B2B 판매와 B2C 판매의 차이점 알아보기

B2B "B2B (business to business)"의 줄임말입니다. 개인 소비자가 아닌 다른 비즈니스에 판매하는 것을 말합니다. 소비자에 대한 판매는 "B2C (business-to-consumer)"판매 또는 B2C.

B2B 판매의 몇 가지 예

B2B 판매는 종종 한 공급 업체 또는 구성 요소를 다른 회사에 판매하는 형태로 이루어집니다. 예를 들어, 타이어 제조업체는 자동차 제조업체에 상품을 판매 할 수 있습니다.

또 다른 예는 소매상에게 제품을 판매하는 도매상이 될 것이고 그 소매상은 돌아 서서 소비자에게 판매 할 것입니다. 슈퍼마켓은이 활동의 ​​전형적인 예입니다. 그들은 도매상의 음식을 사서 개인 소비자에게 약간 높은 가격으로 판매합니다.

B2B 판매에는 서비스가 포함될 수도 있습니다. 기업 고객 사례를 담당하는 변호사, 기업이 세금을내는 데 도움을주는 회계 법인, 네트워크 및 전자 메일 계정을 설정하는 기술 컨설턴트 모두 B2B 서비스 제공 업체의 예입니다.

B2B 대 B2C 판매

B2B 판매는 여러 가지 방법으로 B2C 판매와 다릅니다. 가장 큰 차이점은 B2B 판매를 시도 할 때 일반적으로 전문 구매자 또는 고위 임원을 상대하게된다는 것입니다. 구매자는 영업 활동에서 가능한 최상의 상품을 얻고 자신의 생활을 잘합니다. 임원은 주요 기업의 CEO를 포함 할 수 있습니다.

두 경우 모두, B2B 판매는 종종 B2C 판매보다 다소 높은 수준의 전문성을 요구합니다. 성공하려면 정장을 입고 행동해야합니다.

B2B 판매에서는 접수 원과 보조원과 같은 게이트 키퍼를 효과적으로 처리하는 방법을 알고 있어야합니다. 당신은 당신의 목표에 도달하기 위해 그들을 지나쳐야 만합니다 - 당신의 목표는 판매에 대한 최종적인 권한을 가진 개인입니다.

구매자와 거래 할 때

대부분의 전문 바이어는 일하는 방법 및 영업 사원을 보면서 광범위한 교육을 받았습니다. 초창기 소비자와 잘 작동 할 수있는 판매 전술은 종종 구매자와 함께 실패합니다. 그들이 너를 1 마일 (1.6km) 지나갈 것을 보자.

구매자는 영업 사원을 조종하는 방법을 정확하게 알고 있으며 종종 제품에서 더 나은 가격을 고집하기 위해 실속처럼 속임수를 사용합니다.

임원과 거래 할 때

임원과의 거래는 전혀 다른 볼 게임입니다. C 스위트 의사 결정자는 매우 협박 할 수 있습니다. 그들은 종종 시간을 낭비하는 다른 사람들에게 감사하지 않는 매우 바쁜 사람들입니다.

제품에 대한 모든면에서 정통한 자세를 가져야 만 모든 질문에 신속하고 쉽게 답변 할 수 있습니다. 집행부가 전화를받지 않거나 두 번 다시 문을 열지 않을 수도 있기 때문에 "그 얘기를 듣겠습니다."라고 말할 수는 없습니다. 당신은 그 것처럼 판매를 잃을 수 있습니다.

사전에 잠재 고객에 대한 조사를 수행하십시오. 그가 회사에서하는 일과 그가하는 일을 이해하십시오. 회사의 제품이나 서비스에 대해서도 확실하게 파악하십시오. 경영진이 영업 프레젠테이션을 진행하는 동안 운영에 대한 지식을 쌓을 수 있도록 완전히 준비하고 싶을 것입니다.

다른 차이점 - 어떤 것이 당신에게 옳은가?

목표는 전략적으로 달라질 것입니다. 물론 두 영역 모두에서 판매하고 싶지만 B2B 판매에 대한 주요 관심사는 반복되는 비즈니스입니다. 귀사는 기업과 구매자 및 임원과의 관계를 구축하여 이러한 기업이 지속적으로 필요한 것을 충족 할 수 있도록 다시 한 번 환영합니다.

이것은 소비자에게 해당되지 않습니다. 그들은 그들의 차임을 울리는 최신 효과적인 광고 전술에 쉽게 영향을받는 경향이 있습니다. 그들은 변덕스럽고 변덕스럽게 사는 경향이 있습니다. 당신은 하나의 판매를 할 수 있고 그 소비자는 일몰과 떨어져 있습니다. 특히 자동차와 같은 대형 티켓을 판매하지 않는 경우에는 다시는 들으실 수 없습니다.

당신의 잠재 시장은 마찬가지로 B2B 판매로 훨씬 더 좁아 질 것입니다. 다음 번 뜨거움, 꼭 있어야 할 품목 또는 심지어는별로 인기가없는 제품을 구매하기를 열망하는 소비자의 수와 귀하의 제품이 필요할 수도있는 비즈니스의 수를 비교하십시오.

비즈니스 고객 육성에 더 많은 시간을 할애 할 수 있지만, B2C 판매가 5 달러짜리 기즈모가 아닌 고액 상품을 밀어 내면이 요인은 그렇게 두드러지지 않을 수 있습니다.

이 모든 것이 판매주기에 영향을줍니다. B2B 상거래를 통해 더 길고 다단계로 처리되는 경향이 있습니다. B2B 판매 가격은 가파르고 복잡하며 다각적 인 경향이 있습니다. 그것은 소비자 판매로 인한 경우는 그리 많지 않습니다.

결국, 당신은 무엇을 어떻게 팔고 싶은지에 달려 있습니다. B2B 판매는 전반적으로 더 어려울 수 있지만 더 수익성이있는 잠재력을 가지고 있습니다.