판매 편지 작성 방법 - 전문가 자습서

이 디지털 시대에도 판매 편지는 잠재 고객을 고객에게 변환 할 수 있습니다. 이 기술을 습득하면 다양한 사람들에게 다가 갈 수 있습니다. 그러나 판매 편지를 쓰는 것은 다이렉트 메일에만 국한 될 필요는 없습니다. 당신은 당신의 웹 사이트를위한 판매 편지, 당신의 전자 우편지도 및 다른 매매 커뮤니케이션을 역시 쓸 수있다. 의 시작하자.

첫째, 타겟 고객 파악

판매 편지를 작성하기 전에 대상 고객이 누구인지 정확히 알아야합니다. 리드 목록과 잠재 고객을 알기 위해이 사람들을 누구로 만드십시오. 당신이 누구에게 판매하는지 모를 경우, 어떻게 팔아야할지 모릅니다. 누가 당신의 판매 편지를 보내고 귀하의 판매 편지를 그들에게 직접 전달할 것인지, 누가 당신의 제품을 구입하는지 이해하십시오.

이름으로 고객 파악

봉투 외부와 판매 서신에 이름으로 고객 주소를 지정하십시오. "존경하는 부인 존슨 (Dear Mrs. Johnson)"은 "잠재 고객 여러분"또는 "친애하는 선생님 / 부인"이라고 읽는 것보다 더 많은 것을 알려줍니다.

강력하고 매력적인 헤드 라인 작성

잘 쓰여진 표제는 효과적인 판매 편지를위한 무대를 설정합니다. 중심에 두어 글꼴을 크게, 굵게 또는 밝은 색상으로 만들어 눈에 띄게 만들 수 있습니다. 처음부터 고객의 관심을 끌기 위해 올바른 단어를 선택하십시오. 굵은 빨간색 글꼴로 된 100 포인트 표제는 여전히 잘 작성되어야합니다. 그렇지 않으면 잠재 고객이 독서를 멈 춥니 다.

흥미로운 소개를 만들어라.

소개는 평범하지 않아야합니다. 일반적으로 판매 기회를 만들거나 끊을 수 있기 때문에 계산하십시오. 인트로가 질문 할 수 있습니다. 문제가 발생할 수 있으며 솔루션을 제공합니다. 소개가 고객에게 쉬운 길을 제시하지 못하게하십시오. 예를 들어 질문을 소개로 사용하는 경우 고객이 '아니오'로 대답 할 수 없는지 확인하십시오. 예 또는 아니오 질문을하면 질문에 제기 된 문제가 없기 때문에 쉽게 고객을 잃을 수 있습니다.

그들은 독서를 멈추고 편지는 휴지통에 들어갑니다.

하위 헤드를 사용하여 판매 메시지 정교

판매 편지의 부제목을 써서 편지의 텍스트를 섹션으로 나누십시오. 3 페이지 분량의 단어를 종이에 채우고 싶지는 않습니다. 부제를 사용하여 각 섹션을 요약하고, 독자를 해당 섹션에 초대하고, 가장 중요한 것은 판매 편지를 끝까지 읽게하십시오.

당신은 고객과 끊임없이 연결되어 있어야합니다.

가능한 한 자주 잠재 고객과 개인적이고 친숙한 분위기로 연결하십시오. 판매 편지 전체에 동일한 톤을 사용하십시오. 고객의 문제를 파악하고 해결 방법을 제공하십시오. 고객이 귀하의 친구 인 것처럼 서신을 작성함으로써 판매 편지는 고객이 무언가를 사려고 노력하는 퉁명스러운 회사처럼 느껴지는 편지보다 더 많은 영향을줍니다.

문제 제기, 항상 해결책 제시

고객이 문제를 해결할 수 있다는 것을 모르는 경우에도 고객이 제품을 필요로한다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 고객의 관점에서 판매 편지를 작성하십시오. 누군가가 숙녀 재봉사이고 분만에 옷을 입을 수있는 접착제를 판매하더라도 모든 고객이 자신의 제품 없이는 살 수 없다고 느끼게하십시오. 이 예에서는 문제 해결에 많은 시간을 들이지 않고도 주머니를 찢거나 빠른 옷자락이 필요한 사람들에게 다가 갈 수 있습니다. 귀하의 제품은 바느질 경험 수준에 관계없이 그 일을하도록 도와줍니다.

특수 접착제를 조금만 사용하면 길을 얻을 수 있습니다.

기능 및 이점 설명 …

문제를 제기하고 고객에게 솔루션을 제공했습니다. 이제 그만둬. 제품의 장점과 특징을 계속 알려주십시오. 당신이 지금 추진력을 유지하지 않으면, 당신의 판매 편지는 증기를 잃을 것이고 당신의 고객을 판매 편지의 끝으로 옮기지 않을 것입니다. 귀하의 제품이 더 좋은 이유는 무엇입니까? 고객을 직접 어떻게 도울 것인가?

쉬운 이해를 위해 글 머리 기호 사용

당신의 제품, 특징, 이득, 등등에 관하여 사실을 진술 할 때, 설명으로 문장 다음에 문장을 사용하는 함정에 빠지기 쉽습니다. 오래된 "Keep It Simple Stupid"철학으로 돌아 가라. 길고 지루한 문장 대신에 글 머리 점을 사용하십시오. 글 머리 기호를 사용하면 페이지를 시각적으로 분리 할 수있어 판매 편지를 고객에게 더욱 매력적으로 만들어줍니다.

고객의 소리는 매우 설득력이 있습니다.

고객의 경험담이 있다면 큰 판매 도구가 될 수 있습니다. 고객과 귀사의 제품을 신뢰할 수있게 만들어 주면서 고객이 귀사 제품에 대해 좋아하는 바를 정확하게 설명하도록 도와줍니다. 증언을 간과하고 사용을 줄이십시오. 가장 강력한 몇 가지 증언은 가장 짧은 것입니다. 회원 평가가 너무 길면 장래성을 잃어 버리는 것을 원하지 않기 때문에 길게 뽑은 회원 평가에서 그것을 정리하십시오.

할인 판매를 돕기위한 인센티브 제공

위험 부담이나 특별한 선물이없는 무료 평가판은 제품에 대한 관심을 유발할 수있는 인센티브 중 일부입니다. 인센티브를 사용하면 판매 편지에 고객에게 더 많은 마일리지를 제공 할 수 있습니다.

행동 강령을 잘 활용하십시오.

귀하의 클릭 유도 문안 (call to action)은 귀하가 원하는 것을 고객에게 알려줍니다. 전화하세요! 이 제안이 끝나기 전에 서둘러! 이 쿠폰은 매장에서 사용할 수 없습니다. 통화 전용 무료 업그레이드를 받으십시오. 고객의 행동 유도 문안을 사용하여 고객을 다음 단계로 유도하여 판매에 한 걸음 더 가까이 다가 가도록하십시오.

추기경을 잊어 버리지 마라.

추신 판매 편지에 사용해야하는 골든 너겟입니다. 추신을 사용할 수 있습니다. 끝날 때까지 저장하려는 중요한 정보는 특정 날짜에 제공이 끝나거나 최종 생각으로 사람들에게 남기고 싶은 다른 관련 정보를 표시하는 데 사용한다는 것을 상기시켜줍니다. 많은 경우 판매 편지를 감추고있는 사람들은 태평양 표준시를 읽을 것입니다. 그것이 강력하고 설득력이 있다면, 그렇지 않을 경우 편지 전체를 읽을 수도 있습니다.