가장 어려운 결정을 내릴 수 있습니까?

"귀하의 직위에서 가장 어려운 결정은 무엇입니까?"또는 "직장에서 정말로 어려운 결정을 내려야합니까?"와 같은 면접 질문에 대한 옳고 그른 대답은 없습니다.

고용주는 취업 및 승진 인터뷰에서 이러한 질문을합니다. 왜냐하면 어려운 결정이나 상황에 직면했을 때이를 처리 할 수 ​​있다는 것을 알고 싶어하기 때문입니다. 그들은 또한 어떤 종류의 결정을 당신이 어렵다고 생각하는지보고 싶어합니다.

이것들은 특정 상황을 어떻게 관리했는지 발견하도록 고안된 행동 면접 질문입니다. 이러한 유형의 질문에 대한 논리는 과거에 어떻게 행동 했는가가 미래에 무엇을 할 것인지 예측하는 것입니다.

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최선의 대응 방법

본질적으로 면접관은 의사 결정 능력을 평가합니다. 이 질문에 답할 때, 실제로 직장에서 직면 한 어려운 상황에 대해 한두 가지 구체적인 예를 들어주십시오. 그런 다음 상황을 개선하기 위해 어떤 결정을 내려야하는지 논의하십시오. 중역 및 고위 경영진이 내린 가장 어려운 결정 중 일부는 다음과 같습니다.

• 정리 해고가 경제적으로 필요할 경우 해고자 결정
• 잘 의미있는, 그러나 무능한, 팀원을 종결
• 여러 명의 훌륭한 후보자가있을 때 홍보 할 사람 결정하기
• 회사 재정 안정에 도움이되는 직원 휴가 수당과 같은 혜택을 줄여야하는지 결정

당신은 자신감 있고 큰 결정을 조용하고 합리적으로 할 수있는 능력을 발휘하기를 원합니다. 당신이 우유부단하거나 불확실 해 보이는보기를 피하십시오.

어떤 대답을 하든지 구체적으로 말하십시오. 당신이 한 일, 어떻게 한 일, 그리고 어려운 결정이 궁극적으로 팀과 고용주에게 이익을 가져 왔는지를 항목별로 기술하십시오.

또한 답을 긍정적으로 유지하십시오. 예를 들어, "특정 직원을 해고하는 것은 어려운 결정 이었지만, 나는 매우 전문적인 방식으로 그렇게했으며,이 결정은 궁극적으로 우리 부서 전체에서 효율성과 생산성을 향상 시켰습니다."

사건과 행동을 회상해야하는 질문을 준비하는 가장 좋은 방법은 기억을 되살리는 것입니다. 이력서를 훑어보고 자신이 처리 한 특별한 상황이나 자신이 작업 한 프로젝트를 생각해보십시오. 응답을 프레임하는 데 도움이 될 수 있습니다. 어려운 상황을 성공적으로 해결 한 시간을 보여주는 이야기를 준비하십시오.

가장 좋은 답변의 예

이 예들을 살펴보고 비슷한 대답을 어떻게 도출 할 수 있는지 생각해보십시오.

• 팀 내에서 내린 결정은 어렵습니다. 이러한 의사 결정에 시간이 오래 걸리고 팀 구성원간에 의도적 인 의사 소통이 필요하기 때문입니다. 예를 들어 팀 프로젝트를 진행하면서 동료들과 제한된 예산을 사용하는 방법에 대해 여러 가지 선택을해야했습니다. 이러한 결정에는 그룹 대화가 포함 되었기 때문에 팀은 서로 의사 소통하는 방법을 배웠으며 궁극적으로 팀을 위해 최선의 결정을 내 렸습니다.
• 관리자로서 가장 어려운 결정은 정리 해고를 포함합니다. 어려운 결정을 내리기 전에 항상 비즈니스와 직원들에게 최선의 것을 신중하게 생각합니다. 내가 그런 종류의 선택을하는 것을 즐긴다해도, 나는이 일에서 벗어나지 않는다. 몇 년 전, 저는 경제 기후로 인해 일부 직원을 내 보내야했습니다. 그것은 회사와 조직을 위해 일하는 모든 사람의 이익을 위해 궁극적으로 필요했던 어려운 결정이었습니다.

• 나는 내가해야만하는 가장 어려운 결정은 승진을 위해 강한 팀원들 사이에서 선택해야 할 때입니다. 한 사람을 다른 사람보다 더 낫게 생각했지만, 그럼에도 불구하고 나는 그들의 새로운 역할에 대한 책임을 맡을 잠재력에 근거하여 다른 사람을 선택해야 할 때가있었습니다. 때로는 기술의 사용에 더 숙련되어 있고 초과 근무를 할 의향이 많기 때문에 연로 한 직원을 통해 젊은 직원을 승진시켜야했습니다. 결코 쉬운 일은 아니지만 궁극적으로 새로운 위치에서 누가 가장 효과적이고 생산적인지에 대해 생각해야합니다.

준비 할 시간을 가져라.

미리 경고하는 것은 팔뚝을 펴고 질문 할 수있는 질문을 기대하는 것이 현명한 전략입니다. 위의 예와 일반적인 인터뷰 질문 및 답변을 사용하여 자신을 테스트하면 실제 인터뷰에서 더 확신 할 수 있습니다.

또한 자신의 질문을 준비하십시오. 면접관은 직장이나 회사에 대해 몇 가지 질문을 할 것을 기대합니다. 약간의 도움이 필요하다고 생각되면이 안내서를 검토하여 질문을 면접 한 다음 면접관에게 질문하십시오.