좋은 관리 - 예측 대 반응

많은 관리자들은 자신의 일은 발생하는 문제를 해결하는 것이라고 믿습니다. 그것이 사실이지만, 그것은 단지 직업의 작은 부분 일뿐입니다. 더 중요한 것은 관리자의 임무는 문제를 예방하는 것입니다. 이것은 문제가 발생했을 때 문제를 해결하는 반응적 관리와 많은 문제가 발생하지 않도록 예방하는 예측 관리의 차이입니다.

반응 적 관리

반응 적 관리는 문제가 발생할 때이를 처리합니다. 그것은 자원이 머신이든 사람이든 신속하게 자원을 생산으로 되돌릴 수있는 능력으로 인해 감탄할 수있는 관리 스타일입니다. 사후 관리에 능숙한 사람은 다음과 같습니다.

• 결정적이며 신속하게 행동 할 수 있으며,
• 이벤트의 근본 원인을 찾을 수 있으며,
• 창조적이며 많은 솔루션을 개발할 수 있으며,
• 혁신적이며 문제를 해결할 수있는 새로운 방법을 찾을 수 있습니다.
• "위기"속에서 조용하고 통제 가능합니다.

사후 관리에 능숙한 사람은 평온하고 문제를 신속하게 분석하며 근본 원인을 찾을 수 있습니다. 증상에서 길을 잃지 않고, 그들은 여러 가지 가능한 솔루션을 생각해 낼 수 있으며, 검증 된 솔루션과 새로운 솔루션을 선택하여 최상의 선택을 할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 솔루션을 구현하는 것도 똑같습니다.

사후 대응적인 관리 스타일은 관리자가 갖춰야 할 바람직한 기술입니다. 문제를 신속하게 해결함으로써 사람들이나 기계를 신속하게 다시 일하고 생산성을 높일 수 있습니다. 그러나, 그것은 최고의 스타일이 아닙니다. 관리자는 예측 관리 능력을 향상시키는 데 주력해야합니다.

예측 적 관리

예측 관리는 반응 관리가 필요한 문제의 수를 줄이는 데 중점을 둡니다. 예측 관리를 통해 예방할 수있는 문제가 많을수록 대응 관리를 통해 해결해야 할 문제가 줄어 듭니다. 예측 경영에 능숙한 사람은 다음과 같습니다.

• 사려 깊고 분석적이며,
• 현재의 공황 이후 쫓아가는 것 같지는 않지만,
• 단순히 긴급한 문제보다 중요한 것을 더 잘 알고 있다면,
• 데이터의 패턴과 오류 패턴을 식별 할 수 있으며,
• "왜"문제가 해결되었는지를 "할 수있는 것"보다는 "잘못된 것"이 더 중요하게 초점을 맞 춥니 다.
• 세부 작업을 할 때 큰 그림을 염두에 두어야합니다.

예측 관리에 능숙한 사람은 특정 문제를 유발할 수있는 조건을 파악하고 문제를 줄이거 나 없애기위한 절차를 구현할 수 있도록 충분히 분리됩니다. 즉각적인 문제에 대해 우려하기보다는 현재의 상황을 초기 정보와 관련시킬 수 있고 문제가 발생할시기를 예측할 수 있습니다.

예측 적 관리 스타일은 관리자가 가질 수있는 중요한 능력입니다. 예측 관리를 통해 예방할 수있는 문제가 많을수록 문제가 발생했을 때 대응할 필요가있는 리소스가 줄어 듭니다. 예측 경영은 사후 관리를 대체하지는 않지만 사후 관리의 필요성을 줄여줍니다.

예측 관리의 개선

관리자는 어떻게 예측 관리를 더 잘합니까? 가장 좋은 방법은 연습입니다. 예측 경영과 위에 열거 된 기술 개발에 매일 집중하십시오. 예측 경영 행동을 실천하여 더 잘할 수있는 예가 있습니다.

• 30 분을 막을 수 있도록 자신과 회의 일정을 잡으십시오. 문 닫아. 전화를 방해하지 않도록 설정하십시오. 휴대 전화와 호출기를 끕니다.
• 조직에서 가장 큰 골치 거리였던 문제를 선택하십시오. 그런 다음 그것에 대해 생각하게하십시오.
  • 가장 최근에 언제 일어 났습니까?
  • 그게 원인이야?
  • 어떤 경고 또는 표시기가 발생 했습니까?
  • 문제를 해결하기 위해 우리가 무엇을 했습니까?
  • 우리가 그것을 막기 위해 무엇을 할 수 있었습니까?
  • 다시 일어날 가능성을 줄이기 위해 지금 무엇을 할 수 있습니까?
• 위에서 언급 한 경고 신호를 모니터링하기 시작하십시오.
• 그런 다음 그 징후가 나타나면 문제가 커지기 전에 이전 해결책을 적용하십시오. 결과를 평가하고 필요에 따라 조정하십시오.

예측 관리를 많이하면할수록 더 잘 관리 할 수 ​​있습니다. 사후 대응 관리에는 여전히 귀하의 능력이 필요하지만 그 정도는 아닙니다. 귀하의 자원은 문제를 해결하는 것보다 일을 완수하는 데 더 많이 사용될 것이고, 더 많은 문제가 발생하는 것을 생각하고 방지 할 수있는 더 많은 시간을 가질 것입니다.