직원을위한 직장 만족도 향상

ìí´ë¡ ì§ê¸ë²¨ë½

차례:

직원 만족도 설문 조사
만족도 조사 결과
직원 만족도 최우수 기여자
세대 별 결과
직원 참여 조건

직원 만족도와 직원 참여를 향상시키기 전에 무엇을 개선해야하는지 알 필요가 있습니다. 연례 인적 자원 관리 학회 (SHRM) 2017 직원 직무 만족 및 참여 조사는 직원의 직무 만족 및 직원 참여가 직원의 참여에 중요한 요소를 식별합니다.

설문 조사의 목적은 고용주가 직원의 사기와 동기 부여에 중요한 두 가지 요소에 영향을 미치려고 할 때 올바른 프로그램과 관행을 개발하도록 돕는 것입니다. 직원 선호도를 이해하면 지식이 풍부한 자원 배분 지침을 얻을 수 있습니다.

그렇지 않으면 고용주는 직원들이 실제로 원하지 않는 프로그램과 관행에 수천 달러를 쓸 수 있습니다. 그리고 여기에 지침을 제공하는 공식 조사 결과를 제외하고는 알아야 할 비밀이 있습니다.

직원들이 무엇을 가장 원하는지 물어 봄으로써 직원들을 참여시키고 만족시킬 수있는 것에 대해 가장 많이 배우게됩니다. 그러면 가능한 한 자신이 찾고있는 것을 합리적으로 수용하고 제공하십시오. 직원이 자신의 필요를 충족 시키면 직장이 생깁니다.

직원 만족도 설문 조사

설문 조사는 경력 개발, 경영진과의 관계, 보상 및 복리 후생, 근무 환경, 참여 의견, 참여 행동 및 참여 조건 등 네 가지 주제 분야로 나뉘어 진 직원 만족도의 44 가지 측면을 탐구했습니다. 2011 년에 추가 된 조사에서는 또한 직원 참여.

만족도 조사 결과

이 연구에 따르면,

미국 직원의 89 %가 현재 직장에서 전반적으로 만족한다고보고했습니다. 이것은 지난 11 년 동안보고 된 만족도 중 최고입니다.
미국에는 직원 참여에 문제가 있습니다. 미국 직원들은 5 점 척도로 평균 약 3.9 점으로 5 점 척도가 높고 1 점이 맞지 않는 것으로 나타났습니다.

또한, Gallup 조직의 해고 된 직원에 대한 조사 결과가 월 스트리트 저널. 갤럽 (Gallup)은 인터뷰 한 1,000 명 중 19 %가 "적극적으로 직장에서 벗어났다"고 느꼈다.

이 노동자들은 자신의 직업을 수행하는 데 필요한 도구가 없다고 불평합니다. 그들은 그들에게 기대되는 것이 무엇인지 모른다. 그들의 상사는 그들의 말을 듣지 않습니다.

직원 만족도 최우수 기여자

직원들은 이러한 요소를 업무 만족도에서 가장 중요한 10 대 요소로 꼽았습니다.

전체 직원 만족에 기여하는 직무 만족 측면에서 직원의 존중받는 치료가 65 %로 1 위를 차지했습니다.
복합 보상, 복리 후생 및 급여는 2 위 (61 %)입니다.
이전 조사에서 직원들에게 첫 번째로 선정 된 직업 안정은 경제 시간이 향상 되었기 때문에 아마도 4 번째 (58 %)로 하락했습니다.
당신의 일에 기술과 능력을 사용할 수있는 기회 (56 %).
또한 조직의 재무 안정성, 직속 상사와의 관계, 직장 환경에서의 안전감, 신체적 안전에 대한 느낌, 고용주가 작업장에서의 폭력 및 테러 행위를 방지하기위한 조치를 취함과 동시에 즉각적인 감독자의 아이디어 존중.

세대 별 결과

베이비 부머, Gen-X, Millennials는 참여와 관련된 많은 분야에서 비슷한 점수를 얻었지만 몇 가지 차이점도 나타 냈습니다. SHRM 보고서에 따르면, 베이비 붐 세대 (76 %)보다 밀레니엄 (88 %)이 경력 개발의 중요성을 강조했으며 세대 X (89 %)의 회원은 조직의 커미션을 더 자주 인용했다 베이비 붐 세대 (79 %)에 비해 직업 만족도에 기여한 직업 개발로의 전환 "이라고 덧붙였다.

3 대 모든 세대의 근로자는 보상 및 이익 관련 요소에 높은 가치를 부여했습니다. Millennials는 구 세대에 비해 직무 만족도 향상에 기여한 직업 별 교육, 경력 개발 기회 및 경력 향상에 더 중점을 두었습니다.

이것은 자신의 경력 단계를 감안할 때 놀라운 일은 아니지만 고용주는 밀레니엄 세대가 노동자의 대다수라는 점에서 차이점이 있음을 알아야합니다.