판매 기술 습득의 중요성

01 Rapport

사실 사람들은 그들이 좋아하는 사람들에게서 물건을 살 것이고 그들이 싫어하는 사람에게서 사지 않을 이유를 발견 할 것입니다. 교감을 형성 할 능력이 없으면 판매 전문가는 심각한 장애를 겪습니다.

겉보기에는 정직성, 성실성, 자신감이 필요하지만 판매 전문가가 모든 사람의 가장 친한 친구가 되려고합니다. 많은 경험이 적은 영업 담당자는 모든 고객을 좋아하고 가능한 한 좋아 지도록 노력해야한다고 생각합니다. 선호도가 가장 중요하지만 영업 담당자는 고객이 "좋아"하기 위해서는 담당자가 확실해야 함을 이해해야합니다.

우리 모두는 우리가 "가짜"라고 묘사 할 수있는 사람들을 알고 있습니다. 이 사람들은 어디를 가든 잘 어울리는 요령이 있기 때문에 인기가있는 것처럼 보일 수 있지만 진정한 교감은 없습니다. 진정으로 자신을 제시하는 사람들 만 실제적인 교감을 형성 할 수 있습니다.

마지막으로, 좋아함과 우의를 좋아하는 것을 실수하지 마십시오. 좋아하는 것은 판매에서의 경력에 ​​거의 영향을 미치지 않으면 서 동시에 기술을 구축하고 내재적 인 좋아하는 특성으로 인해 상상할 수있는 것보다 더 멀리 경력을 쌓을 수 있습니다.

02 비즈니스 통찰력

고객의 비즈니스, 즉 도전, 기회, 경쟁자 및 목표를 이해하지 못하면 고객이 서비스에서 가치를 보는 데 어려움을 겪습니다. 비즈니스 통찰력은 비즈니스가 일반적으로 어떻게 작동하는지뿐만 아니라 업계가 고객 및 잠재 고객에게 미치는 영향을 이해하는 능력입니다.

통찰력을 키우는 것은 효과적인 질문, 듣기 및 조사 기술을 결합한 것입니다. 고객에게 질문하여 비즈니스에 대해 이야기하는 방법을 알아야합니다. 또한 제품이 고객 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수있는 방식과 이러한 부정적인 결과를 완화하는 방법을 이해해야합니다.

마지막으로 강력한 비즈니스 통찰력을 개발하는 데 연구가 필요합니다. 사전 호출 계획은 성공적인 영업 전문가가 고객 또는 잠재 고객과 방문하기 전에 취하는 중요한 단계입니다. 고객 및 해당 산업에 대한 인터넷 검색을 수행하면 비즈니스 방식에 영향을 미치고 있거나 곧 영향을 줄 수있는 새로운 트렌드에 대한 중요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

03 올바른 태도

협조력이 뛰어나고 비즈니스 통찰력이 뛰어나지 만 부정적이거나 비관적 인 태도로 살면 기술이 낭비됩니다. 얼마나 많은 교육을 받았는지 또는 영업 팀이 얼마나 강한 지간에 궁극적으로 성공을 결정하는 것은 귀하의 태도입니다.

자주 사용되는 문구는 고도를 결정하는 적성이 아니라 자신의 태도라고 말합니다. 즉, 성공의 최상위 단계에 도달하기 전에 올바른 태도를 취해야합니다.

긍정적 태도는 전염성이 있으며 (좋은 태도가 고객에게 긍정적 인 영향을 미칠 것임을 의미 함) 좋은 태도를 취하게되면 부정적인 태도를 가진 사람들을 피하는 것처럼 보이는 기회를 얻기 위해 올바른 정신 상태에 처하게됩니다.

당신이 자세 조정이 필요하다는 것을 알면 오랜 시간 동안 자세를 바꾸기에 충분하지 않습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 유지하며 제시하는 습관을 기르기 위해 부지런한 노력, 자각 및 충분한 시간이 필요합니다.