나쁜 고용을하는 엄청난 비용

관리자는 조직의 핵심 부분입니다. 그들의 책임은 그들의 조직의 명령 체계가 얼마나 정교한 지에 따라 다양해진다. 그러나 모든 관리자는 세 가지 기본적인 책임이 있습니다.

이러한 책임에는 다음이 포함됩니다.

1. 훌륭한 직원 채용
2. 훌륭한 직원 개발
3. 훌륭한 직원 유지

번호 하나를 제대로 얻지 못하면 나머지는 거의 불가능합니다.

관리자는 훌륭한 직원을 고용하는 데 더 많은 시간을 보내는 것이 좋습니다. 훌륭한 직원 채용에 우선 순위를 두는 것은 어려운 직원을 상대하는 데 시간을 할애 할 가능성이 적어짐을 의미합니다.

매출원가 (채용 비용, 교육 비용, 해직 등)를 계산하는 방법은 여러 가지가 있지만, 나는 나쁜 직원을 해고하지 않는 비용이 매출액 비용보다 훨씬 큽니다. 이 기사에서는 조직에 나쁜 고용을하고 유지하는 데 드는 높은 비용에 대해 설명합니다.

따뜻한 몸의 허식을 위해 넘어지지 마십시오.

개방 직위에 직면했을 때 또는 채용 압력에 시달리거나, 고용 대체에 대한 동결로 인해 빈약 한 수행자를 용인하는 경우.

나는 많은 매니저가 말한다는 것을 들었다:

"글쎄, 따뜻한 몸매는 아무도 없다."

나는 달라질 것을 간청했다. 대부분의 경우, "따뜻한 몸"(또는 나쁜 고용)은 사람을 교체 할 수 없더라도 훌륭한 직원을 찾을 수 있거나 가난한 사람을 해고 할 때까지는 자리를 비워 두는 것보다 훨씬 나 빠릅니다.

관리자가 나쁜 직원을 고용하면 고용인의 선택 능력이 반영되기 때문에 직원의 결점을 눈 감아주는 경우가 많습니다. 그들은 원한다 그 직원은 성공할 수 없으며, 종종 성능 저하의 경고 신호를 놓치고 누군가 다른 사람이 지적하면 방어가됩니다.

사각 지대에 있다고 의심되는 경우 솔직한 피드백을받을 수 있습니다. 그리고, 다른 관리자가 당신 앞에 이것을했기 때문에 이것을해야하는 것에 대해 걱정하지 마십시오. 비즈니스는 특히 예산 고려가있을 때 비즈니스입니다.

나쁜 고용의 다섯 가지 비용

1. 나머지 팀에 미치는 영향: 한 직원이 실적이 저조하거나 지속적으로 나쁜 태도를 취하면 팀의 나머지 부분에 치명적인 영향을 미칩니다. 그들은 여유를 찾아서 실수를 은폐하고 동료들로부터 불쾌한 작업 습관을 찾아야합니다. 훌륭한 직원은 헛소리를 참아내는 것을 다시 보내고, 사기는 고통을 겪을 것이고, 표준은 가장 낮은 분모로 떨어질 것이며, 결국에는 훌륭한 직원들이 그만 둘 것입니다.
2. 고객에 대한 영향: 불량 고용은 직무를 파악할 수없는 것처럼 보일 수 있지만 가능한 경우에도 항상 고객 서비스가 부족하기 때문에 지름길을 찾고 있거나 고객을 화나게 만듭니다. 새로운 고객을 확보하는 비용은 기존 고객을 유지하는 것보다 비용이 많이 들며, 불량 고용과의 부정적인 상호 작용은 고객을 떠나게 할 수 있습니다. 결국 브랜드와 명성에 어려움이있을 것입니다.

1. 성과 관리에 소요 된 시간: 나쁜 고용은 시간과 관리자의 초점을 빨아 들일 것입니다. 다른 직원을지도하고 개발하는 대신, 다른 사람들의 불만을 경청하고, 시정 피드백을 보내고, 소규모 관리를하고, 징계를 전달하고, 결국 고통스러운 징계 절차를 통해 끌고 나가야하는 끝없는주기로 빠져 든다. 최소한의 기대조차 충족시키기 위해 나쁜 고용을 시도하는 것은 경영자가 "두더지"라고 말하는 것과 같습니다. 한 가지 문제 (일시적으로 나타남)는 일시적으로 사라질 수 있지만 곧 다른 문제 (아픈 경우)로 대체됩니다.

1. 관리자의 평판:이제 모든 매니저는 나쁜 고용을합니다. 그 누구도 완벽하지는 않다. 그러나 관리자가 불량 패턴을 수립하면 무능한 관리자로 명성을 얻습니다. 관리자가 나쁜 직원으로 구성된 팀을 만회 할 수는 없으므로 관리자가 자신의 업무에서 코치 된 사람이되기까지 오래 걸리지 않을 것입니다.
2. 이직 비용: 이것은 가장 많이 언급하는 수량화 가능한 비용입니다. 이러한 비용은 현실입니다. 채용 비용, 재배치 비용 및 교육 비용은 모두 큰 수치입니다. 불행하게도, 관리자가 종종 "따뜻한 몸"이론에 가입하게 만드는 것은 이러한 "침몰 비용"입니다.

결론

이들은 나쁜 고용을하고 유지하는 데 드는 비용 중 일부에 지나지 않습니다. 조직 및 직원 역할의 유형에 따라 더 많은 것이 있다고 확신합니다. 보급형 최저 임금 직원이나 고위 임원을 고용하는 것이 중요하지 않습니다. 나쁜 고용 비용은 중요하며 팀, 관리자 또는 전체 조직을 파산시킬 수 있습니다. 보증은 없지만 직원을 선발하는 데 필요한 폭 넓은 네트를 캐스팅하고 실사를하는 데 시간을 투자하면 노력할 가치가 있으며 불량 고용 기회를 최소화 할 수 있습니다.