전문가를위한 필수 영업 기술

영업 방식에는 여러 가지 방법이 있지만 모두 동일한 기술 집합을 사용하는 경향이 있습니다. 이것들은 다음과 같다. 기술, 재능이 없다: 재능은 타고 났지만, 기술은 배우고 실행된다. 누구나 효과적인 영업 사원이되는 법을 배울 수 있으며 영업 담당자는 다음 판매 기술을 연마하여 훌륭한 영업 사원이 될 수 있습니다.

자신감 유지

이것은 영업 사원이 개발할 수있는 가장 중요한 기술입니다. 왜? 다른 모든 기술은 지속성을 기반으로하기 때문에. 아래에 열거 된 다른 모든 영업 기술이 있지만 "아니오"라는 첫 번째 힌트를 포기하면 그 기술을 사용할 기회가 없습니다. 처음 유망주와 이야기 할 때, 그들은 나쁜 날을 보내고 있기 때문에 당신과 이야기하기를 원하지 않을 수도 있습니다 …하지만 일주일 후에 다시 전화하면 구매하기를 열망하게 될 것입니다.

자신감은 끈기로 끝나지 않습니다. 당신 자신과 당신의 제품을 믿는다면 당신의 잠재 고객 또한 믿을만한 경향이 있습니다. 자신감은 또한 당신의 판매 성공에 필수적인 좀 더 독단적 인 접근 방식으로 당신을 기울일 것입니다.

듣기 좋은

대부분의 판매원은 자연스러운 화자입니다. 불행히도 훌륭한 연설가조차도 약간의 청취 없이는 지금까지는 얻을 수 없습니다. 잠재 고객에게 질문하고 대답을 경청하는 시간을내어 그들에 대한 존경심을 표하며 원하는 것을 더 명확하게 제시합니다. 그럼 충분히 듣고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 다음에 냉담한 사람에게 전화를 걸면 끝이 잘 맞지 않는 질문을 한 다음 음소거 버튼을 누르고 최소한 잠시 동안 (또는 잠재 고객이 끝날 때까지) 자신을 음소거 상태로 둡니다.

자신을 조용히하라고 강요하면, 잠재 고객이 말을 멈추기 전에 뭔가를 말하고 진술하는 것이 얼마나 강렬한 것인지 바로 알 수 있습니다.

설득력

감정은 판매에서 중요한 역할을합니다. "기능은 말하고 혜택은 판매합니다."라는 말은 오래되었습니다. 기능은 제품이나 서비스에 대한 사실입니다. 이익은 그들의 감정적 의미입니다. 예를 들어, 신용 카드의 0 % 금리는 기능입니다 … 필요한 물건을 사기 위해 돈을 절약 할 수 있다는 것이 이점입니다! 설득력은 이러한 감정을 고객에게 전달할 수있는 기술입니다. 잠재 고객이 제품을 소유하는 것이 얼마나 대단한지를 느낄 수 있고, 제품을 보유하고있을 때 자신의 삶이 얼마나 향상 될 것인지를 생각할 수 있다면, 판매 할 수 있습니다.

강력한 관계 구축

이 영업 기술은 영업 사원의 비즈니스 라이프와 마찬가지로 개인 생활만큼이나 중요합니다. 건강한 관계를 구축하고 유지하는 것이 강력한 네트워크를 개발하는 열쇠입니다. 네트워킹을 사용하면 스스로 관리 할 수있는 것보다 훨씬 더 많은 잠재 고객에게 다가 갈 수 있습니다.

"Six Degrees of Separation"이론을 기억하십시오. 그것은 우리가 사회적 네트워크와 친구, 동료 및 지인 간의 간접적 인 연결을 통해 어떻게 든 서로 서로 연결되어 있음을 의미합니다.당신이 주요 회사의 의사 결정자에게 다가 가고자한다고 가정 해 봅시다.하지만 당신은 거기서 일하는 사람을 모릅니다. 네트워크 연락처에 대한 1 ~ 2 건의 호출은 귀하의 목표를 위해 일하는 사람을 아는 사람을 산출합니다. 그 사람의 이름과 직통 전화 번호로 무장하면 이제 잠재 고객에게 접근 할 수 있습니다.

자기 동기 부여

최고의 영업 사원조차도 항상 개선되고 개선 될 작업을 진행하고 있습니다. 기술을 개발하고, 음조를 꾸미고, 판매하는 제품과 서비스에 대해 자세히 알아볼 수있는 방법을 항상 찾을 수 있습니다. 그러나 끊임없이 자신을 향상시키기위한 노력은 내면에서부터 시작되어야합니다. 판매가 급락하기 시작하면 관리자가 일부 변경을 지시 할 수 있지만 더 나은 영업 사원이되기 위해 끊임없이 노력한다면 문제에 영향을 미치기 전에 작업을 시작할 수 있습니다.